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2025年人力资源管理师资格考试《绩效管理与考核》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理开始于（）

A.绩效考核结束后

B.绩效目标制定过程中

C.绩效结果应用时

D.绩效改进计划制定后

答案：B

解析：绩效管理是一个持续的过程，贯穿于员工工作的整个周期。绩效管理的起点是绩效目标的制定，通过与员工共同设定明确的、可衡量的目标，为后续的绩效辅导、评估和反馈提供基础。

2.下列哪项不属于绩效管理的内容（）

A.绩效计划制定

B.绩效辅导与沟通

C.绩效评估实施

D.薪酬福利调整

答案：D

解析：绩效管理主要关注员工的工作表现和目标达成情况，包括绩效计划、辅导沟通、评估反馈和结果应用等环节。薪酬福利调整虽然与绩效结果可能有关联，但它本身并不属于绩效管理的核心内容，而是人力资源管理的另一个方面。

3.绩效考核的主要目的是（）

A.对员工进行排名

B.识别员工培训需求

C.作为奖惩的唯一依据

D.完成上级交代的任务

答案：B

解析：绩效考核的根本目的是通过评估员工的工作表现，了解其优势和不足，从而为员工的培训发展提供依据，帮助员工提升能力，改进绩效。它不是简单的排名或奖惩工具，更不是完成任务的手段。

4.在绩效评估过程中，主管与员工进行双向沟通的目的是（）

A.确认评估结果

B.避免员工投诉

C.协同改进绩效

D.分配工作任务

答案：C

解析：绩效评估沟通是绩效管理的关键环节，其核心目的是促进主管与员工之间的理解，共同探讨绩效表现，识别改进方向，制定绩效改进计划。双向沟通有助于双方达成共识，协同提升绩效，而不是单方面的确认、避免冲突或分配工作。

5.绩效考核方法中，适用范围广、操作简单的是（）

A.360度评估

B.关键绩效指标法

C.目标管理法

D.行为锚定评分法

答案：C

解析：目标管理法（MBO）强调员工参与目标设定，方法相对简单直接，易于理解和操作，适用于多种类型的工作岗位和组织层级，因此适用范围较广。其他方法如360度评估较复杂，关键绩效指标法需要精细的指标体系设计，行为锚定评分法需要花费较多时间开发评分标准。

6.绩效考核结果应用的主要方式是（）

A.公开表扬优秀员工

B.制定员工晋升标准

C.进行绩效面谈

D.调整员工奖金分配

答案：C

解析：绩效考核结果的应用主要体现在绩效反馈和沟通上，通过绩效面谈，主管与员工共同分析绩效结果，明确改进方向和后续计划。虽然考核结果也可能用于晋升、奖金等，但绩效面谈是最直接、最核心的应用方式，它确保了评估结果的传递和员工的理解。

7.绩效改进计划的关键要素不包括（）

A.改进目标

B.具体措施

C.资源支持

D.评估标准

答案：D

解析：绩效改进计划需要明确改进的目标是什么（改进目标）、如何实现目标（具体措施）、需要哪些支持（资源支持）以及如何判断改进效果（评估方法）。评估标准是评估方法的一部分，但不是计划本身的关键要素。

8.绩效管理失败的主要原因之一是（）

A.主管缺乏培训

B.员工参与度低

C.目标设定不清晰

D.过于关注短期结果

答案：C

解析：绩效管理失败的原因有很多，其中目标设定不清晰是常见且关键的问题。如果绩效目标模糊、不可衡量或不切实际，那么整个绩效管理过程就失去了方向和依据，难以有效进行。主管缺乏培训、员工参与度低和过于关注短期结果也可能是原因，但目标设定不清直接影响基础。

9.绩效管理系统中，最需要持续进行的环节是（）

A.绩效评估

B.绩效辅导

C.绩效结果应用

D.绩效计划修订

答案：B

解析：绩效管理是一个循环过程，其中绩效辅导是贯穿始终的关键环节。它不仅发生在绩效评估前，更主要的是在日常工作中持续进行，帮助员工克服困难，达成目标。绩效评估和结果应用相对有周期性，绩效计划修订通常在年度或半年度进行。

10.将绩效结果与薪酬直接挂钩的做法，可能导致（）

A.提高员工积极性

B.忽视团队合作

C.降低评估主观性

D.促进内部公平

答案：B

解析：将绩效结果与薪酬直接挂钩，如果设计不合理，可能会过度强调个人绩效，导致员工忽视团队合作、信息共享等对组织整体重要的行为。过分追求个人绩效最大化，可能损害团队协作氛围，不利于组织的整体发展。

11.在绩效管理循环中，通常位于绩效计划之后的环节是（）

A.绩效辅导

B.绩效评估

C.绩效反馈

D.绩效结果应用

答案：B

解析：绩效管理是一个循环过程，一般包括绩效计划、绩效实施与辅导、绩效评估、绩效反馈和绩效结果应用等环节。按照顺序，绩效评估是在绩效计划制定完成，员工开始按照计划执行工作并进行日常辅导之后进行的，目的是