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2025年业务流程再造中的人力配套考试试题及答案
2025年业务流程再造中的人力配套考试试题
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.业务流程再造的核心目标是（）
A.降低成本
B.提高效率和效益
C.增加员工数量
D.扩大市场份额
2.在业务流程再造中，人力配套的首要任务是（）
A.招聘新员工
B.对现有员工进行培训
C.明确新流程所需的岗位和技能
D.提高员工薪酬
3.以下哪种技能在业务流程再造后的新环境中通常更为重要？（）
A.单一专业技能
B.跨部门协作技能
C.传统手工操作技能
D.书面表达技能
4.业务流程再造可能导致部分岗位
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