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电梯安全管理操作规程范本

一、总则

本规程旨在规范电梯的安全管理与操作行为，保障电梯使用过程中的人身和财产安全，确保电梯设备的正常、稳定运行。凡在本单位（或本区域）内从事电梯使用、管理、维护保养及相关作业的人员，均须严格遵守本规程。

规程制定依据国家相关法律法规及行业标准，并结合本单位电梯使用的实际情况。电梯安全管理应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实责任制，明确各相关方的安全职责。

二、组织机构与职责

（一）电梯使用单位职责

电梯使用单位是电梯安全管理的责任主体，其主要负责人对本单位电梯安全负总责。应设立或指定电梯安全管理部门，配备足够数量且具备相应资质的专职或兼职电梯安全管理人员，具体负责电梯的日常安全管理工作。

（二）电梯安全管理人员职责

电梯安全管理人员需熟悉电梯的基本原理、性能和操作方法，经专业培训考核合格后方可上岗。其职责包括但不限于：监督电梯使用登记、定期检验等手续的办理；组织或参与电梯安全检查，督促隐患整改；审核维保计划与记录，监督维保质量；负责电梯钥匙的管理；组织电梯安全知识培训和应急演练；建立并管理电梯安全技术档案。

（三）电梯作业人员职责

电梯司机（若有）及其他相关作业人员必须持证上岗，严格遵守操作规程，正确使用劳动防护用品。在作业中应密切关注电梯运行状态，发现异常立即采取措施并报告。

（四）维保单位职责

维保单位应具备相应资质，按照合同约定及安全技术规范要求，对电梯进行定期维护保养和应急维修。维保人员应持证上岗，规范作业，确保维保质量，并对维保工作的安全性负责。

三、电梯使用安全管理

（一）使用前准备

电梯投入使用前，必须确保已取得特种设备使用登记证书，并在检验合格有效期内。安全管理人员应组织对电梯的安全状况进行检查，确认各安全装置（如限速器、安全钳、缓冲器、门联锁等）功能正常，警示标志、应急照明、报警装置完好有效。

（二）日常使用管理

1.严格控制电梯载客（载货）量，严禁超载运行。若发现超载，应立即制止，并引导乘客分批乘坐或卸载。

2.电梯应在规定的运行条件下使用，避免在恶劣环境（如暴雨、雷击、火灾等）中强行运行。

3.严禁运载易燃、易爆、腐蚀性等危险物品，特殊情况需经安全管理部门批准并采取严格安全措施。

4.保持轿厢内及层门附近的清洁卫生，不得在轿厢内吸烟、吐痰、乱扔杂物，不得在层门、轿门处堆放物品。

5.电梯运行中如出现异响、震动、异味或异常停车等情况，应立即停止使用，并通知维保单位进行检查维修，严禁带故障运行。

（三）乘梯人员安全须知

使用单位应在电梯轿厢内或层站显著位置张贴《乘梯须知》，引导乘客安全、文明乘梯。内容应包括：遵守额定载重量，不超载；儿童、老人或行动不便者应由专人陪同；勿在轿厢内蹦跳、打闹；勿倚靠层门、轿门；电梯门未关好时请勿进出；发生困人时保持冷静，使用紧急报警装置联系管理人员，切勿自行撬门等。

（四）钥匙管理

电梯层门钥匙、轿内操纵盘钥匙、机房钥匙等应由专人负责保管，严格按照规定使用，严禁随意转借或交给无关人员。维修保养时，钥匙的交接应有记录。

四、日常检查与维护保养管理

（一）日常巡检

电梯安全管理人员应每日对电梯进行巡检，主要检查内容包括：轿厢内有无异常声响、异味；操纵盘按钮、指示灯是否正常；层门、轿门开关是否顺畅，有无卡阻；平层精度是否良好；急停按钮是否有效；报警装置是否畅通等。发现问题及时处理或报修。

（二）维护保养管理

1.使用单位应与具有相应资质的维保单位签订维保合同，明确维保周期、内容、质量要求及双方权利义务。

2.维保单位应按照安全技术规范要求制定详细的维保计划，并严格按照计划进行维护保养作业。维保人员应认真填写维保记录，经使用单位安全管理人员签字确认后存档。

3.使用单位应对维保单位的维保工作进行监督，检查维保人员是否持证上岗、维保过程是否规范、维保质量是否符合要求。

4.对于维保中发现的安全隐患，使用单位应督促维保单位及时整改。重大隐患应立即停止电梯使用，直至隐患消除。

五、应急处置与救援

（一）应急预案与演练

使用单位应制定电梯突发事件（如困人、冲顶、蹲底、火灾、地震等）应急预案，并定期组织相关人员进行应急演练，提高应急处置能力。演练记录应存档备查。

（二）困人救援

当发生电梯困人事件时，管理人员接到报警后应立即赶赴现场，安抚被困人员情绪，同时迅速通知维保单位进行专业救援。严禁非专业人员擅自撬门、扒门进行救援，以免发生意外。维保单位应在规定时间内到达现场实施救援。

（三）事故报告与处理

电梯发生安全事故时，使用单位应立即启动应急预案，组织抢救伤员、控制事态，并按照国家有关规定及时向当地特种设备安全监督管理部门和相关部门报告。同时，配合有关部门进行事故调查处理，分析事故原因，吸取教训，采取防范措施。

六、技术