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商业伦理试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题

1.简述功利主义在商业决策中的主要应用原则及其潜在局限性。

2.阐述企业社会责任（CSR）的内涵，并列举企业承担社会责任的几个主要领域。

3.什么是利益相关者理论？请说明企业应如何平衡不同利益相关者的利益要求。

4.简述职场中公平原则的具体体现，并说明其对于维持良好工作环境的重要性。

5.分析在产品营销活动中，企业应如何践行道德规范，避免欺骗性或剥削性行为。

二、论述题

1.试述在全球化经营中，企业如何处理不同文化背景下的伦理冲突。你认为是否存在普适性的商业伦理原则？

2.结合实际案例或现象，论述诚信在商业活动中的价值，并分析破坏商业诚信可能带来的严重后果。

3.“经济利益是企业的唯一目的，遵守道德规范会损害利润。”请对此观点进行批判性分析。

三、案例分析题

阅读以下案例，并回答问题：

案例：环保与利润的抉择

绿色科技公司（GreenTech）是一家专注于开发新型环保电池技术的领先企业。公司最新的电池技术能显著降低碳排放，具有巨大的市场潜力。然而，该技术的核心材料需要从一种稀有矿石中提取，而这种矿石的开采过程对当地环境造成严重破坏，并威胁到当地居民的饮用水源。同时，开采该矿石的成本较高，会显著影响新电池的市场定价和公司的利润。

公司管理层面临困境：是继续推进该技术并承担相应的环境和社会责任，可能导致短期内利润下降和市场份额被价格更低的非环保电池抢占？还是放弃该技术，采用成本较低、但环境影响的材料，以维持利润和市场份额，将环境和社会风险转嫁给社区和未来？

公司内部对此争论不休。一部分人认为，作为一家企业，首要任务是盈利，为股东创造价值，解决环境问题应是政府和社会的责任。另一部分人则认为，企业是社会的一份子，有责任承担环境责任，不能以牺牲环境为代价追求利润，长远来看，负责任的企业才能获得可持续发展。

问题：

1.分析绿色科技公司在该案例中面临的主要伦理冲突。（10分）

2.从不同的伦理理论视角（如功利主义、义务论、德性伦理），分析公司管理层应如何决策？（10分）

3.请为绿色科技公司提出一个可能的解决方案，并论证该方案如何在平衡经济效益、环境责任和社会责任方面取得进展。（5分）

试卷答案

一、简答题

1.功利主义在商业决策中的主要应用原则：最大化总体幸福或效用。企业在决策时，应选择能够为最多人带来最大幸福或满足的行动方案。评估标准是行为的后果，即看其能否带来最大的净收益（总收益减去总成本）。

潜在局限性：

*难以衡量和比较幸福/效用：不同人的幸福感受主观性强，难以量化比较。

*忽视少数人权益：为了多数人的最大利益，可能牺牲少数人的重要权利或利益。

*短期主义倾向：可能只关注短期可量化的利益，忽视长期或不可量化的后果。

*计算复杂性：预测所有可能后果及其影响范围极其困难。

*“多数人的暴政”风险：可能导致不公正的结果，仅仅因为多数人支持。

2.企业社会责任（CSR）内涵：指企业在创造利润的同时，也应承担起对利益相关者、社会和环境的责任，遵守法律、道德规范，致力于可持续发展。它超越了单纯的经济责任，要求企业关注其运营活动对经济、社会和环境产生的广泛影响。

企业承担社会责任的主要领域：

*经济责任：有效地使用资源，创造利润，为股东提供回报，为社会发展做出贡献。

*法律责任：遵守所有适用的法律法规。

*伦理责任：遵循道德原则和行业规范，即使没有法律强制。

*慈善责任：向社区捐款、支持公益事业、参与志愿服务等。

*环境责任：保护环境，减少污染，节约资源，发展绿色技术。

3.利益相关者理论：认为企业不仅仅对股东负责，还必须对所有对其有重大利益关系或受其影响的群体（利益相关者）负责。利益相关者包括股东、员工、顾客、供应商、债权人、政府、社区、环境等。企业应识别关键利益相关者，理解他们的诉求和期望，并通过有效的沟通和协商，努力平衡和满足不同利益相关者的合理利益要求，以实现企业的长期可持续发展。

4.职场中公平原则的具体体现：

*机会均等：在招聘、晋升、培训等方面，为所有员工提供平等的竞争机会，不因性别、种族、年龄、宗教等因素进行歧视。

*报酬公平：建立公平合理的薪酬体系，同工同酬，并根据绩效、技能、责任等因素进行差异化报酬，确保薪酬的内部公平性和外部竞争性。

*规则公平：制定清晰、透明、一致的规章制度，并对所有员工一视同仁地执行。