高校辅导员心理健康工作案例分享.docxVIP

高校辅导员心理健康工作案例分享

在高校学生工作的一线，辅导员扮演着学生健康成长指导者和引路人的重要角色。学生心理健康问题的复杂性与多样性，对辅导员的专业素养和工作智慧提出了持续挑战。本文结合笔者在一线工作中遇到的真实案例，分享在学生心理健康教育与危机干预方面的实践经验、心路历程及反思总结，以期为同仁提供一些参考与启示。

一、案例呈现与介入过程：一位“沉默”学生的转变

（一）案例背景与初期观察

小A（化名）是我院大二某专业学生，性格内向，平时在班级中不太引人注目，成绩中等偏下。第一学期末，其室友向我反映小A近期情绪低落，常常独自在宿舍唉声叹气，夜间有明显的失眠迹象，对以往偶尔参与的班级集体活动也表现出明显的抵触情绪。起初，我以为这可能是学期末学业压力所致，计划在期末后找其谈心。

然而，在一次日常查寝中，我注意到小A精神状态萎靡，眼神躲闪，与其简单交流时，他言语甚少，只是低头说“没事，老师，就是有点累”。直觉告诉我，这并非简单的“累”。我意识到，对于内向型学生，直接的“问题式”询问可能会让其产生防御心理。

（二）建立信任与初步沟通

考虑到小A的性格特点，我没有立即在办公室约谈他，而是选择了一个相对轻松的环境——校园咖啡厅。我以关心其假期规划为切入点，逐步引导话题。起初，小A依然比较拘谨，回答简短。我没有急于求成，而是分享了一些自己大学时期应对压力的小故事，努力营造平等、安全的沟通氛围。

在几次尝试后，小A终于在一次谈话中流露出对自身专业前景的迷茫，以及对父母过高期望的无力感。他提到，自己一直努力想达到父母的要求，但感觉力不从心，近期的一次课程补考更是让他觉得“彻底失败了”，开始怀疑自己的能力，甚至出现了“活着没什么意思”的消极念头。

（三）评估与多方位支持

听到小A的消极念头，我内心高度警惕，但表面保持镇定。我首先肯定了他愿意向我倾诉的勇气，并表达了对他感受的理解与共情。根据初步判断，小A可能存在较明显的抑郁情绪，并伴有自伤风险的模糊表述。

1.危机干预与安全保障：我当即与小A共同约定，在感到情绪极度糟糕时，第一时间联系我或信任的朋友，并确保其身边有人陪伴。同时，我立即与学院主管领导汇报情况，并联系了学校心理健康教育与咨询中心的专业老师，进行初步的风险评估和干预建议咨询。

2.家校协同与信息互通：在征得小A同意后（考虑到其已成年且保护其隐私），我与小A的父母进行了一次坦诚的沟通。起初，家长对孩子的情况感到震惊和焦虑，并将原因简单归咎于“不够努力”。我耐心向家长解释了小A目前的心理状态，强调了家庭支持系统的重要性，并建议家长调整对孩子的期望，多给予情感上的理解和支持，而非指责。经过多次沟通，家长逐渐认识到问题的严重性，并愿意配合学校共同帮助孩子。

3.专业咨询与持续陪伴：在我的鼓励和陪伴下，小A开始前往学校心理咨询中心接受专业的心理辅导。在此期间，我保持与小A每周1-2次的日常交流，话题不限于心理问题，更多是生活琐事、兴趣爱好等，旨在建立稳定的支持性关系，让他感受到被关心和接纳。我也与班级干部和其室友进行了沟通，引导他们在日常生活中给予小A适当的关心和陪伴，但避免过度关注和标签化。

4.学业支持与目标调整：针对小A的学业压力，我与他的任课老师进行了沟通，了解其课程学习情况，并协助小A制定了合理的学习计划，将大目标分解为小步骤，帮助他逐步恢复学习信心。对于确实有困难的课程，协助他了解补考、重修等相关政策，减轻其对“失败”的恐惧。

（四）干预效果与反思

经过近一个学期的多方努力，小A的精神状态有了明显改善。他能够主动与老师、同学交流，睡眠状况好转，重新开始参与一些自己感兴趣的社团活动，并顺利通过了之前补考的课程。虽然在遇到挫折时仍会有情绪波动，但他已学会运用一些基本的情绪调节方法，并懂得主动寻求帮助。

反思：这个案例让我深刻体会到，辅导员在学生心理健康工作中，首先要具备敏锐的观察力和共情能力，及时发现学生的异常信号。其次，建立信任的咨访关系是有效干预的前提，对于内向学生，需要更多的耐心和技巧。再者，心理健康工作绝非辅导员单打独斗，必须整合学校、家庭、专业机构等多方资源，形成合力。最后，危机干预后的持续关注和支持同样重要，帮助学生巩固积极改变，预防问题复发。

二、多样化案例的启示与工作策略

除了上述较为典型的抑郁情绪案例，工作中还会遇到如适应障碍、焦虑情绪、人际交往困扰、网络成瘾等多种类型的学生心理问题。每一个案例都是独特的，但也蕴含着一些共性的工作启示：

（一）强化日常观察与早期识别能力

辅导员应将心理健康教育融入日常思想政治教育和学生管理工作中。通过定期班会、宿舍走访、个别谈心、与学生骨干交流等多种渠道，深入了解学生的思想动态和心理状况。关注学生的行为变化（如突然的沉默寡言、作息紊乱、社交退缩等）、情绪表达（如易怒、