2025年工商管理硕士《管理学原理与组织行为》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年工商管理硕士《管理学原理与组织行为》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的四大基本职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.创新

答案：D

解析：管理学的基本职能通常被概括为计划、组织、领导和控制。创新虽然对组织发展至关重要，但传统上不被视为管理的基本职能之一。

2.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪项属于保健因素（）

A.薪资

B.工作成就感

C.工作责任

D.工作环境

答案：D

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括工作环境、公司政策、薪资等，这些因素的改善只能消除不满，不能带来满意感。激励因素如工作成就感、工作责任、晋升等，才能真正提升员工的满意度。

3.下列哪种领导风格最强调员工自主性和参与决策（）

A.专制型

B.民主型

C.交易型

D.变革型

答案：B

解析：民主型领导风格鼓励员工参与决策过程，强调团队协作和员工自主性。专制型领导则强调个人决策和严格控制；交易型领导通过奖励和惩罚来影响员工行为；变革型领导着重于激励和启发员工，但并不一定强调广泛参与。

4.组织文化对员工行为的主要影响体现在（）

A.减少工作负荷

B.提高工作效率

C.规范员工行为

D.增加员工流动性

答案：C

解析：组织文化通过共同的价值观、信念和行为规范来影响员工的行为。强大的组织文化能够引导员工遵循特定的行为模式，从而规范整体行为。工作负荷和效率虽然受管理影响，但不是文化的主要作用。降低员工流动性通常是人力资源管理的结果。

5.当组织面临外部环境剧烈变化时，最适合的组织结构类型是（）

A.职能型

B.事业部型

C.矩阵型

D.直线型

答案：C

解析：矩阵型组织结构结合了职能划分和项目团队的优势，能够灵活应对外部环境的变化。职能型结构过于僵化，事业部型适用于多元化业务但可能存在资源重复，直线型结构适用于小型或简单组织。矩阵结构通过双重汇报关系增强了适应性和资源调配能力。

6.根据马斯洛需求层次理论，员工在满足基本生理需求后，最可能追求的是（）

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

答案：A

解析：马斯洛需求层次理论指出，个体需求按层次递进：生理需求→安全需求→社交需求→尊重需求→自我实现需求。当基本生理需求（如食物、水、住所）得到满足后，安全需求（如稳定工作、社会保障）成为主导需求。

7.在群体决策中，最容易出现群体思维的现象是（）

A.规模较小的群体

B.规模适中的群体

C.规模较大的群体

D.任务复杂的群体

答案：C

解析：群体思维（Groupthink）通常发生在规模较大的群体中，因为高凝聚力可能导致成员避免冲突、压抑不同意见，以维持群体和谐。虽然小群体也可能出现，但大规模群体更容易因为从众压力而做出欠佳决策。

8.下列哪项不属于变革型领导者的关键行为（）

A.激发员工信任

B.追求个人权力

C.描绘愿景

D.鼓励创新思维

答案：B

解析：变革型领导者通过愿景激励、智力激发、个性化关怀和魅力影响来推动组织变革。追求个人权力不属于变革型领导的核心特质，反而可能体现交易型或专制型特征。

9.当组织内部出现目标冲突时，最有效的解决方法是（）

A.强制执行高层目标

B.寻求各方妥协

C.忽视较小冲突

D.将冲突转化为竞争

答案：B

解析：目标冲突需要通过协商和妥协来解决，确保各方利益得到平衡。强制执行可能导致抵触，忽视冲突会积累问题，转化为竞争可能加剧矛盾。寻求妥协能够实现共赢。

10.根据期望理论，影响员工工作动机的关键因素不包括（）

A.效价

B.期望

C.工具性

D.保健因素

答案：D

解析：弗鲁姆的期望理论认为动机取决于三个因素：期望（努力到绩效的可能性）、工具性（绩效到奖励的可能性）和效价（奖励的价值）。保健因素属于双因素理论范畴，与期望理论无关。

11.在组织变革过程中，为了减少员工的抵触情绪，管理者首先应该（）

A.强制推行变革方案

B.向员工清晰地解释变革的原因和预期收益

C.优先提拔支持变革的员工

D.限制员工在变革过程中的沟通

答案：B

解析：组织变革中员工抵触情绪的产生往往源于信息不透明、缺乏理解或感到自身利益受损。管理者通过清晰、坦诚地沟通变革的必要性、目标、过程及对员工可能的影响，能够帮助员工建立信任，理解变革的合理性，从而减少抵触，提高接受度。强制推行可能暂时成功但易埋下隐患，优先提拔可能引发不公平感，限制沟通则会加剧焦虑和猜疑。

12.根据马斯洛需求层次理论，位于需求层次顶端的是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求