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ERP应用系统期末考试题库

ERP（企业资源计划）系统作为现代企业管理的核心工具，其理念与实践对于提升企业运营效率、优化资源配置具有不可替代的作用。掌握ERP应用系统的核心知识与操作技能，已成为相关专业学生和从业人员的必备素养。为帮助同学们更好地复习和巩固ERP应用系统课程所学内容，顺利通过期末考试，并真正理解和掌握其内在逻辑与应用方法，笔者根据多年的教学经验和对ERP应用系统核心知识点的梳理，编撰了这份期末考试题库。本题库涵盖了ERP的基本概念、核心模块、业务流程、实施应用以及常见问题等多个方面，力求全面且突出重点，希望能为大家的备考提供切实有效的帮助。

一、单项选择题

1.以下哪项不是ERP系统的核心管理思想？（）

A.供应链管理

B.精益生产

C.敏捷制造

D.大规模定制

2.ERP系统中，哪个模块通常负责处理企业的财务核算与财务管理业务？（）

A.物料管理（MM）

B.生产计划（PP）

C.财务会计（FI）

D.销售与分销（SD）

3.在ERP的物料管理模块中，以下哪项操作通常会导致库存数量的减少？（）

A.采购订单收货

B.生产订单领料

C.销售订单退货

D.物料入库

4.MRP（物料需求计划）运算的主要输入不包括以下哪项？（）

A.主生产计划（MPS）

B.物料清单（BOM）

C.库存记录

D.销售预测

5.ERP系统实施过程中，以下哪个阶段通常需要进行业务流程重组（BPR）？（）

A.项目准备阶段

B.蓝图设计阶段

C.系统实现阶段

D.上线与支持阶段

二、多项选择题

1.一个典型的ERP系统通常包含以下哪些核心业务模块？（）

A.人力资源管理（HR）

B.客户关系管理（CRM）

C.供应链管理（SCM）

D.产品数据管理（PDM）

2.ERP系统为企业带来的效益主要体现在哪些方面？（）

A.提高管理效率

B.降低运营成本

C.改善决策质量

D.增强企业竞争力

3.在ERP系统的销售与分销模块中，可能涉及的主要业务流程包括（）

A.客户主数据维护

B.销售订单创建与确认

C.出库发货与运输

D.销售发票开具与收款

4.ERP实施成功的关键因素有哪些？（）

A.高层领导的支持与参与

B.清晰的项目目标与范围

C.合适的ERP软件选型

D.完善的用户培训与变更管理

5.关于ERP与MRPII的关系，以下说法正确的有（）

A.ERP是在MRPII的基础上发展而来的

B.MRPII主要关注企业内部资源的管理

C.ERP扩展到了供应链管理和客户关系管理

D.ERP与MRPII在管理理念上没有本质区别

三、判断题

1.ERP系统仅仅是一个软件产品，购买后即可立即为企业带来效益。（）

2.物料清单（BOM）是描述产品结构的技术文件，它定义了产品由哪些零部件组成以及零部件之间的数量关系。（）

3.在ERP系统中，“物料编码”是识别物料的唯一标识，具有唯一性和规范性。（）

4.ERP实施过程中，数据迁移工作只需要在系统上线前做一次即可，上线后无需关注。（）

5.JIT（准时生产制）是ERP系统与生俱来的功能，无需企业进行额外的管理调整。（）

四、简答题

1.请简述ERP系统的定义及其主要特点。

2.简述ERP系统中，采购管理模块与库存管理模块、财务会计模块之间的数据关联。

3.什么是主生产计划（MPS）？其主要作用是什么？

4.简述ERP项目实施的一般阶段，并说明每个阶段的主要任务。

5.企业在选择ERP软件时，应考虑哪些主要因素？

五、应用题（案例分析题）

案例背景：

某制造企业A公司，主要生产小型家用电器。近年来，随着业务的扩张，原有手工管理模式和简单的财务软件已无法满足企业发展需求。主要问题体现在：各部门信息不共享，数据统计滞后且易出错；生产计划常常因物料短缺而延误；库存积压严重，资金占用过多；客户订单交付周期长，满意度不高。公司管理层决定引入ERP系统来解决这些问题。

问题：

1.结合A公司的现状，请分析该公司引入ERP系统可能带来的具体改善。

2.在ERP系统实施前，A公司需要做哪些主要的准备工作？

3.假设A公司成功上线了ERP系统，但其生产部门员工反映新系统操作复杂，不如以前手工方便，导致系统使用积极性不高。作为ERP项目负责人，你将如何处理这一问题？

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参考答案及评分标准（简要提示）

一、单项选择题

1.D(ERP的核心思想包括SCM、精益、敏捷等，大规模定制是一种生产模式，并非ERP特有的核心管理思想)

2.C(财务会计模块是ERP中负责财务核算的核心)

3.B(生产领料会减少库存，其他选项