会员旅游营销方案.docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，旅游市场日益繁荣，消费者对旅游产品的需求日益多样化。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升品牌形象，增强客户粘性，特制定本会员旅游营销方案。

二、目标市场

1.目标客户群体：

-25-45岁，具有一定消费能力的城市白领；

-对旅游有较高热情，追求高品质生活的家庭；

-对文化、历史、自然景观等有独特兴趣的旅游爱好者。

2.目标市场定位：

-以国内中高端旅游市场为主，兼顾出境游市场；

-以城市周边游、国内长线游、出境游为产品线；

-以高品质、个性化、定制化为核心竞争力。

三、营销策略

1.会员体系构建

（1）会员等级划分：

-银卡会员：消费金额达到一定标准；

-金卡会员：消费金额达到更高标准；

-白金卡会员：消费金额达到最高标准。

（2）会员权益：

-会员专享折扣；

-会员积分兑换；

-会员生日礼遇；

-会员专属客服；

-会员优先参与限量产品预订。

2.产品策略

（1）产品线丰富：

-城市周边游：周末游、亲子游、休闲度假等；

-国内长线游：历史文化游、自然风光游、民俗风情游等；

-出境游：东南亚、欧洲、美洲、非洲等地区。

（2）产品创新：

-推出定制化旅游产品，满足个性化需求；

-联合知名旅游博主、KOL，打造特色旅游线路；

-推出主题旅游产品，如亲子游、蜜月游、研学游等。

3.价格策略

（1）会员专享价格：

-会员享受专属折扣；

-会员积分兑换旅游产品。

（2）限时优惠：

-定期推出限时优惠活动；

-节假日推出特别优惠。

4.渠道策略

（1）线上渠道：

-建立官方网站、微信公众号、APP等；

-与各大旅游平台合作，如携程、去哪儿等；

-开展线上推广活动，如搜索引擎优化、社交媒体营销等。

（2）线下渠道：

-在主要城市设立门店；

-与旅行社、酒店、景区等合作；

-参加旅游展会，提升品牌知名度。

5.促销策略

（1）会员招募：

-通过线上线下渠道开展会员招募活动；

-举办会员见面会、旅游分享会等，增强会员粘性。

（2）会员活动：

-定期举办会员活动，如旅游知识竞赛、摄影比赛等；

-邀请会员参与产品体验、线路设计等，提升会员参与感。

四、执行计划

1.市场调研

-对目标市场进行深入调研，了解消费者需求；

-分析竞争对手，制定差异化竞争策略。

2.产品开发

-根据市场调研结果，开发符合目标客户需求的产品；

-优化产品线，提升产品竞争力。

3.会员体系搭建

-设计会员等级划分、权益设置；

-建立会员管理系统，实现会员积分、优惠等功能。

4.渠道拓展

-线上线下渠道同步拓展，提升品牌知名度；

-与合作伙伴建立长期合作关系。

5.促销活动

-定期开展会员招募、会员活动、促销活动；

-利用线上线下渠道进行宣传推广。

五、效果评估

1.会员数量

-评估会员数量增长情况，分析会员获取渠道；

-优化会员招募策略，提升会员获取效率。

2.会员活跃度

-评估会员参与活动、消费情况，分析会员粘性；

-优化会员权益设置，提升会员活跃度。

3.产品销售

-评估产品销售情况，分析产品竞争力；

-优化产品策略，提升产品销售业绩。

4.品牌知名度

-评估品牌知名度提升情况，分析渠道效果；

-优化渠道策略，提升品牌知名度。

六、总结

本会员旅游营销方案旨在通过构建完善的会员体系、丰富的产品线、优惠的价格策略、多渠道的推广方式，提升品牌形象，增强客户粘性，实现企业可持续发展。在实施过程中，需不断优化策略，提升效果，为我国旅游市场的发展贡献力量。

第2篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，旅游市场日益繁荣，消费者对旅游产品的需求呈现出多样化、个性化的趋势。在此背景下，会员制旅游产品因其独特的优势，逐渐成为旅游市场的新宠。本方案旨在通过精准的营销策略，提升会员旅游产品的市场占有率，增强品牌影响力。

二、目标市场

1.高端消费群体：具备较高经济实力，追求高品质生活的消费者。

2.家庭旅游市场：注重家庭亲子活