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2022护理qcc题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QCC活动的第一步通常是（）

A.现状把握

B.主题选定

C.目标设定

D.计划拟定

2.护理QCC活动中，收集数据时应尽量采用（）

A.文字描述

B.数据图表

C.口头汇报

D.以上都不对

3.在QCC活动中，头脑风暴法主要用于（）

A.现状分析

B.原因查找

C.效果评价

D.制定对策

4.以下不属于护理QCC常用工具的是（）

A.鱼骨图

B.检查表

C.甘特图

D.扇形图

5.QCC小组一般由（）人组成。

A.3-5

B.5-12

C.12-15

D.15人以上

6.护理QCC活动目标设定的依据不包括（）

A.现状调查

B.圈员期望

C.领导要求

D.上级标准

7.对护理QCC活动效果进行评价时，不包括（）

A.有形成果

B.无形成果

C.经济效益

D.社会效益

8.护理QCC活动中，对策实施阶段主要是（）

A.制定对策

B.评价对策

C.执行对策

D.调整对策

9.当护理QCC活动进入巩固期，主要工作是（）

A.制定新目标

B.总结经验

C.标准化

D.成果发表

10.护理QCC活动改善重点是指（）

A.问题发生的频率

B.问题严重程度

C.对目标影响较大的问题

D.圈员最感兴趣的问题

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理QCC活动的特点包括（）

A.自主性

B.民主性

C.科学性

D.群众性

E.持续性

2.护理QCC活动中主题选定的原则有（）

A.对护理工作有积极影响

B.具有可行性

C.圈员感兴趣

D.有一定挑战性

E.上级指定

3.以下属于护理QCC活动中常用的数据收集方法的有（）

A.观察法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.查阅记录法

E.实验法

4.护理QCC活动中，绘制鱼骨图时要考虑的因素有（）

A.人

B.机

C.料

D.法

E.环

5.护理QCC活动目标设定的要求有（）

A.明确

B.可衡量

C.可达性

D.有时限

E.随意性

6.护理QCC活动的有形成果评价指标包括（）

A.护理质量指标改善情况

B.患者满意度提升情况

C.护理工作效率提高情况

D.圈员团队协作能力提升

E.护理成本降低情况

7.护理QCC活动在实施对策过程中，需要注意（）

A.严格按照对策执行

B.及时记录执行情况

C.遇到问题及时调整对策

D.只关注效果不关注过程

E.确保所有圈员参与

8.护理QCC活动中无形成果包括（）

A.圈员解决问题能力提高

B.圈员沟通能力提升

C.团队凝聚力增强

D.护理流程优化

E.患者投诉减少

9.护理QCC活动总结阶段的工作有（）

A.回顾活动过程

B.分析活动效果

C.总结经验教训

D.制定下一步计划

E.表彰圈员

10.护理QCC活动在医院推广的意义有（）

A.提高护理质量

B.提升患者满意度

C.增强护理团队凝聚力

D.促进护理学科发展

E.降低医疗成本

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QCC活动就是少数专家参与的质量改进活动。（）

2.护理QCC活动主题只能由护士长确定。（）

3.数据收集过程中不需要保证数据的真实性。（）

4.鱼骨图主要用于确定问题的主要原因。（）

5.护理QCC活动目标设定越高越好。（）

6.实施对策过程中不能对对策进行修改。（）

7.无形成果对于护理QCC活动来说不重要。（）

8.护理QCC活动结束后不需要进行标准化。（）

9.圈员在QCC活动中只需要完成分配给自己的任务。（）

10.护理QCC活动可以提高护士的综合能力。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理QCC活动中主题选定的步骤。

答案：首先提出多个候选主题，可从护理工作重点、难点、患者需求等方面挖掘；然后用重要性、可行性、圈员兴趣等标准对候选主题进行评价打分；最后根据得分情况选定主题。

2.护理QCC活动中数据收集的目的是什么？

答案：了解现状，为分析问题提供依据，通过数据找出问题的关键所在、分布情况等，以便准确设定目标，制定针对性对策，也用于评价活动效果。

3.简述护理QCC活动中对策制定的要点。

答案：针对要解决的问题的原因制定；对策应具有可操作性，明确责任人、实施时间和具