药学部应急作业流程图.docVIP

药学部突发事件应急步骤图目录

一、突发公共卫生事件药品供给及药事管理应急步骤图

二、药学部门重大药事质量事件汇报和处理步骤图

三、特殊管理药品突发事件应急步骤图

四、药品调剂差错管理应急步骤图

五、冷藏药品冰箱（柜）故障应急步骤图

六、药学部火险应急步骤图

七、重大突发事件急诊药房应急步骤图

八、门急诊药房停电应急步骤图

九、门急诊药房计算机网络故障应急步骤图

十、自动包药机故障应急步骤图

十一、静配中心层流净化系统故障应急步骤图

十二、静配中心、中心药房电脑网络故障应急步骤图

十三、静配中心、中心药房火险应急步骤图

十四、静配中心、中心药房停电应急步骤图

十五、静配中心意外伤害应急步骤图

十六、静配中心毒性药品外溢应急步骤图

十七、静配中心检修应急步骤图

十八、重大突发事件药库应急步骤图

十九、药库CK报警系统触发应急步骤图

突发公共卫生事件药品供给及药事管理应急步骤图

依据医院应急药品贮备方案

依据医院应急药品贮备方案

依据需要在班组之间进行药品调配

负责突发事件过程中药品采购、保管、供给、药学服务等工作，服从医院突发公共卫生事件应急组织统一领导

成立突发事件药品供给及药事管理小组

立即了解事件性质和防治用药信息，

管理小组组员必需确保24h通讯通畅，必需时立即到位

药学人员做好应急准备，随时待命

管理小组可遵从医院安排，接收上级卫生主管部门任务，

药学部设置突发事件应急领导小组，其组员包含药学部主任、副主任、分院和各部门责任人

突发公共卫生事件

建立药品供给目录

确保一定数量药品贮备

设专员管理，确保质量

必需时可向医药企业、生产厂家直接采购或向其它医疗机构借调，事后办理相关手续

为临床提供用药指导

帮助其它单位突发公共卫生事件药品供给工作

药学部门重大药事质量事件汇报和处理步骤图

重大质量事故发生后

重大质量事故发生后

立即填报质量事故单，报送质量检验部门

质检部门立即会同相关部门初步查明事故原因

重大质量事故责任部门，应立即制订防范方法，严防同类质量事故再次发生

科室责任人在事故发生三天内，组织事故调查，深入现场查清事实，分析质量事故发生原因

召集会议，深入分析，确定事故原因及责任者，责成责任部门认真总结事故教训，制订和落实纠正方法

三天内汇报当地药监部门和上级主管部门，一周内写出质量事故书面汇报，送当地药监部门和上级主管部门

全部材料，汇总后作为产品质量档案归档保留

并向科室责任人和主管院长汇报

特殊管理药品突发事件应急步骤图

发生

发生特殊管理药品突发事件

发觉滥用成瘾人群

流失、被盗

滥用造成1人以上死亡或3人以上严重中毒

特殊管理药品突发事件应急处理按以下程序进行

立即调查核实、确定采取控制危害扩大方法或对现场进行控制

采取必需药品救治供给方法

分析、评定、研究应对方法

立即向省、市卫生行政部门、药品监督管理部门及其它相关部门汇报

药品调剂差错管理应急步骤图

发觉药品调剂差错

发觉药品调剂差错

立即向科室责任人汇报

向科主任汇报

调查差错发生经过及原因，分析可能出现危害程度和处理结果

立即同患者或护士取得联络

到病房或患者家中更换、致歉、随访，取得谅解

进行根本调查并向科主任提交一份“药品调配差错汇报”

讨论并制订改善方法

采取对应救助方法

冷藏药品冰箱（柜）温度异常应急步骤图

发觉

发觉冷藏药品冰箱（柜）温度异常

短时间内不能供电

放入适量冰块保持其有效保留温度8℃

汇报科室责任人

通知设备科前来查看

做好冷藏药品转移准备

短时间内可修复

暂不能修复

转移药品至其它冷藏柜中

修复后将药品归位

药学部火险应急步骤图

发生火灾

发生火灾

判定火情

可扑灭火灾

不可扑救火灾

拨打119报警快速使用灭火器设备立即扑救

组织室内人员有序疏散并抢救关键物品

汇报科主任

逃离现场

清理现场

重大突发事件急诊药房应急步骤图

发生重大突发事件

发生重大突发事件

立即增派人员并通知当日休息人员待命

汇报药房责任人

汇报药学部主任

联络药库确保抢救药品供给

汇报分管院长

门急诊药房停电应急步骤图

当停电时

当停电时

交待病人到医生办公室让医生开具手写处方

医保、农保、儿保病人到收费处押卡并开具收据

立即打开应急照明设备

病人持手写处方到药房取药并留下收据

待药房通电后，病人到药房拿回收据到收费处办理结账并取回医保卡

自费病人到药房手工划价

到收费处手工结账

持手写处方到药房取药

门急诊药房计算机网络故障应急步骤图

发生

发生网络故障

交待病人到医生处开具手写处方

医保、农保、儿保病人到收费处押卡并开具收据

病人持手写处方到药房取药并留下收据

待计算机网络修复后，病人到药房拿回收据到收费处办理结账并取回医保卡

到收费处手工结账

自费病人到药房手工划价

持手写处方到药房取药

自