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酒店经理聘用合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供酒店经理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的酒店经理服务,全面负责甲方的酒店日常运营管理,包括但不限于人力资源管理、财务管理、客户服务、市场营销、设施维护、安全管理等。乙方应严格按照甲方的经营目标和市场需求,制定并执行合理的酒店管理方案,确保酒店的正常运营和经济效益。乙方需具备丰富的酒店管理经验,熟悉酒店行业的法律法规和行业规范,并能够根据市场变化及时调整管理策略。乙方在提供服务过程中应遵守甲方的内部规章制度,维护甲方的合法权益,并确保服务质量符合行业标准。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务范围包括但不限于:
(1)人力资源管理:负责酒店员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等工作,确保员工队伍的稳定性和高效性。
(2)财务管理:负责酒店的预算编制、成本控制、财务核算、资金管理等,确保酒店的财务状况健康。
(3)客户服务:负责制定和实施客户服务标准,处理客户投诉,提升客户满意度,维护良好的客户关系。
(4)市场营销:负责制定和实施酒店的市场营销策略,提升酒店的知名度和市场占有率。
(5)设施维护:负责酒店设施设备的日常维护和保养,确保设施设备的正常运行。
(6)安全管理:负责酒店的安全管理工作,制定并执行安全应急预案,确保酒店的安全运营。
3、服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,服务期限为____年。
4、工作时间:乙方应按照甲方的作息时间安排工作,并保证每周工作____小时,每月至少休息____天。
5、汇报机制:乙方应定期向甲方汇报工作情况,包括但不限于每周工作总结、每月财务报表、客户满意度调查报告等,并接受甲方的监督和指导。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应提供必要的办公条件和设施设备,支持乙方开展酒店管理工作。
2、甲方应向乙方提供酒店的各项运营数据和管理资料,包括但不限于财务数据、客户信息、员工档案等,并确保数据的真实性和完整性。
3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估,并提出改进意见。乙方应积极配合甲方的监督和检查,并根据甲方的意见及时调整工作方案。
4、甲方应按照合同约定支付乙方服务费用,并按时提供必要的支持和资源,保障乙方的正常工作。
5、甲方在合同履行过程中,如需变更服务内容或调整服务期限,应提前与乙方协商,并达成书面协议。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备专业的酒店管理资质和丰富的管理经验,熟悉酒店行业的法律法规和行业规范,并能够根据市场变化及时调整管理策略。
2、乙方应严格按照甲方的经营目标和市场需求,制定并执行合理的酒店管理方案,确保酒店的正常运营和经济效益。
3、乙方应负责酒店员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等工作,确保员工队伍的稳定性和高效性。
4、乙方应负责酒店的预算编制、成本控制、财务核算、资金管理等,确保酒店的财务状况健康。
5、乙方应制定和实施客户服务标准,处理客户投诉,提升客户满意度,维护良好的客户关系。
6、乙方应负责酒店设施设备的日常维护和保养,确保设施设备的正常运行。
7、乙方应负责酒店的安全管理工作,制定并执行安全应急预案,确保酒店的安全运营。
8、乙方应定期向甲方汇报工作情况,并接受甲方的监督和指导。如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
9、乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方的任何敏感信息,包括但不限于财务数据、客户信息、员工档案等。
10、乙方在提供服务过程中应遵守甲方的内部规章制度,维护甲方的合法权益,并确保服务质量符合行业标准。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行年付制,乙方每年为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、服务费用含税金额为每年_______元(大写:人民币_______元整)。
3、甲方应按照合同约定支付乙方服务费用,并按时提供必要的支持和资源,保障乙方的正常工作。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为一年服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同。
3、因乙方管理不当或疏忽导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前1
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