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有关护理礼仪的题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中，与患者交流时的目光应注视对方的（）

A.额头B.双眼C.鼻唇三角区D.胸部

答案：C

2.护士的妆容应（）

A.浓妆艳抹B.自然淡雅C.不化妆D.突出眼部

答案：B

3.护士在行走时，步幅一般为（）

A.50cm左右B.60cm左右C.70cm左右D.80cm左右

答案：A

4.与患者初次见面，恰当的问候语是（）

A.你好B.吃了吗C.最近咋样D.来了啊

答案：A

5.接听电话时，应在（）声内接听。

A.1B.2C.3D.4

答案：C

6.护士在病房工作时，服装颜色多为（）

A.红色B.蓝色C.白色D.黑色

答案：C

7.递送物品时，应（）递出。

A.双手B.左手C.右手D.随意

答案：A

8.与患者交谈时，距离一般保持在（）

A.0.5-1mB.1-1.5mC.1.5-2mD.2-2.5m

答案：B

9.护士微笑时，嘴角应微微上翘（）

A.15°B.30°C.45°D.60°

答案：C

10.护士坐姿应保持（）

A.上身前倾B.身体挺直C.弯腰驼背D.二郎腿

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理礼仪的特点包括（）

A.规范性B.强制性C.综合性D.适应性

答案：ACD

2.护士的语言礼仪要求有（）

A.礼貌性B.规范性C.情感性D.保密性

答案：ABCD

3.护士的举止礼仪包括（）

A.站姿B.坐姿C.走姿D.蹲姿

答案：ABCD

4.与患者沟通时，恰当的倾听技巧有（）

A.集中注意力B.给予反馈C.打断患者D.保持眼神交流

答案：ABD

5.护士着装的基本原则有（）

A.整洁B.大方C.得体D.时尚

答案：ABC

6.护理工作中，常用的礼貌用语有（）

A.请B.谢谢C.对不起D.再见

答案：ABCD

7.护士的表情礼仪应注意（）

A.微笑B.眼神C.皱眉D.撇嘴

答案：AB

8.护理操作前的解释用语包括（）

A.操作目的B.操作方法C.患者需做的准备D.操作后注意事项

答案：ABC

9.护士在病房与患者沟通时，正确的是（）

A.声音洪亮B.语言通俗易懂C.避免使用医学术语D.态度和蔼

答案：BCD

10.护理礼仪的作用有（）

A.塑造良好职业形象B.建立良好护患关系C.提高护理服务质量D.促进患者康复

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中可以佩戴夸张的首饰。（）

答案：错误

2.与患者交谈时，频繁看手表是不礼貌的行为。（）

答案：正确

3.护士的发型应整洁、大方，长发可以随意披散。（）

答案：错误

4.微笑是一种世界通用的语言，能传递友好。（）

答案：正确

5.护理礼仪只注重外在形象，对内在修养没有要求。（）

答案：错误

6.接听电话时，应先自报家门。（）

答案：正确

7.护士在病房工作时，走路可以发出较大声响。（）

答案：错误

8.与患者沟通时，身体语言不重要。（）

答案：错误

9.护士的工作服如有污渍，只要不明显就可以继续穿着。（）

答案：错误

10.对患者的隐私，护士有保密的义务。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述护士在病房工作时的站姿要求

双脚呈“V”或“丁”字步站立，两肩外展放松，挺胸收腹，头正颈直，双目平视，面带微笑，双手自然下垂或交叉于腹部。

2.简述护士语言沟通的原则

尊重原则，尊重患者的人格、权利；礼貌原则，使用礼貌用语；真诚原则，态度真诚；通俗原则，语言通俗易懂；适度原则，用词恰当、音量适中。

3.简述护士微笑的作用

能传递友好、亲切，消除患者陌生感和紧张感；展现护士良好精神面貌；利于建立和谐护患关系，增强患者信任感，促进康复。

4.简述护士着装的注意事项

工作服应整洁、平整、无污渍、无破损；衣扣要扣好，不可敞怀；佩戴工作帽要端正；护士鞋应干净、舒适、软底，袜口不可外露。

五、讨论题（每