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信息沟通报告表格
序号
报告时间
报告主题
沟通对象
沟通渠道
沟通内容概述
反馈结果
下一步行动计划
1项目进度更新
项目组成员
邮件
详细进度汇报
已回复
定期更新
2市场分析报告
市场部
会议
分析结果概述
已讨论
调整营销策略
3竞品分析报告
产品研发部
内部系统
竞品情况说明
已审核
拟定应对策略
4财务状况分析
财务部
短信
收支状况汇总
已确认
制定预算计划
5生产进度跟踪
生产部
现场巡查
实际进度展示
已反馈
解决生产瓶颈
6客户反馈处理
客服部
电话
客户需求汇总
已回复
改进产品服务
7项目风险评估
项目经理
会议
风险因素分析
已评估
制定应对措施
8技术问题解决方案
技术支持部
内部系统
方案分析说明
已实施
跟进实施效果
表格说明:
序号:表示报告的顺序。
报告时间:报告产生的具体日期。
报告主题:报告涉及的具体内容或问题。
沟通对象:与报告相关的人员或部门。
沟通渠道:用于沟通的方式,如邮件、电话、会议等。
沟通内容概述:报告的主要内容和关键信息。
反馈结果:报告沟通后的反馈情况。
下一步行动计划:针对报告内容,后续要采取的具体措施。
留白:
在表格中,适当留白以方便填写相关内容。
报告编号
报告日期
沟通主题
沟通渠道
沟通对象
沟通内容要点
反馈状态
预期行动项
备注
001项目里程碑回顾
邮件
项目团队
回顾已达成目标
待确认
制定新里程碑
002市场策略调整
会议
市场部
新策略概述
已执行
监控市场响应
003技术升级计划
短信
IT部门
升级细节
待评估
验收升级效果
004客户满意度调查
电话
客户代表
调查结果总结
已分析
优化客户服务
005财务预算报告
内部系统
财务团队
预算分配
待审核
更新预算方案
006员工培训进展
网络平台
培训对象
培训内容概览
已完成
持续跟踪反馈
007法律合规更新
邮件
法务团队
更新内容说明
已传达
更新内部文件
008环境安全检查
现场检查
安全团队
检查发觉
待整改
跟踪整改进度
表格说明:
报告编号:用于唯一标识每份报告。
报告日期:报告的日期。
沟通主题:本次沟通的主要内容或目的。
沟通渠道:使用的沟通媒介,如邮件、电话、会议等。
沟通对象:接收沟通信息的人员或部门。
沟通内容要点:沟通中的关键信息或决策点。
反馈状态:对沟通内容的处理或反馈情况。
预期行动项:基于沟通内容制定的后续行动计划。
备注:其他需要特别说明的信息或注意事项。
注意:表格中留有空白行和列,以便填写具体信息。
报告周期
沟通事件
沟通方式
沟通主体
关键信息点
沟通效果评估
采取措施
备注
2023年第1周
市场策略讨论
面对面会议
市场部门
新营销计划概述
积极响应
制定执行步骤
需关注市场反馈
2023年第2周
项目风险评估
邮件群发
项目管理团队
高风险因素分析
良好沟通
预设应急方案
2023年第3周
内部培训计划
网络直播
员工
培训大纲内容
满意度高
跟进学习效果
记录参与情况
2023年第4周
财务报表审阅
线上会议
财务部门
季度利润分析
明确问题
提出改善措施
2023年第5周
客户反馈处理
电话访谈
客服与销售
客户服务问题
优化服务
优化客户体验
2023年第6周
IT系统升级
内部公告
IT部门
系统更新内容
正常进行
监测升级进度
记录升级日志
2023年第7周
环境健康检查
现场巡查
安全管理部门
检查结果反馈
安全合规
保证持续合规
2023年第8周
法律法规更新
内部邮件
法务团队
法规变更要点
已了解
内部培训普及
表格说明:
报告周期:记录沟通事件的报告周期,通常以周为单位。
沟通事件:在本周期内发生的沟通主题或事件。
沟通方式:实施沟通所采用的具体方法。
沟通主体:参与沟通的个人或部门。
关键信息点:沟通过程中需要关注的主要信息和要点。
沟通效果评估:对本次沟通效果的简单评价。
采取措施:针对沟通中出现的问题或情况,拟采取的解决措施。
备注:其他补充说明或需要特别注意的事项。
注意:表格中的“备注”栏留有空间,以便详细记录任何额外信息或备注。
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