2025年重庆对外经贸学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷及答案.docxVIP

2025年重庆对外经贸学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.管理

2.计划工作

3.组织结构

4.领导力

5.控制

二、判断题（每小题1分，共10分。请将“正确”或“错误”填写在括号内）

1.管理的本质是决策。（）

2.目标管理强调自上而下的目标设定。（）

3.职能制组织结构适用于规模庞大、业务多元化的企业。（）

4.法约尔认为管理的14项原则是普遍适用于所有组织的。（）

5.非正式组织对组织目标的实现没有任何作用。（）

6.激励只是一种物质手段，无法对员工产生持久的影响。（）

7.有效的沟通意味着信息的传递而没有误解。（）

8.变革总是从组织的最高层发起的。（）

9.团队就是一群在一起工作的人。（）

10.控制是为了保证组织活动按计划进行而采取的各种纠正措施。（）

三、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述领导者与管理者之间的主要区别。

3.简述影响组织结构设计的因素。

4.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

四、论述题（15分）

结合你所在的学习小组或你观察到的实际组织（如学校、公司等），运用管理的计划、组织、领导或控制理论，分析该组织在运行中存在的一个主要问题，并提出具体的改进建议。

五、案例分析题（30分）

某家电制造公司近年来业务迅速扩张，但同时也出现了管理混乱、部门间协调困难、员工士气低落、产品次品率上升等问题。公司总经理李先生感到非常困扰。他回忆起在学校学习管理学时，学过组织设计、领导力和控制等知识。他思考，公司目前的问题是否与组织结构、他的领导方式或缺乏有效的控制有关？他计划对公司的管理进行改革。请你帮助李总经理分析：

1.该公司可能存在哪些方面的管理问题？（请从组织结构、领导力、控制等方面进行分析）

2.针对上述问题，李总经理可以采取哪些具体的改革措施？（请分别针对组织结构、领导力、控制提出建议）

试卷答案

一、名词解释

1.管理：是指在特定的组织环境中，为了实现既定的目标，管理者通过计划、组织、领导、控制等一系列活动，整合和利用各种资源所进行的协调过程。

**解析思路：*定义应包含管理的目的（实现目标）、过程（计划、组织、领导、控制等活动）、手段（整合和利用资源）、核心（协调）以及发生的背景（特定组织环境）。

2.计划工作：是指为了实现组织目标，制定战略、政策和程序的过程，它涉及到确定目标、制定实现目标的策略以及开发分计划来协调活动。

**解析思路：*定义应强调计划的目标导向性，其核心活动是确定目标、制定策略、开发分计划，并强调其协调作用。

3.组织结构：是指组织内部各要素（如职位、部门、层级等）的排列方式，以及它们之间的相互关系和沟通模式，它决定了组织如何分配任务、协调活动和做出决策。

**解析思路：*定义应涵盖组织结构的构成要素（职位、部门、层级等）、这些要素的关系（排列方式、沟通模式），并点明其功能（分配任务、协调活动、决策）。

4.领导力：是指影响和激励他人为了实现组织目标而做出贡献的能力，它涉及到领导者与下属之间的互动，以及领导者运用其职权和影响力来引导组织行为。

**解析思路：*定义应突出其核心是“影响和激励他人”，强调领导者与下属的互动关系，并说明其基础（职权和影响力）。

5.控制：是指监控组织活动以确保它们按计划进行，并在必要时采取纠正措施的过程，它涉及到设定标准、衡量绩效、比较实际结果与标准，以及采取行动纠正偏差。

**解析思路：*定义应包含控制的目的（确保按计划进行、纠正偏差）、过程（设定标准、衡量绩效、比较、采取行动），并强调其保障作用。

二、判断题

1.正确

**解析思路：*现代管理理论普遍认为，管理活动围绕着决策展开，从制定计划（决策）到组织、领导、控制（执行和调整决策），决策是管理的核心环节。

2.错误

**解析思路：*目标管理（MBO）强调员工参与目标的制定过程，是自下而上和自上而下相结合的过程，而非单纯的自上而下。

3.错误

**解析思路：*职能制结构优点是专业分工明确，缺点是部门间协调困难，横向联系差，适用于规模较小、业务较单一的企业。对于规模庞大、业务多元化的企业，事业部制或矩阵制可能更合适。

4.错误

**解析思路：*法约尔的14项管理原则是经验总结，具有普遍指导意义，但强调“应用时要灵活”，并非绝对普遍适用于