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生活办公区火灾现场处置方案

作为在企事业单位安全管理岗位摸爬滚打近十年的“老安全”，我太清楚生活办公区火灾的“致命特点”了——人员密度大、用电设备多、易燃物集中，一个插座超负荷可能烧穿整层楼，一场小烟头可能引发连锁反应。这些年参与过十余起生活办公区火灾处置，也见过太多因处置不当扩大损失的案例。今天结合实战经验，用最“接地气”的语言写这份方案，不为堆砌术语，只为让每位同事看了都能记住：火灾不可怕，科学处置能救命。

一、总则：明确目标与场景

1.1方案目的

本方案聚焦“生活办公区”这一特殊场景（涵盖办公室、员工宿舍、公共休息区等人员高频活动区域），旨在通过标准化、可操作的处置流程，实现“灭早灭小、快速疏散、减少伤亡、控制损失”四大目标。说句掏心窝的话：我们做方案不是为了应付检查，是真希望万一哪天遇到火情，您能像看菜谱做饭一样，照着步骤冷静操作。

1.2适用范围

适用于生活办公区因电器短路、用火不慎、易燃物堆积等引发的初起火灾（火势未蔓延至相邻区域，无人员被困或仅1-2人被困）；若遇轰燃、大面积坍塌等极端情况，以“保命优先”为原则，按本方案“紧急疏散”流程执行，同时等待专业救援。

1.3场景特点（划重点！）

生活办公区和工厂、仓库不同，火灾隐患更“隐蔽”：

电器多：每个人的工位都有电脑、充电器、暖风机，插线板往往“叠罗汉”；

易燃物多：打印纸、文件盒、棉质沙发、窗帘都是“助燃剂”；

人员杂：既有长期办公的同事，也有临时来访的客人，对环境不熟；

时间集中：早高峰（8:30-9:00）、午休（12:30-13:30）、晚加班（19:00后）是用电高峰，也是火灾高发期。

二、应急组织：分工明确才能“不抓瞎”

每次演练最怕看到什么？一群人围着冒烟的灭火器喊“谁来用”“打119没”。所以必须提前“定岗定责”，把“谁指挥、谁灭火、谁救人”写进方案——平时多“认人”，灾时少“蒙圈”。

2.1现场指挥组（核心大脑）

由安全主管或当日值班负责人担任（提前公示名单），职责包括：

第一时间确认火情（用对讲机问：“302办公室？确认是插座起火还是饮水机？有没有人受伤？”）；

下达指令（“疏散组带2楼左半区从B楼梯撤，救援组拿2个ABC干粉灭火器过去！”）；

对接外部救援（打通119后说：“XX路XX大厦3层办公室，有人员未撤离，入口在西侧！”）。

2.2灭火救援组（一线战斗员）

由安全部成员、各部门消防员（每部门至少1名，提前培训）组成，需熟悉3件事：

消防器材位置（比如“3楼茶水间有2个灭火器，东楼梯口有消防柜”）；

灭火技巧（电器火灾先断电，油锅火灾用锅盖，织物火灾直接喷水）；

自我防护（戴湿毛巾捂口鼻，低姿前进，不贸然冲进浓烟区）。

2.3疏散引导组（生命通道守护者）

由各楼层组长、物业工作人员组成，重点要“嘴勤腿勤”：

喊：“2楼的同事！别坐电梯！走东楼梯！弯腰捂口鼻！”；

看：留意孕妇、老人、行动不便者（比如上次演练，有位阿姨的轮椅卡在转角，引导员立刻抬了把椅子扶她下楼）；

记：到集合点后核对人数（“3楼应到18人，实到17人，还差财务部小张！”）。

2.4后勤保障组（隐形支撑）

由行政部、物业组成，负责：

保障物资（递湿毛巾、拿急救箱、给消防车清出通道）；

信息传递（在集合点用喇叭喊：“已联系医院，轻伤同事这边登记”）；

情绪安抚（比如有同事手机落办公室，要安慰：“安全最重要，东西我们帮忙找”）。

三、处置流程：从“发现烟味”到“全员撤离”的全链条操作

3.1预警与初期发现（黄金30秒）

火灾最危险的就是“发现晚”。我见过最惊险的一次：3楼打印室的硒鼓过热冒烟，保洁阿姨以为是“打印机出故障”，没当回事，等闻到焦味再喊人，纸张堆已经烧起来了。所以——任何异常都要“小题大做”：

闻到焦糊味、看到天花板有黑烟、听到“滋滋”异响，立刻停下手中活；

用手机或就近电话通知安全值班室（“3楼西走廊有焦味，位置在2号打印机附近！”）；

到现场确认：轻触门把手（烫的话别开门），门缝看是否有火光，用手机闪光灯照地面（烟会往下沉）。

3.2初起火灾处置（灭早灭小关键期）

如果火势在1㎡以内（比如插座冒火星、纸张局部燃烧），救援组立即行动：

断电：电器火灾先拔插头（用干毛巾垫手，别直接摸）；

选对灭火器：ABC干粉灭火器（通用）、二氧化碳灭火器（电器专用）；

操作口诀：“提、拔、握、压”（提灭火器，拔保险销，握住喷管前端，压下压把，从火源根部扫射）；

注意：人站在上风方向，距离火源2-3米，别对着人喷（干粉进眼睛很危险）。

我亲眼见过的错误示范：有次某同事用灭火器时紧张到“压反把”，结果根本没喷出来；还有人直接冲上去用手拍，结果被火焰烧到手臂——所以平时演练一定要“真练”，灭火器要让每个人摸一摸、压一压。

3.3火势扩大时的紧急疏散（保命优先）

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