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新入职员工考试题库及答案

一、填空题（共10题，每题2分）

1.公司成立于____年____月，总部位于____省____市____区。

（答案：2008年3月，广东省深圳市南山区）

2.公司主营业务包括____、____、____三大板块，其中核心产品为____。

（答案：智能硬件研发、企业数字化解决方案、跨境电商服务，企业级AI协作平台）

3.员工每月考勤周期为自然月____日至次月____日，迟到____分钟以上视为旷工半天。

（答案：1日，30/31日，30）

4.公司《保密协议》规定，员工离职后____年内不得向竞争企业泄露____、____等核心信息。

（答案：2，客户数据、技术方案）

5.报销单需经____、____、____三级审批后，由财务部在____个工作日内完成打款。

（答案：直属主管、部门负责人、财务负责人，5）

6.办公区域消防通道严禁堆放____，灭火器需每____个月检查一次，检查记录由____部门存档。

（答案：杂物，3，安全管理）

7.客户投诉处理需在____小时内响应，____个工作日内给出初步解决方案，____个工作日内完成闭环。

（答案：24，3，7）

8.新员工试用期为____个月，转正考核需通过____（评分标准）≥85分，且____（关键指标）达标。

（答案：3，综合评分，业绩指标）

9.公司价值观为“____、____、____、____”，其中“____”是团队协作的核心准则。

（答案：用户至上、开放创新、担当共赢、务实进取，担当共赢）

10.信息系统登录需使用____（验证方式），重要数据导出需经____（审批人）签字确认，违规操作将触发____（处罚措施）。

（答案：双因素认证，部门负责人，系统锁定+绩效扣减）

二、单项选择题（共15题，每题3分）

1.以下哪项不属于公司《员工手册》规定的“严重违纪行为”？（）

A.连续旷工3天

B.泄露客户联系方式给非授权人员

C.上班时间使用社交软件闲聊

D.伪造报销凭证金额超过500元

（答案：C）

2.新员工入职后需在____个工作日内完成哪项培训？（）

A.行业发展趋势讲座

B.急救技能实操

C.信息安全合规

D.竞品分析方法

（答案：C）

3.客户到访时，正确的接待流程是（）

A.提前10分钟在会议室准备茶水→引导客户至会议室→介绍参会人员→递名片（客户优先）

B.客户到达后立即带至办公室→直接进入业务洽谈→结束后送客户至电梯口

C.引导客户至前台登记→由前台转接对接人→对接人带领至休息区等待

D.提前30分钟打扫会议室→客户到达后递名片（己方优先）→介绍公司产品

（答案：A）

4.以下关于加班申请的表述，正确的是（）

A.工作日加班需提前2小时提交申请，经主管批准后生效

B.周末加班可事后补申请，无需提前报备

C.法定节假日加班工资为日工资的1.5倍

D.加班时长每月累计不得超过36小时

（答案：D）

5.公司产品A的标准交付周期是（）

A.合同签订后5个工作日

B.首付款到账后10个自然日

C.需求确认后15个工作日

D.设计方案通过后20个自然日

（答案：C）

6.发现办公电脑感染病毒时，正确的处理方式是（）

A.立即关机重启，尝试自行杀毒

B.断开网络连接，联系IT部门报修

C.继续使用，待完成当前工作后处理

D.删除可疑文件，清理浏览器缓存

（答案：B）

7.跨部门协作时，若对其他部门的工作进度有异议，应（）

A.直接向对方部门负责人投诉

B.在公司群公开讨论问题

C.通过协作平台留言记录需求，并同步双方主管

D.暂时搁置，等待上级协调

（答案：C）

8.以下哪项不属于公司“绿色办公”要求？（）

A.单面打印的纸张需二次利用为便签

B.空调夏季温度设置不低于26℃

C.外卖餐盒需分类投入可回收垃圾桶

D.离开座位30分钟以上需关闭显示器

（答案：C）

9.试用期内申请离职，需提前____天提交书面申请？（）

A.3

B.7

C.15

D.30

（答案：A）

10.客户要求提供超出合同范围的额外服务时，正确的应对是（）

A.直接拒绝，告知“不在服务范围内”

B.记录需求，反馈至商务部门评估是否需补充协议

C.口头承诺，后续再与公司协商

D.要求客户先支付额外费用再处理