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2025年家政服务安全责任合同

合同编号：[合同编号]

甲方（服务接受方）：

姓名/名称：[客户方姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[客户方证件号码]

联系地址：[客户方详细住址]

联系电话：[客户方联系电话]

乙方（服务提供方）：

名称：[家政服务公司名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系地址：[公司经营地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买家政服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，为甲方家庭提供以下家政服务：

（1）[具体服务项目一，如：日常保洁，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等]；

（2）[具体服务项目二，如：深度清洁，包括定期进行地板打蜡、窗帘清洗、冰箱内部清洁等]；

（3）[具体服务项目三，如：[其他服务项目，请根据实际情况填写]]。

1.2服务地点：甲方位于[客户方详细住址]的家庭住所。

1.3服务时间：

（1）服务频率为[每周/每两周/每月][次数]次；

（2）每次服务时长为约[小时数]小时；

（3）具体服务时间暂定为[时间段或日期安排]，如有变动，双方可协商调整。

第二条安全责任条款

2.1乙方的安全责任：

2.1.1乙方保证所派派出的服务人员均具备合法的身份证明，并持有有效的健康证明文件（如适用）。乙方承诺对服务人员进行必要的安全操作规程、客户隐私保护、应急处理等方面的培训。

2.1.2乙方承诺在派遣服务人员前，进行背景审查，确保服务人员无犯罪记录（除乙方另有明确告知外）。相关背景审查结果可应甲方要求在合理范围内提供。

2.1.3乙方必须为服务人员在服务期间购买足额的意外伤害保险及公众责任险，并将保险单据复印件提供给甲方备案。如发生保险事故，乙方应负责协助甲方办理理赔手续。

2.1.4要求服务人员必须遵守甲方的合理指示，爱护甲方家中财物，不得擅自使用甲方未授权使用的电器设备或其他财物。如因服务人员故意或重大过失造成甲方财产损失，乙方应负责赔偿。

2.1.5要求服务人员严格遵守甲方的家庭安全规定，如涉及用电、用水、化学品（清洁剂等）使用的，须按规范操作，防止发生意外。乙方应对服务人员进行相关安全风险提示教育。

2.1.6要求服务人员必须尊重甲方隐私，不得泄露甲方家庭信息、生活习惯、财务状况等任何未公开的私密信息。服务人员离岗时，应将甲方提供的个人物品、文件等归还甲方。

2.1.7乙方应建立服务人员应急联系机制，确保服务期间发生紧急情况（如突发疾病、意外伤害、火灾、盗窃等）时，能及时响应。乙方应告知甲方应急联系方式，并协助处理应急事件。

2.1.8乙方应确保派出的服务人员具备与所从事服务项目相适应的服务能力和身体素质。如服务人员因身体原因或能力不足无法继续提供服务，乙方应尽快安排具备相应资质的服务人员替换，并保证服务不中断（或根据合同约定处理）。

2.2甲方的安全责任：

2.2.1甲方应保证服务场所（即服务地址）的基本安全条件，如走廊通道畅通、无易燃易爆危险品随意放置、必要的照明设施完好等。

2.2.2甲方有义务向乙方及派出的服务人员告知家中存在的特定安全风险点或需要注意的事项。

2.2.3甲方应明确告知服务人员可以操作和使用的设备范围，对于贵重物品、重要文件等，应采取妥善保管措施，并明确告知服务人员不得随意触碰或处理。

2.2.4甲方应配合乙方进行服务人员的必要工作沟通与监督，如发现服务人员存在违反安全规定、泄露隐私或无法满足服务要求的行为，应及时通知乙方。

2.2.5甲方应按时支付服务费用，保障服务人员获得劳动报酬，这是服务人员正常、安全工作的基本前提。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利：

（1）按合同约定收取服务费用；

（2）监督服务质量，对不符合要求的服务可提出改进意见；

（3）根据合同约定及服务需要，合理安排服务人员和时间；

（4）要求甲方提供必要的服务条件和配合。

3.2乙方的义务：

（1）按照合同约定的服务内容、时间和标准提供服务；

（2）确保派出的服务人员符合本合同第二条第2.1款规定的资质和安全要求；

（3）履行本合同第二条约定的各项安全责任；

（4）妥善处理服务过程中发生的紧急情况；

（5）遵守国家相关法律法规及行业规范。