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2025年社区工作师备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在组织社区活动时，发现部分居民对活动内容不感兴趣，应采取的首要措施是（）

A.立即停止活动，重新组织

B.强制所有居民参与

C.与居民沟通，了解其需求和意见，并调整活动内容

D.将活动内容保密，等待居民主动参与

答案：C

解析：社区工作的核心是与居民建立良好的沟通和关系。当居民对活动不感兴趣时，首先应该通过沟通了解他们的需求和意见，以便调整活动内容，使其更符合居民的兴趣和需求。立即停止活动或强制参与都是不合适的，而保密等待则无法有效解决问题。

2.社区工作者在处理邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持公平公正，不偏不倚

B.优先考虑强势方的诉求

C.忽略纠纷，避免冲突

D.立即报警，寻求外部力量介入

答案：A

解析：处理邻里纠纷时，社区工作者应遵循公平公正的原则，不偏袒任何一方，以维护社区的和谐稳定。优先考虑强势方或忽略纠纷都会加剧矛盾，而立即报警可能使情况恶化，不是首选方案。

3.社区工作者在开展社区服务时，发现服务对象对服务内容有误解，应采取的首要措施是（）

A.直接反驳服务对象的误解

B.忽略服务对象的误解，继续提供服务

C.耐心解释，澄清误解，并解答服务对象的疑问

D.将服务对象转介给其他工作人员

答案：C

解析：社区工作者应耐心与服务对象沟通，解释服务内容，澄清误解，并解答他们的疑问。直接反驳或忽略误解都会导致服务对象不满，而转介给其他工作人员可能无法解决问题，也不是首选方案。

4.社区工作者在组织社区志愿者团队时，发现部分志愿者缺乏积极性，应采取的首要措施是（）

A.严厉批评缺乏积极性的志愿者

B.增加志愿者的工作量和任务

C.了解志愿者的需求和动机，并激励他们参与

D.解雇缺乏积极性的志愿者

答案：C

解析：社区工作者应了解志愿者的需求和动机，通过激励和引导，提高他们的积极性。严厉批评或增加工作量可能适得其反，而解雇志愿者则过于严厉，不是首选方案。

5.社区工作者在开展社区调研时，发现部分居民不愿意提供个人信息，应采取的首要措施是（）

A.强制居民提供个人信息

B.忽略居民的意愿，继续调研

C.向居民解释调研的目的和意义，并保证信息的安全性

D.放弃调研，寻找其他调研对象

答案：C

解析：社区工作者应向居民解释调研的目的和意义，并保证信息的安全性，以获取居民的信任和配合。强制居民或忽略他们的意愿都会导致调研失败，而放弃调研则无法达到调研的目的。

6.社区工作者在处理社区环境卫生问题时，应遵循的首要原则是（）

A.以经济建设为中心，忽视环境卫生

B.强制居民遵守环境卫生规定

C.加强宣传教育，提高居民的环境卫生意识

D.将环境卫生问题完全交给政府解决

答案：C

解析：社区工作者应加强宣传教育，提高居民的环境卫生意识，引导他们自觉遵守环境卫生规定。以经济建设为中心或强制居民都可能导致环境卫生问题恶化，而完全交给政府解决则无法调动居民的积极性。

7.社区工作者在开展社区文化活动时，发现活动效果不佳，应采取的首要措施是（）

A.立即停止活动，进行反思

B.强制居民参与活动

C.了解居民的文化需求，并调整活动内容

D.将活动内容保密，等待居民主动参与

答案：C

解析：社区工作者应了解居民的文化需求，通过调整活动内容，提高活动的吸引力和效果。立即停止活动或强制参与都可能导致居民不满，而保密等待则无法有效解决问题。

8.社区工作者在处理社区安全隐患时，应遵循的首要原则是（）

A.以经济发展为中心，忽视安全隐患

B.强制居民整改安全隐患

C.加强安全宣传教育，提高居民的安全意识

D.将安全隐患问题完全交给政府解决

答案：C

解析：社区工作者应加强安全宣传教育，提高居民的安全意识，引导他们自觉整改安全隐患。以经济发展为中心或强制居民都可能导致安全隐患问题恶化，而完全交给政府解决则无法调动居民的积极性。

9.社区工作者在开展社区扶贫工作时，应遵循的首要原则是（）

A.以经济效益为中心，忽视扶贫工作

B.强制贫困居民接受扶贫项目

C.了解贫困居民的需求，并提供针对性的帮助

D.将扶贫问题完全交给政府解决

答案：C

解析：社区工作者应了解贫困居民的需求，通过提供针对性的帮助，提高他们的生活水平和能力。以经济效益为中心或强制居民都可能导致扶贫工作效果不佳，而完全交给政府解决则无法充分发挥社区的作用。

10.社区工作者在处理社区突发事件时，应遵循的首要原则是（）

A.以个人利益为中心，忽视突发事件

B.强制居民遵守应急措施

C.及时报告事件情况，并组织居民参与应急处置

D.