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(2025年)(完整版)社区网格员笔试考试题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格员的主要职责不包括以下哪一项（）

A.采集基础信息

B.排查安全隐患

C.参与社区选举组织

D.调解邻里纠纷

答案：C。社区网格员主要负责采集基础信息、排查安全隐患、调解邻里纠纷等日常事务，社区选举组织通常由社区专门的选举工作小组负责，并非网格员的主要职责。

2.以下哪种信息不属于网格员需要采集的基础信息（）

A.居民家庭收入

B.房屋居住情况

C.企业经营许可证编号

D.社区内公共设施状况

答案：A。居民家庭收入属于个人隐私信息，一般不在网格员采集的基础信息范围内。网格员采集的基础信息主要包括房屋居住情况、企业经营许可证编号、社区内公共设施状况等。

3.当发现社区内存在消防通道被堵塞的情况时，网格员首先应该（）

A.自行清理通道

B.联系物业或相关部门处理

C.张贴警示标语

D.对堵塞者进行罚款

答案：B。网格员发现消防通道被堵塞时，自身没有执法权，不能自行清理通道或对堵塞者进行罚款。张贴警示标语不能从根本上解决问题，应首先联系物业或相关部门处理。

4.社区网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒弱势方

C.依法调解

D.尊重当事人意愿

答案：B。在调解邻里纠纷时，应遵循公平公正、依法调解、尊重当事人意愿的原则，而不能偏袒任何一方。

5.为了确保采集的信息准确无误，网格员在采集信息时应（）

A.只相信居民口头提供的信息

B.不进行实地核实

C.对重要信息进行多次核实

D.按照自己的主观判断记录信息

答案：C。为保证信息准确无误，网格员不能只相信居民口头提供的信息，也不能不进行实地核实，更不能按照自己的主观判断记录信息，应对重要信息进行多次核实。

6.社区内发生突发公共卫生事件时，网格员的首要任务是（）

A.组织居民进行大规模集会

B.及时上报相关信息

C.自行开展医疗救治工作

D.封锁社区禁止人员进出

答案：B。发生突发公共卫生事件时，网格员没有组织大规模集会、自行开展医疗救治工作和封锁社区的权力，首要任务是及时上报相关信息。

7.以下哪种行为符合网格员的工作规范（）

A.随意泄露居民个人信息

B.不按时完成信息采集任务

C.积极主动与居民沟通交流

D.对居民的求助置之不理

答案：C。网格员应积极主动与居民沟通交流，不能随意泄露居民个人信息、不按时完成信息采集任务或对居民的求助置之不理。

8.网格员在巡查社区时，发现有居民在楼道内堆放易燃物品，应采取的措施是（）

A.直接将物品搬走

B.告知居民此类行为的危险性并要求其清理

C.不管不问

D.向居民收取保管费

答案：B。网格员没有权力直接将物品搬走或向居民收取保管费，也不能不管不问，应告知居民此类行为的危险性并要求其清理。

9.社区网格员在工作中应具备的基本素质不包括（）

A.良好的沟通能力

B.较强的专业医学知识

C.责任心

D.耐心和细心

答案：B。社区网格员需要具备良好的沟通能力、责任心、耐心和细心等基本素质，但不要求具备较强的专业医学知识。

10.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应（）

A.立即参与其中

B.自行进行调查和打击

C.及时向公安机关报告

D.当作普通商业活动处理

答案：C。网格员发现疑似传销活动时，不能立即参与其中或自行进行调查和打击，也不能当作普通商业活动处理，应及时向公安机关报告。

11.社区网格员在采集企业信息时，不需要采集的内容是（）

A.企业员工的婚姻状况

B.企业的经营范围

C.企业的注册地址

D.企业的安全生产情况

答案：A。企业员工的婚姻状况属于个人隐私信息，不在网格员采集企业信息的范围内，网格员应采集企业的经营范围、注册地址、安全生产情况等信息。

12.在社区环境治理工作中，网格员的工作重点是（）

A.参与大规模的环境改造工程

B.督促居民和单位做好环境卫生工作

C.自行清理所有垃圾

D.阻止居民进行垃圾分类

答案：B。网格员在社区环境治理工作中，没有能力参与大规模的环境改造工程或自行清理所有垃圾，也不能阻止居民进行垃圾分类，工作重点是督促居民和单位做好环境卫生工作。

13.社区网格员在处理居民投诉时，应（）

A.对投诉内容进行推诿

B.认真倾听并记录投诉内容

C.不进行任何处理

D.直接反驳居民的投诉

答案：B。处理居民投诉时，网格员不能对投诉内容进行推诿、不进行任何处理或直接反驳居民的投诉，应认真倾听并记录投诉内容。

14.以下哪种情况不属于网格员需要排查的安全隐患（）

A.小区内路灯损坏

B.