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2025国考青海铁路公安局申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

阅读以下材料，概括青海铁路公安局在提升旅客服务体验方面存在的问题，并提出至少三条具有针对性的改进建议。

材料：

近年来，青海铁路公安局在旅客服务方面取得了一定成效，但仍存在诸多不足。部分车站安检效率低下，导致旅客排队时间过长；部分列车车厢内吸烟现象屡禁不止，影响其他旅客出行；部分偏远地区的售票点服务设施不完善，老年旅客购票困难；部分乘警在处理旅客纠纷时态度生硬，缺乏耐心。此外，铁路公安在宣传安全知识方面形式单一，未能有效提升旅客的法治意识和安全防范能力。

答案：

问题：

1.安检效率低下：部分车站安检流程繁琐，设备老化，导致旅客排队时间过长，影响出行体验。

2.车厢内吸烟现象严重：列车管理不到位，对吸烟行为处罚力度不足，影响其他旅客权益。

3.偏远地区售票服务不足：部分偏远车站售票点设施简陋，缺乏智能购票设备，老年旅客购票困难。

4.乘警服务态度欠佳：部分乘警处理纠纷时缺乏耐心，语言生硬，引发旅客不满。

5.安全知识宣传形式单一：宣传方式传统，未能有效利用新媒体手段，旅客法治意识和安全防范能力提升有限。

改进建议：

1.优化安检流程：引入智能安检设备，简化安检程序，增设快速安检通道，缩短旅客排队时间。

2.强化车厢禁烟管理：加大巡查力度，对吸烟行为进行罚款并公示，同时加强对吸烟旅客的教育引导。

3.完善偏远地区售票服务：增设自助购票机，提供代购服务，并加强对老年旅客的购票指导。

4.提升乘警服务水平：开展服务礼仪培训，强化乘警的沟通技巧和情绪管理能力，确保执法温情。

5.创新安全知识宣传方式：利用短视频、微信公众号等新媒体平台，开展互动式安全知识普及，增强宣传效果。

题目2（15分）：

阅读以下材料，概括青海铁路公安局在维护线路安全方面面临的挑战，并提出三条具体可行的对策建议。

材料：

青海铁路线路多穿越高原、山区，地质灾害风险较高，部分路段防护设施老化，易受雪崩、滑坡等灾害影响。近年来，线路被盗割、破坏事件时有发生，给行车安全带来隐患。此外，部分偏远地区线路监控设备不足，存在盲区，巡检难度大。铁路公安在联合相关部门开展线路巡查时，协调机制不完善，未能形成高效联动。

答案：

挑战：

1.地质灾害风险高：线路多穿行于高原、山区，易受雪崩、滑坡等灾害影响，防护设施老化。

2.线路被盗割破坏频发：部分路段防护措施不足，盗窃、破坏事件时有发生，威胁行车安全。

3.偏远地区监控设备不足：部分线路监控盲区较多，巡检难度大，安全隐患排查不及时。

4.部门联动机制不完善：铁路公安与自然资源、应急等部门在联合巡查时缺乏有效协调。

对策建议：

1.加强线路防护设施建设：加大投入，更新老旧防护设施，增设防雷、防雪设备，提升线路抗灾能力。

2.强化线路巡查与科技应用：增设高清监控摄像头，引入无人机巡查技术，扩大巡检覆盖范围，及时发现并处置隐患。

3.完善部门联动机制：建立铁路公安与相关部门的常态化协作机制，定期开展联合巡查，形成安全防控合力。

题目3（15分）：

阅读以下材料，概括青海铁路公安局在提升队伍形象方面存在的不足，并提出三条切实可行的改进措施。

材料：

青海铁路公安局在打击违法犯罪、服务旅客方面取得了一定成绩，但队伍形象仍存在一些问题。部分民警工作作风不实，存在推诿扯皮现象；部分民警业务能力不足，应对复杂情况时经验欠缺；警容风纪管理不够严格，个别民警着装不规范。此外，警营文化建设相对滞后，民警职业认同感不强，队伍凝聚力有待提升。

答案：

不足：

1.工作作风不实：部分民警存在推诿扯皮现象，服务意识不强。

2.业务能力不足：部分民警应对复杂情况经验欠缺，执法水平有待提高。

3.警容风纪管理松懈：个别民警着装不规范，影响队伍形象。

4.警营文化建设滞后：职业认同感不强，队伍凝聚力不足。

改进措施：

1.加强作风建设：开展警示教育，完善绩效考核机制，对推诿扯皮行为严肃处理，提升服务意识。

2.强化业务培训：定期组织实战演练，提升民警应对突发事件的能力，并鼓励民警参加专业培训，提高执法水平。

3.严格警容风纪管理：加强日常督察，对着装不规范行为及时纠正，并开展警容风纪专项教育，强化纪律意识。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

青海铁路沿线部分山区路段易发生野生动物侵路事件，影响行车安全。请结合材料，提出三条具体可行的解决方案。

材料：

青海铁路沿线多穿越山区，野生动物频繁活动，尤其是藏羚羊、岩羊等物种常进入铁路附近，引发侵路事件。近年来，因野生动物撞车导致的列车晚点、脱轨事故时有发生，给铁路运输安全带来严重威胁。铁路部门