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郑州市中小企业人才流失存在的问题及对策建议——以A公司为例

摘要

中小企业的发展是郑州市经济增长不可分割的一部分，随着企业数量的增长，需要的人才也

会越来越多。但是人招来了，怎样才能留得住、不流失，这是一项亟待解决的问题。

本文通过发放调查问卷、搜集参考文献等对该公司人才流失问题进行分析研究，找出了A公

司人员招聘、员工培训、薪酬福利、公司内部文化四个方面的问题。最后，针对发现的问题提出

了符合A公司实际情况的对策建议，具体内容有四个方面：拓宽A公司人才的来源渠道；创建完

整的培训体系和创新培训形式；设立合理的薪酬制度和绩效考评体系；重视企业核心价值观的培

养。希望在最大程度上减少该公司的人才流失。

关键词：中小企业；人才流失；对策研究

第一章引言

1.1选题的背景

随着河南省经济的繁荣发展，郑州作为省会城市，其经济结构也发生了很大改变，全省的中

小企业数量每年都在增长。据2020年我国统计年鉴显示，河南全省的生产总值在全国位列第

五，其中中小企业贡献了一半以上的GDP总值和就业岗位。

为了把好“质量”大关，发展前景好一点的企业都逐步提高了人才的准入门槛。但是，中小

企业在行进的过程中也存在着许多问题，最迫切的就是人才流失方面。人才是企业健康发展的前

提，更是企业走向成功的关键影响因素。尽管郑州市近年来在人才招聘上也相继出台了一些扶持

政策，但是仍然存在顶端人才不足，优秀人才流失的现象，很多中小企业岗位不匹配的问题也层

出不穷。因此，从中小企业的长远发展来看，解决人才流失问题是非常有必要的举措。

1.2选题的意义

本文选题的理论意义：人才流失问题在每个地区都会发生，而且不止存在于中小企业之间，

在一些大的国企、外企也有同样的问题发生。这不仅涉及到企业的管理问题，也涉及到个人的择

业问题、就业观、公司的薪酬制度、员工的福利政策等方面的综合问题。本篇文章主要对郑州市

A公司人才流失问题进行深入分析、研究，找出问题所在，并给予对策建议。

本文选题的现实意义：经过对A公司的研讨，能够得出员工对企业想要表达的心声，对当前

工作所持的态度，找出形成人才流失的真正问题，从而完善企业的管理制度。多多倾听一线员工

的意见，有利于企业更好的制定人才发展战略，让人才能够“走进来”也要“留得住”，从而有

效减少人才流失。

1.3研究方法与思路

1.3.1研究方法

（1）文献综述法

在论文开题之前，通过查阅国内外各类文献，在知网对“中小企业人才流失”进行检索，共

找到20426条相关文献，充分说明各界学者对人才流失问题的关注与重视。结合一些具有代表性

的文献作为本次论文的研究对象。以A公司为例，通过查询、了解该公司的人事资料，掌握A公

司人力资源的基本情况，作为论文研究的基础资料。

（2）问卷调查法

经过前期对A公司现有人力资源的调研，制定了一份关于人才流失问题的调查问卷，通过对

员工最关心的问题进行归纳总结，为下一步更加准确的分析A公司人才流失问题得出有力信息。

（3）实地调研法

经过与A公司人事部门的沟通，允许本人到A公司各部门进行实地调研。通过对销售部门、

新媒体部门的调查，与15名员工进行集中座谈，以及和10名员工单独面谈的方式，充分倾心大

家对A公司当前制度和工作的一些看法，将大家的意见记录下进行深入研究。

1.3.2研究思路

本文以如何减少郑州市中小企业人才流失的问题为出发点，依据郑州市A公司的人力资源现

状，对人才流失问题进行调查、研究。在参考国内外学者的理论基础上，对A公司进行实例研

究。从就业岗位的提供到人力资源的配置，以及企业的核心价值观方面，刨析人才流失的相关起

因，并给予对策建议

首先对A公司目前的组织架构和人力资源现状进行分析，从而找出了四个导致A公司人才流

失的主要原因。其次针对A公司目前人才流失存在的问题给予对策建议。依据调查问卷的结果和

相关数据的分析，找出了4条解决A公司人才流失问题的对策。最后则是结论与不足之处。

第二章中小企业人才流失的相关理论研究

2.1中小企业的概念

一般认为中小企业的划定与公司规模有关，规模小的企业其市场份额相对于大规模公司来