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2025年人力资源管理师（PHR）备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在制定人力资源规划时，首先要进行的工作是（）

A.确定人力资源需求

B.分析人力资源供给

C.评估现有人力资源状况

D.确定人力资源政策

答案：C

解析：制定人力资源规划的首要步骤是评估现有人力资源状况，包括员工数量、质量、结构和分布等。只有全面了解现有的人力资源状况，才能准确地预测未来的人力资源需求，并制定出有效的人力资源供给策略和政策。确定人力资源需求和供给是在评估现有状况之后进行的，而人力资源政策是在需求供给分析的基础上制定的。

2.以下哪项不属于绩效考核的常用方法（）

A.目标管理法

B.360度评估法

C.关键绩效指标法

D.工作日志法

答案：D

解析：绩效考核的常用方法包括目标管理法、360度评估法和关键绩效指标法等。工作日志法通常用于工作过程记录和问题分析，而不是用于正式的绩效考核。目标管理法是通过设定具体、可衡量的目标来评估员工绩效；360度评估法是通过收集来自上级、同事、下属和客户的反馈来评估员工绩效；关键绩效指标法是通过设定关键绩效指标来评估员工绩效。

3.在招聘过程中，以下哪项不属于常用的筛选方法（）

A.简历筛选

B.笔试

C.面试

D.工作样本测试

答案：D

解析：在招聘过程中，常用的筛选方法包括简历筛选、笔试、面试和工作样本测试等。简历筛选是初步筛选候选人，笔试用于评估候选人的知识和技能，面试用于评估候选人的能力和个性，工作样本测试用于评估候选人实际工作能力。然而，工作样本测试通常用于更深入的评估，而不是常用的筛选方法。

4.在培训需求分析中，以下哪项不属于常用的分析方法（）

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法

D.绩效分析法

答案：D

解析：在培训需求分析中，常用的分析方法包括问卷调查法、访谈法和观察法等。问卷调查法通过设计问卷来收集员工的需求和意见；访谈法通过与员工进行面对面的交流来了解他们的需求和问题；观察法通过观察员工的工作过程来发现他们的不足和需求。绩效分析法虽然重要，但通常用于评估培训效果，而不是用于培训需求分析。

5.在薪酬设计中，以下哪项不属于常用的薪酬结构类型（）

A.等级工资制

B.绩效工资制

C.职能工资制

D.技能工资制

答案：B

解析：在薪酬设计中，常用的薪酬结构类型包括等级工资制、职能工资制和技能工资制等。等级工资制是根据员工的工作等级来设定工资；职能工资制是根据员工的工作职能来设定工资；技能工资制是根据员工的技能水平来设定工资。绩效工资制虽然是一种重要的薪酬支付方式，但它不属于薪酬结构类型，而是薪酬支付方式。

6.在员工关系管理中，以下哪项不属于常用的沟通方式（）

A.员工大会

B.调查问卷

C.面对面沟通

D.书面通知

答案：B

解析：在员工关系管理中，常用的沟通方式包括员工大会、面对面沟通和书面通知等。员工大会是集体沟通的一种方式，面对面沟通是直接沟通的一种方式，书面通知是正式沟通的一种方式。调查问卷虽然可以收集员工的意见和建议，但它不属于直接的沟通方式，而是间接的沟通方式。

7.在劳动争议处理中，以下哪项不属于常用的处理方式（）

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.刑事诉讼

答案：D

解析：在劳动争议处理中，常用的处理方式包括协商、调解和仲裁等。协商是当事人双方自行解决争议的方式；调解是由第三方介入协助当事人解决争议的方式；仲裁是由仲裁机构对争议进行裁决的方式。刑事诉讼是针对刑事犯罪的处理方式，与劳动争议处理无关。

8.在企业文化建设中，以下哪项不是企业文化的重要组成部分（）

A.价值观

B.行为规范

C.企业使命

D.物质文化

答案：D

解析：在企业文化建设中，价值观、行为规范和企业使命是企业文化的重要组成部分。价值观是企业文化的核心，行为规范是企业文化的具体体现，企业使命是企业文化的方向和目标。物质文化虽然也是企业文化的一部分，但它不是企业文化的重要组成部分，而是企业文化的载体和表现形式。

9.在绩效管理中，以下哪项不是绩效反馈的常用方式（）

A.正式绩效面谈

B.非正式绩效沟通

C.绩效评估报告

D.绩效改进计划

答案：D

解析：在绩效管理中，常用的绩效反馈方式包括正式绩效面谈、非正式绩效沟通和绩效评估报告等。正式绩效面谈是正式的绩效反馈方式，非正式绩效沟通是非正式的绩效反馈方式，绩效评估报告是书面的绩效反馈方式。绩效改进计划虽然与绩效反馈有关，但它不是绩效反馈的方式，而是绩效管理的工具。

10.在人力资源规划中，以下哪项不是人力资源供给预测的常用方法（）

A.回归分析法

B.趋势预测法

C.