原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考昆明市社会工作岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·5题·30分）
背景材料：
昆明市作为云南省省会，近年来积极推动“智慧养老”“社区治理”“志愿服务”等社会服务创新。某街道在探索“网格化+信息化”社区服务模式中，收集整理了以下资料：
1.问题表现：部分社区高龄独居老人服务需求未及时响应，网格员工作负荷过大，信息平台利用率不足，志愿者服务与居民需求匹配度不高。
2.典型做法：A社区建立“一键呼叫”系统，整合网格员、志愿者、医疗机构资源；B社区推行“邻里互助银行”，鼓励低龄老人参与志愿服务；C社区通过大数据分析居民需求，精准匹配服务项目。
3.政策支持：昆明市出台《关于深化社区服务能力提升的实施方案》，要求完善“1+N”社区服务体系，强化社会工作者、志愿者协同作用。
4.存在问题：部分社区工作者职业认同感低，专业培训不足；企业参与社区服务的激励机制不完善；服务标准化程度不高。
要求：
1.概括昆明市社区服务中存在的突出问题。（10分）
2.归纳提升社区服务效能的典型经验。（10分）
3.整理完善社区服务体系的具体建议。（5分）
4.概括政策支持社区服务的主要方向。（3分）
5.总结社会工作者在社区服务中的关键作用。（2分）
第二题（综合分析题·2题·25分）
背景材料：
昆明市某社区开展“邻里守望”志愿服务项目，初期参与率高但后期出现志愿者流失、居民参与度下降等问题。项目负责人分析发现：部分志愿者因缺乏技能培训、服务回报不足而退出；居民对志愿服务的认知仍停留在“单向帮扶”而非“双向互助”。
要求：
1.分析“邻里守望”项目可持续发展的制约因素。（12分）
2.结合社区服务特点，提出增强项目吸引力的对策。（13分）
第三题（提出对策题·1题·15分）
背景材料：
昆明市某老旧小区因停车难、垃圾分类执行不到位等问题矛盾频发。社区尝试引入“居民议事会”机制，但部分居民参与积极性不高，议事效果不明显。
要求：
请针对老旧小区治理中的突出问题，提出完善“居民议事会”运行机制的具体对策。
第四题（应用文写作题·1题·20分）
背景材料：
昆明市某社区计划开展“健康生活方式推广月”活动，旨在提升居民健康素养，推动慢性病预防。社区需联合卫健部门、医疗机构及志愿者共同实施。
要求：
以社区管理办公室名义，草拟一份活动方案，包含活动目标、内容、时间安排及保障措施。
第五题（文章论述题·1题·30分）
背景材料：
近年来，昆明市大力推进“社会工作+”模式，将专业服务嵌入乡村振兴、城市更新等领域。某学者指出：“社会工作不仅是‘助人’，更是‘治社’的重要力量。”
要求：
结合昆明市社会服务实践，论述社会工作如何推动社会治理现代化。
答案及解析
第一题（归纳概括题·5题·30分）
1.突出问题（10分）
-问题表现：
-社区服务供需失衡：高龄独居老人需求响应不及时，服务资源分散；
-管理机制不健全：网格员工作负荷过重，信息平台利用率低，企业参与不足；
-专业能力不足：社区工作者职业认同感低，培训缺失，服务标准化程度低；
-居民参与度不高：志愿者流失严重，居民对互助服务认知偏差。
2.典型经验（10分）
-经验做法：
-技术赋能：开发“一键呼叫”系统，整合多方资源；
-互助模式：建立“邻里互助银行”，促进低龄老人参与；
-精准服务：利用大数据分析需求，实现服务匹配；
-政策协同：完善“1+N”服务体系，强化社会工作者与志愿者协同。
3.具体建议（5分）
-改进方向：
-加强职业培训，提升社区工作者专业能力；
-建立企业参与激励制度，引入市场化服务；
-推广服务标准化，提升服务质量；
-完善志愿者管理机制，增强服务回报感。
4.政策方向（3分）
-政策重点：深化社区服务体系建设，强化社会工作者、志愿者协同，推动资源整合。
5.关键作用（2分）
-核心价值：社会工作者是需求评估、资源链接、矛盾调解、政策转化的关键角色。
第二题（综合分析题·2题·25分）
1.制约因素（12分）
-主观层面：
-志愿者方面：技能培训不足、服务回报低、缺乏职业发展路径；
-居民方面：认知局限，未形成互助意识，参与动力不足。
-客观层面：
-资源整合不足：项目资金、场地、人力资源有限；
-机制不完善：缺乏长期规划，缺乏反馈调整机制。
2.对策建议（13分）
-增强吸引力：
-技能培训：定期开展急救、沟通等技能培训，提升服务专业性；
-激励机制：建立积分奖励、荣誉表彰，结合实物或精神回报；
-双向互动：推广“需求发布+服务匹配”模式，强化居民参与感；
-宣传引导：通过社区活动、案例分享，扭转“单向帮扶”认知。
第三题（提出对策题·1
文档评论（0）