《养老机构管理制度》(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强养老机构的管理，提高养老服务质量和水平，保障老年人合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，结合本机构实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本养老机构的全体工作人员、入住老人及其家属。

第三条本机构坚持以人为本，以老年人需求为导向，以提供优质、安全、温馨的养老服务为目标，努力营造和谐、舒适的养老环境。

第二章组织机构与职责

第四条本机构设立管理委员会，负责制定养老机构的发展规划、管理制度和重大决策。

第五条设立院长办公室，负责机构日常行政、财务、人事等工作。

第六条设立护理部，负责入住老人的生活照料、医疗护理、康复保健等工作。

第七条设立后勤保障部，负责机构设施设备维护、环境卫生、安全保卫等工作。

第八条设立活动部，负责组织老人开展丰富多彩的文化娱乐活动。

第三章入住管理

第九条入住老人需提交相关证明材料，经审核合格后方可入住。

第十条入住老人应遵守本机构规章制度，尊重他人，维护公共秩序。

第十一条入住老人需签订入住协议，明确双方权利和义务。

第十二条入住老人如需离院，应提前向机构提出申请，经批准后方可离院。

第四章生活照料

第十三条本机构为入住老人提供一日三餐，确保营养均衡。

第十四条护理人员负责老人日常生活照料，包括个人卫生、衣物洗涤、床上用品更换等。

第十五条定期对老人进行健康检查，发现疾病及时治疗。

第十六条为老人提供康复保健服务，帮助老人恢复或提高生活自理能力。

第五章医疗护理

第十七条本机构配备专业医护人员，负责入住老人的医疗护理工作。

第十八条建立健全医疗档案，定期对老人进行健康评估。

第十九条定期组织专家会诊，为老人提供专业医疗建议。

第二十条加强与外部医疗机构的合作，确保老人得到及时、有效的医疗服务。

第六章安全保卫

第二十一条建立健全安全保卫制度，确保机构内部安全。

第二十二条定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。

第二十三条加强门卫管理，严格控制人员进出。

第二十四条加强消防设施设备维护，定期进行消防演练。

第七章文化娱乐

第二十五条本机构定期组织老人开展文化娱乐活动，丰富老人精神生活。

第二十六条鼓励老人参与社会活动，发挥余热。

第二十七条加强与社区、企事业单位合作，为老人提供更多活动机会。

第八章财务管理

第二十八条建立健全财务管理制度，确保资金使用规范、透明。

第二十九条定期进行财务审计，接受社会监督。

第三十条严格执行收费标准，确保老人合法权益。

第九章附则

第三十一条本制度由本机构管理委员会负责解释。

第三十二条本制度自发布之日起施行。

第三十三条本制度如有未尽事宜，由本机构管理委员会另行制定补充规定。

第2篇

第一章总则

第一条为了规范养老机构的管理，保障老年人的合法权益，提高养老服务质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，结合我国养老机构实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有依法设立的养老机构，包括公办养老机构、民办养老机构、社区养老服务机构等。

第三条养老机构应坚持以人为本，尊重老年人的人格尊严，提供优质、安全、便捷的养老服务。

第四条养老机构应建立健全各项管理制度，加强内部管理，提高服务质量，确保老年人的合法权益。

第二章组织机构与职责

第五条养老机构应设立理事会或董事会，负责养老机构的决策和管理。

第六条理事会或董事会成员应具备以下条件：

（一）具有良好的道德品质和职业操守；

（二）具有相关专业知识或管理经验；

（三）热心公益事业，关心老年人。

第七条养老机构应设立院长（或主任），负责养老机构的日常管理工作。

第八条院长（或主任）应具备以下条件：

（一）具有高等教育学历，熟悉养老行业；

（二）具备较强的组织协调能力和管理能力；

（三）热爱养老服务事业。

第九条养老机构应设立各部门，包括护理部、生活服务部、财务部、后勤保障部等，各部门负责人应具备相应的专业知识和管理能力。

第三章服务与保障

第十条养老机构应提供以下基本服务：

（一）生活照料：包括饮食、起居、洗浴、清洁等；

（二）医疗保健：提供基本医疗保健服务，建立老年人健康档案；

（三）文化娱乐：组织老年人开展丰富多彩的文化娱乐活动；

（四）精神慰藉：关注老年人心理需求，提供心理咨询服务。

第十一条养老机构应建立健全老年人权益保障机制，确保老年人合法权益不受侵害。

第十二条养老机构应定期对老年人进行满意度调查，了解老年人需求，不断改进服务质量。

第四章内部管理

第十三条养老机构应建立健全财务管理制度，确保资金安全、合规使用。

第十四条养老机构应加强物资采购管理，确保物资质量和服务质量。

第十五条养老机构应加强人力资源管理，