2025年企业人力资源管理师四级《专业技能》考试必备真题试卷.docx

2025年企业人力资源管理师四级《专业技能》考试必备真题试卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业进行人力资源规划的首要步骤是什么？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.制定人力资源战略

D.人力资源政策制定

2.以下哪项不属于员工招聘的渠道？()

A.网络招聘

B.校园招聘

C.内部推荐

D.人才市场

3.绩效考核中，以下哪项不是绩效反馈的常见方式？()

A.一对一会议

B.团队会议

C.书面报告

D.问卷调查

4.员工培训中，以下哪项不是培训效果评估的指标？()

A.培训满意度

B.培训参与度

C.培训后绩效改进

D.培训成本

5.在员工关系管理中，以下哪项不是解决冲突的方法？()

A.协商

B.强制

C.避免冲突

D.调解

6.以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能？()

A.人力资源规划

B.招聘管理

C.绩效考核

D.财务管理

7.在员工培训中，以下哪项不是培训需求分析的方法？()

A.调查问卷

B.访谈

C.数据分析

D.市场调研

8.以下哪项不是员工离职的主要原因？()

A.薪酬福利

B.职业发展

C.工作环境

D.个人原因

9.在人力资源规划中，以下哪项不是影响人力资源需求预测的因素？()

A.组织战略

B.技术变革

C.市场竞争

D.员工年龄

10.以下哪项不是绩效管理系统的核心要素？()

A.绩效目标

B.绩效标准

C.绩效评估

D.绩效改进

11.在员工关系管理中，以下哪项不是建立有效沟通的策略？()

A.倾听

B.透明度

C.避免冲突

D.定期反馈

二、多选题(共5题)

12.以下哪些因素会影响员工的工作满意度？()

A.薪酬福利

B.工作环境

C.职业发展机会

D.组织文化

E.领导风格

13.在绩效管理中，以下哪些是绩效评估的步骤？()

A.设定绩效目标

B.绩效沟通

C.绩效记录

D.绩效反馈

E.绩效改进

14.以下哪些是员工培训的有效方法？()

A.在职培训

B.外部培训

C.电子学习

D.案例研究

E.师徒制

15.以下哪些是人力资源信息系统(HRIS)的主要功能？()

A.人力资源规划

B.招聘管理

C.绩效考核

D.薪酬管理

E.员工关系管理

16.以下哪些是影响员工流动性的因素？()

A.薪酬水平

B.职业发展机会

C.工作环境

D.组织文化

E.行业竞争

三、填空题(共5题)

17.在人力资源规划中，组织需要根据其______来预测未来的人力资源需求。

18.绩效考核的目的是为了评估员工的______，并据此进行激励和改进。

19.员工培训中，______是评估培训效果的重要指标，它反映了员工对培训内容的理解和掌握程度。

20.在招聘过程中，______是确保招聘质量的关键环节，它有助于筛选出最合适的候选人。

21.员工关系管理中，有效的______有助于建立和谐的劳动关系，提高员工满意度。

四、判断题(共5题)

22.人力资源规划的主要目的是为了降低企业的招聘成本。()

A.正确B.错误

23.绩效管理系统中，绩效目标应当由上级单方面制定。()

A.正确B.错误

24.员工培训结束后，培训效果评估可以通过员工满意度调查来完成。()

A.正确B.错误

25.在员工关系管理中，冲突总是可以通过协商解决的。()

A.正确B.错误

26.人力资源信息系统(HRIS)可以自动完成所有的人力资源管理工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述人力资源规划的主要步骤。

28.绩效管理中，如何确保绩效评估的公平性和准确性？

29.在员工培训中，如何确保培训的有效性？

30.请阐述员工关系管理的重要性。

31.如何通过人力资源信息系统(HRIS)提高人力资源管理效率？

2025年企业人力资源管理师四级《专业技能》考试必备真题试卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】人力资源规划的首要步骤是对企业未来的人力资源需求进行预测，以便为后续的供给预测和战略制定提供依据。

2.【答案】D

【解析】人才市场是一个较为