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实训生第十一月考核

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(单选题)1外来物按材质分可分为（）类（）(3分)

A.4

B.3

C.2

D.1

(单选题)2一名经济舱旅客乘坐航班从广州飞往北京，托运行李有1件普通行李（15KG）和1件高尔夫球包（17KG），则应收取该名旅客（）元逾重行李费。（）(3分)

A.498

B.298

C.168

D.698

(单选题)3下列按材质分类属于A类材质的是（）(3分)

A.玻璃

B.轮胎碎片

C.硬质塑料

D.复合材料

(单选题)4为避免异常事件中因信息传递问题导致处置被动，以下做法正确的是（）(3分)

A.A、仅通过电话口头通知各环节关键需求

B.B、依赖历史经验自行判断信息传递方式

C.C、建立覆盖全流程的异常信息互通机制

D.D、要求所有人员自行记录传递的信息内容

(单选题)5跑道等待A型等待位置:本场穿越道/垂直滑行道入口前都设置A型等待位置;不小于/东（）M/西:90M;（）(3分)

A.100

B.90

C.80

D.70

(单选题)6跑道等待A型等待位置:本场穿越道/垂直滑行道入口前都设置A型等待位置;不小于/东:100M/西:（）M;（）(3分)

A.90

B.80

C.70

D.60

(单选题)7同行但非同级中转旅客，高级别旅客()按照本级入住标准邀请1名低级别旅客同住1间标准间。（）(3分)

A.允许

B.不允许

C.视情况而定

(单选题)8如遇大面积航延、酒店房源不足等特殊情况，可视情况安排旅客非自愿降级入住协议酒店，差额（）。(3分)

A.可退

B.不退

(单选题)9下列按材质分类属于C类材质的是（）(3分)

A.塑料薄膜

B.硬质塑料

C.金属

D.轮胎碎片

(单选题)10“爱宠进客舱”服务产品仅适用于（）舱位。（）(3分)

A.A、头等舱

B.B、商务舱

C.C、明珠经济舱

D.D、经济舱

(单选题)11外来物A类材质危险等级为（）(3分)

A.高

B.中

C.低

D.偏低

(单选题)12旅客离机时，遵循携宠旅客（）原则。（）(3分)

A.A、先下机

B.B、后下机

C.C、不受顺序限制

(单选题)13购买了爱宠进客舱产品的旅客，旅客可以根据实际需要及航班客座情况，选择不同的宠物放置方式。以下放置方式不合规的有（）(3分)

A.A、宠物放置座椅前排下方

B.B、宠物放置旅客相邻座椅上

C.C、让宠物在客舱过道内自由活动

(单选题)14根据“爱宠进客舱”服务产品方案，每名旅客最多可将（）只宠物带入客舱，每个航班最多可带（）只宠物。（导盲犬、助听犬及救助犬等工作犬除外（）(3分)

A.A、1,2

B.B、1,4

C.C、2，2

D.D、2,4

(单选题)15外来物按材质分，C类材质属于（）(3分)

A.高风险

B.高中风险

C.中低风险

D.低风险

(单选题)16以下哪种机型不适用于“爱宠进客舱”?（）(3分)

A.A、C909

B.B、C919

C.C、B321

D.D、A350

(单选题)17以下哪个是“爱宠进客舱”标识?（）(3分)

A.A、PETC

B.B、TRNB

C.C、DAMG?

D.D、UMBL??

(单选题)18爱宠进客舱占座宠物的离港指令是（）。(3分)

A.PU1,PETC件数/重量

B.PU1，PETC件数/重量,CBBG

C.PU1,PETC件数/重量,MAAS

D.PU1，PETC件数/重量,AVIH

(单选题)19外来物危害除了对航空器造成直接的影响外，还会对造成航班延误、中断起飞、关闭跑道等间接损失，间接损失至少为直接损失的（）倍。(3分)

A.1

B.2

C.3

D.4

(单选题)20原则上旅客须在航班起飞前（）前下单购买爱宠进客舱产品。（）(3分)

A.A、2小时

B.B、4小时

C.C、5小时

D.D、6小时

(单选题)21放置于经济舱座椅前排下方的宠物箱，长×宽×高尺寸不得超过()厘米。（）(3分)

A.A、20×40×55

B.B、50×40×30

C.C、35×28×24

D.D、80c×35×45

(多选题)22中转衔接错失旅客使用条件包