原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2025年销售客户分层运营实战模拟卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、
请简述客户分层运营的核心价值体现在哪些方面？在实施客户分层运营时，企业可能面临哪些主要的挑战？
二、
某公司销售了以下客户数据，请基于RFM模型，为每个客户计算其R（最近购买天数）、F（购买频率）和M（平均购买金额）得分。假设基准日期为2023年10月26日，客户A在基准日前30天购买了金额为500元的商品，客户B在基准日前90天购买了金额为1000元的商品，客户C在基准日前15天购买了金额为200元的商品，客户D在基准日前60天购买了金额为1500元的商品，客户E在基
文档评论（0）