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2025年仓储机器人数据安全合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（委托方/数据控制者）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方/数据处理者）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有或运营仓储机器人系统（以下简称“系统”），该系统在运行过程中会收集、处理和存储各类数据，甲方希望确保系统的数据安全，乙方提供或维护该系统并提供相关服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就数据安全合作事宜达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

仓储机器人系统：指由乙方提供或与乙方服务相关的，用于自动化执行仓库内存储、拣选、搬运、盘点等任务的机器人硬件、软件、控制系统及网络基础设施的总称。

数据：指在仓储机器人系统生命周期内（设计、开发、部署、运行、维护、退役）产生、收集、存储、使用、传输、销毁的任何形式的信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频、日志文件、配置参数、传感器数据、用户凭证、商业秘密等。

个人数据：指能够识别或可识别特定自然人的各种信息。

敏感个人数据：指一旦泄露或非法使用，可能导致个人受到损害的个人数据，如生物识别信息、财务信息等（根据适用法律确定）。

数据泄露：指未经授权的访问、披露、丢失、篡改或破坏任何数据的事件。

数据安全事件：包括数据泄露、系统漏洞、恶意攻击、内部人员滥用、硬件故障导致数据丢失等影响数据安全的紧急情况。

数据安全措施：指为保护数据而采取的技术和组织措施，如加密、访问控制、防火墙、入侵检测、备份恢复、安全审计、人员培训等。

数据控制者：指决定个人数据收集目的和方式，并对其处理活动负责任的个人或组织（通常为甲方）。

数据处理者：指为数据控制者的利益处理个人数据的个人或组织（通常为乙方），但不拥有数据控制权。

数据安全义务：指为保护数据而应承担的责任，包括但不限于实施安全措施、响应安全事件、配合审计等。

合规性：指遵守所有适用的数据保护法律、法规和标准（包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其修订版本，以及欧盟通用数据保护条例（GDPR）、加州消费者隐私法案（CCPA）等可能适用的国际标准）。

第二条数据安全责任分配

甲方作为数据控制者，承担以下数据安全责任：

1.确保其处理数据的合法性基础，包括但不限于用户的知情同意、合同履行需要、法定义务等。

2.明确数据处理的目的，并仅在此目的范围内处理数据，且数据处理方式限于实现目的所必需。

3.任命数据保护负责人（如适用），并负责监督数据处理活动的合规性。

4.制定并实施符合本协议要求的数据安全政策和程序，包括但不限于访问控制策略、数据分类分级、安全事件应急预案等。

5.对乙方提出数据安全要求和标准，并定期或根据需要进行审核，确保乙方采取充分的数据安全措施。

6.监控数据处理活动，确保乙方遵守本协议约定的责任。

7.在发生或可能发生影响个人数据安全的数据安全事件时，及时通知乙方，并共同采取措施减少损害。

8.负责响应数据主体（如系统操作员、管理人员）依据适用法律提出的访问、更正、删除等权利请求。

9.在系统退役、升级或服务终止时，监督乙方按照甲方要求安全删除或返还其拥有的数据。

10.对其数据处理活动的合规性及由此产生的风险承担最终责任。

乙方作为数据处理者，承担以下数据安全责任：

1.严格按照甲方的指示处理数据，不得擅自改变处理目的或方式。

2.建立并维护一套完善的数据安全管理体系和技术措施，符合行业最佳实践和协议约定的标准，至少包括但不限于：

a.实施严格的访问控制，遵循最小权限原则，对系统进行身份认证和授权管理。

b.对传输中和静止状态的数据进行加密存储和传输，明确加密算法和管理方式。

c.部署网络安全措施，如防火墙、入侵检测/防御系统，保障系统网络边界安全。

d.定期进行系统安全配置检查和漏洞扫描、修复，保障系统软件安全。

e.实施全面的日志记录和监控机制，记录关键操作和安全事件，并定期审计。

f.建立数据备份和恢复机制，定期备份关键数据，并有能力在规定时间内恢复数据。

g.保障存储和处理个人数据的系统的物理安全。

h.对接触数据的员工、代理人及任何受委托处理数据的第三方进行数据安全培训和保密管理。

3.对其处理的、属于甲方或受甲方委托处理的数据承担安全保管责任，采取一切必要措施防止数据泄露、丢失、篡改或未经授权访问。

4.建立数据安全事件应急预案，发生事件时立即采取