2025年医德医风检查记录表格(2篇).docxVIP

2025年医德医风检查记录表格(2篇)

2025年医德医风检查记录表格（一）

检查项目

检查详情

检查情况

存在问题

改进建议

整改期限

责任人

服务态度

1.患者挂号时，询问挂号人员某科室专家出诊时间，挂号人员语气生硬，未详细解答，只是简单告知看屏幕公告。br2.导诊台护士在患者询问科室位置时，虽指明方向，但表情冷漠，没有任何引导动作。br3.门诊医生在为患者诊断时，打断患者陈述病情多次，表现出不耐烦，未让患者完整表达自身症状。br4.病房护士在为患者输液时，未与患者进行任何交流，操作完毕后直接离开病房。

1.挂号人员服务态度差，缺乏耐心和热情，未履行详细告知义务。br2.导诊台护士服务缺乏主动性和亲和力。br3.门诊医生未尊重患者的陈述权，影响诊断准确性和患者就医体验。br4.病房护士与患者沟通不足，人文关怀缺失。

1.部分工作人员服务意识淡薄，未将患者需求放在首位。br2.医院缺乏有效的服务培训和监督机制，导致工作人员服务态度不佳现象时有发生。

1.开展服务意识培训课程，包括沟通技巧、服务礼仪等内容，提高工作人员服务意识和沟通能力。br2.建立服务监督小组，定期对各岗位工作人员服务态度进行检查和评估，对表现不佳者进行批评教育和再培训。br3.设立患者意见反馈箱和投诉电话，及时收集患者意见和建议，对患者投诉的问题进行严肃处理。

1.服务意识培训课程在1个月内完成。br2.服务监督小组在2周内成立并开始工作。br3.患者意见反馈箱和投诉电话在1周内设立并公布。

1.人力资源部负责服务意识培训课程的组织和实施。br2.医务部负责服务监督小组的组建和管理。br3.客服部负责患者意见反馈箱和投诉电话的管理和处理。

廉洁行医

1.在药品采购环节，发现部分药品采购价格高于市场平均价格，经调查，采购人员与供应商存在不正当利益往来，收受供应商回扣。br2.个别医生在为患者开具检查单和药品时，存在过度检查、过度用药现象，经核实，医生与相关检查机构和药品供应商有利益关联。br3.部分医护人员接受患者及其家属赠送的礼品、礼金，影响医疗行为的公正性和客观性。

1.药品采购人员存在受贿行为，损害医院利益和患者权益。br2.个别医生为谋取私利，进行过度医疗，增加患者经济负担。br3.部分医护人员违反廉洁行医规定，接受患者礼品、礼金，破坏医疗行业风气。

1.医院廉洁制度不完善，对采购、医疗等关键环节监督不力。br2.工作人员廉洁意识淡薄，缺乏职业道德和法律意识。br3.缺乏有效的监督和惩处机制，对违规行为打击力度不够。

1.完善廉洁制度，明确各岗位廉洁职责和行为规范，加强对采购、医疗等关键环节的监督和管理。br2.开展廉洁教育活动，提高工作人员廉洁意识和职业道德水平。br3.建立监督举报机制，鼓励员工和患者对违规行为进行举报，对查实的违规行为进行严肃处理。

1.廉洁制度在1个月内修订完善并公布实施。br2.廉洁教育活动在2周内启动，每月开展一次。br3.监督举报机制在1周内建立并公布。

1.审计部负责廉洁制度的修订和完善。br2.纪检监察室负责廉洁教育活动的组织和实施。br3.纪检监察室负责监督举报机制的管理和处理。

医疗质量

1.部分手术病历书写不规范，存在错别字、漏项、字迹潦草等问题，影响病历的完整性和准确性。br2.在病房管理方面，部分病房卫生条件差，物品摆放杂乱，影响患者康复环境。br3.个别医生在手术操作过程中违反操作规程，导致手术出现并发症，给患者带来不必要的痛苦。br4.护理人员在执行医嘱时，存在不及时、不准确现象，影响患者治疗效果。

1.病历书写质量不高，反映出医生对病历重要性认识不足，缺乏严谨的工作态度。br2.病房管理不到位，影响患者就医体验和康复效果。br3.个别医生手术操作不规范，存在医疗安全隐患。br4.护理人员执行医嘱不严格，影响医疗质量和患者安全。

1.医院缺乏有效的病历书写培训和审核机制，导致病历书写质量参差不齐。br2.病房管理缺乏明确的标准和监督考核机制，导致病房卫生和物品摆放问题突出。br3.医生培训和考核制度不完善，对手术操作规范的执行情况监督不力。br4.护理人员培训和管理不到位，缺乏责任心和执行力。

1.开展病历书写培训课程，提高医生病历书写水平，建立病历审核制度，对不合格病历进行退回修改。br2.制定病房管理标准和考核细则，加强对病房卫生和物品摆放的监督检查，对不达标的病房进行整改。br3.完善医生培训和考核制度，加强对手术操作规范的培训和考核，对违规医生进行严肃处理。br4.加强护理人员培训和管理，提高护理人员责任心和执行力，建立医嘱执行监督机制，对执行不力的护理人员进行批评教育和处罚。

1.病历书