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别了，登味营销！

当某果园董事长宣称我们走在教育消费者成熟的路上，当某体检机构负责人质疑几百块想查出什么病，这些企业家或许没意识到：他们正在用登味营销亲手为品牌敲响丧钟。

这种以权力压制为底层逻辑的营销范式，本质是商业世界的老登行为——居高临下的说教、无视感受的洗脑、傲慢的价值输出，恰如薛定谔在《生命是什么》中揭示的熵增宿命：封闭系统终将从有序走向混乱，直至热寂。

一、登味营销：商业系统的熵增陷阱

登味营销的病灶，藏在三个致命的封闭性特征里。

1、首先是权力结构的封闭

本质上是一种教主化的营销方式，即公司的本质成了“一个教主加一帮教众”，“教主”生产所有的教派知识，创造及定义正确性，下面的人无脑接受并传播福音，下面的所有人的工作就是证明教主的伟大，证明教主的正确，谁能更好地论证教主的正确伟大，谁就能在组织中取得更高的位置。

可以想象，教主化的营销方式必然是导向僵化、教条化，并且随着时间的推移，会越来越散发着陈腐的气息。

2、其次是信息系统的封闭

脑白金式的重复洗脑、一元硬币厚的虚假宣传，构建起隔绝真实反馈的信息茧房。

当老板们活在用户不懂行的幻觉里，就会像西贝创始人那样，在预制菜争议中陷入我说不是就不是的认知泥潭。这种封闭性使得品牌无法从外部吸收修正认知的负熵流，最终在市场剧变中丝滑入坑。

3、最危险的是价值创造的封闭

登味营销信奉说服用户高价购买的单一逻辑，把营销异化为操纵传播的工具。

信任的建立需要“双向交换”——品牌输出价值，消费者反馈需求，再通过调整优化形成正向循环。而登味营销的封闭性，切断了这种交换，导致信任的“能量”不断消耗：一开始消费者可能因为好奇尝试，但长期得不到回应、甚至被排斥，信任就会逐渐瓦解，最终变成“反感”。

甚至为了维护封闭系统的绝对正确性，可以做圈层化隔离。刻意打造“我们vs他们”的对立感，比如“懂的人自然懂”“不买就是不懂行”，通过排斥外部声音来维持内部圈层的“忠诚度”，本质是害怕外部信息打破封闭系统。

二、负熵革命：从华为耗散结构看品牌重生

华为用三十年实践证明：对抗熵增的唯一途径是构建耗散结构——通过开放系统与外界交换能量，以逆向做功创造有序。这个被任正非比作跑步锻炼身体的过程，对深陷登味陷阱的品牌有三重启示：

第一重启示是用户主权的开放。

登味营销的致命伤是“信息单向输出”，而负熵营销的第一步是“让信息流动起来”。比如我们帮爱玛做的营销调整：

不再只强调“一次充电跑100公里”的单一卖点，而是开放“用户故事征集”，让骑爱玛的快递员、宝妈、学生分享自己的“出行场景”，从“品牌说”变成“用户说”；

在抖音、快手开设“爱玛开放日”直播，邀请用户走进工厂，提问关于产品研发、质量控制的问题，甚至允许用户“吐槽”不满，品牌当场回应解决方案。

这种调整的本质是“与外部交换信息”：通过引入用户的真实需求、反馈、创意，不断优化品牌的传播内容，避免信息固化的熵增。就像给封闭的房间打开窗户，让新鲜空气进来，保持内部的清爽。

华为以客户为中心的核心价值观，在营销领域转化为胖东来式的服务哲学——当品牌为顾客提供免费存包、无理由退货时，本质是在与用户进行情感能量的交换。

第二重启示是组织能力的耗散。

华为通过炸开人才金字塔尖打破平衡态，在全球16个城市建立研发中心，外籍专家占比高达90%。

对应到营销领域，这意味着要抛弃老板一言堂，建立开放的决策机制。小米汽车答网友问190期的持续更新，特斯拉公布成本表的透明化操作，都是将用户反馈转化为组织势能的典范。

当某火锅品牌因羊肉卷问题赔偿800万时，它消耗的是短期利益，收获的却是信任资本的负熵流。

第三重启示是认知系统的迭代。

任正非强调一杯咖啡吸收宇宙能量，在营销语境下就是要警惕扭曲现实力场的自我麻痹。

当社交媒体让用户比商家更懂产品，当AI实现信息平权，品牌必须建立用户比我懂的敬畏心。巴奴火锅从服务不过度到聚焦产品主义的转型，证明只有保持认知开放性，才能避免陷入老登品牌的僵化思维。

三、去登味生存指南：三个反熵增动作

在算法重构传播权力、95后成为消费主力的时代，品牌去登味需要三个负熵动作：

1、用透明化打破信息茧房

母婴护肤品牌嫩芙的全链路透明化实践，撕开了行业成分表安全的遮羞布。不同于传统品牌止步于成分表公示，嫩芙将安全防线前置至原料环节：叶酸等核心成分可追溯至韩国、日本等地的专利产地，每批次产品均开放第三方质检报告查询凤凰新闻。更具革命性的是其体验官计划——邀请百位妈妈公开对比产品成分与功效，用真实数据替代营销话术凤凰新闻。这种从我告诉你安全到你可以验证安全的转变，恰如薛定谔所言生命以负熵为生，通过持续吸收用户反馈的负熵流。

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