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2025年市场营销从业资格考试《市场调研》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有明确了调研目标，才能确定调研方法、收集相关数据以及进行有效的分析。数据分析、收集数据和撰写报告都是在目标确定之后进行的步骤。

2.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取大量的统计数据

B.描述市场现象的普遍规律

C.深入理解消费者行为和态度

D.测量市场需求的规模

答案：C

解析：定性研究主要关注对市场现象的深入理解和解释，通过访谈、焦点小组等方式，探索消费者的思想、动机和态度。这与定量研究通过统计数据来描述和测量市场现象不同。

3.抽样调查中，随机抽样的主要优点是（）

A.便于实施

B.抽样误差最小

C.成本最低

D.数据最全面

答案：B

解析：随机抽样是指每个样本都有相同的机会被选中，这种方法可以最大程度地减少抽样误差，保证样本的代表性，从而提高调研结果的准确性。

4.市场调研报告中，数据分析部分通常包括（）

A.调研背景介绍

B.数据收集方法和样本描述

C.统计图表和解释

D.调研结论和建议

答案：C

解析：数据分析部分是市场调研报告的核心，它包括对收集到的数据的处理、分析和解释，通常通过统计图表和文字描述来展示，以便读者直观地理解数据所反映的市场信息。

5.在进行消费者访谈时，哪种提问方式最有利于获取深入信息（）

A.是非题

B.开放式问题

C.诱导性问题

D.多项选择题

答案：B

解析：开放式问题允许受访者自由表达自己的想法和感受，从而获取更深入、更丰富的信息。是非题和多项选择题限制了受访者的回答范围，而诱导性问题则可能影响调研结果的客观性。

6.市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.企业内部记录

B.政府统计数据

C.行业报告

D.以上所有

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由其他来源收集和整理的数据，包括企业内部记录、政府统计数据、行业报告、学术论文等。这些资料可以为企业提供历史数据、行业趋势和竞争对手信息，是市场调研的重要资源。

7.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上所有

答案：D

解析：市场细分是指将一个整体市场划分为若干个子市场，每个子市场具有相似的特征和需求。市场细分的依据包括地理因素（如地区、城市规模）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买频率、品牌忠诚度）等。

8.市场调研中，焦点小组访谈的主要缺点是（）

A.成本高

B.结果难以量化

C.受访者容易受他人影响

D.以上所有

答案：C

解析：焦点小组访谈是一种定性研究方法，它通过小组讨论的形式来收集受访者的意见和建议。这种方法的主要缺点是受访者容易受他人影响，导致结果可能不够客观；同时，焦点小组访谈的成本相对较高，且结果难以量化。

9.在进行市场调研时，确定调研方法需要考虑的主要因素是（）

A.调研目标

B.调研预算

C.时间限制

D.以上所有

答案：D

解析：确定市场调研方法需要综合考虑多个因素，包括调研目标（需要收集哪些信息）、调研预算（可投入的资金量）和时间限制（调研完成的时间要求）。不同的调研目标可能需要不同的调研方法，而调研预算和时间限制则会影响调研方法的选型和实施。

10.市场调研中，问卷设计的主要原则是（）

A.问题简洁明了

B.避免诱导性问题

C.问题数量适中

D.以上所有

答案：D

解析：问卷设计是市场调研的重要环节，需要遵循一些基本原则以确保问卷的质量和有效性。这些原则包括问题简洁明了（易于理解）、避免诱导性问题（保证答案的客观性）、问题数量适中（避免受访者疲劳）等。

11.市场调研中，用于描述数据分布特征的统计量主要是（）

A.协方差

B.偏度

C.方差

D.中位数

答案：C

解析：方差是衡量数据离散程度的统计量，用于描述数据分布的散布情况。协方差用于描述两个变量之间的线性关系。偏度用于描述数据分布的对称性。中位数是位于数据排序中间位置的值，用于描述数据的集中趋势。题目要求描述数据分布特征，方差是主要指标之一。

12.在进行问卷调查时，以下哪种问题类型最适合了解受访者的态度和看法（）

A.是非题

B.顺序题

C.量表题

D.选择题

答案：C

解析：量表题（如李克特量表）通过一组有序的陈述，让受访者选择最符合其态度或看法的选项，能够较为精确地测量和比较受访者的态度强度。是非题只能获取二元答案