行政管理基础手册.docVIP

办公室岗位职责

帮助经理工作。

负责打字、文件存档、对外宣传及其它内勤工作。

负责会议及培训统计工作。

负责办公用具采购、领取、分发及保管工作。

接收来信、来函、文传、传真等往来文书，并进行分类、登记和传输工作。

保持办公室清洁。

负责客访预报、来访接待、对外联络等工作。

完成领导交办其它工作。

行政文员关键工作实施细则

序号

工作内容

要求

1

管理处公章管理

依据内容向上级领导请示，做好盖章登记工作。

2

职员档案

职员多种证件资料齐全。

3

职员入职及离职

做好新进职员入职及离职职员手续办理。

4

职员统计月报

每个月28日前将管理处现有些人员数量及本月新入职职员和离职职员数量，按部门进行统计并汇总。

5

职员考勤

依据企业要求上报职员考勤，每个月5日前将职员打卡异常情况（包含罚金）及病事假出报表并公告于北便门打卡处。

6

巡更统计

每个月5日前将各部门巡更异常情况出报表并公告于北便门打卡处。

7

职员仪容仪表检验

要求天天最少检验一次，做好检验统计。

8

工作总结收取

每个月28日前将各部门工作总结收取到位。

9

固定资产季报

每三个月第30天10日前上报上季度固定资产盘点情况。

10

小区扎点户费用催交

依据小区现有扎点户及交费期限进行催交（交费情况在客服收费处查看）。无特殊情况，不得出现欠费。

11

各部门经费月报

做好各部门经费使用台帐，每个月28日前将各部门经费使用情况进行月报，包含本月收入、支出及余额。

12

办公室部门经费返点

每个月15日前将办公室部门经费情况和财务查对，办理好返点签字等手续。

13

会议纪要

每次会议后两日内将会议纪要打印完成，并按要求发放至参会人员手中。

14

文件资料管理

做好企业存档各类文件资料及电脑资料，分类存放，查阅方便快捷，做好收发文统计工作。

15

后勤保障

于每个月15日前完成办公用具、劳保等物品购置

16

通勤车卡办理

依据财务票据，并核实办理通勤车真实性，正常情况在当日内完成办卡工作。

10月14日

文书管理制度

企业公文处理关键包含：公文形式，公文办理，公文归档和公文销毁。

企业公文处理基础标准是：立即、正确、规范、保密；重视实效，确保时效。

企业公文处理，必需严格遵守和实施国家保密法规，做到安全保密。

企业公文依据实际工作需要，根据公文使用范围和作用，关键分为：通知、决议、决定、指示。

决议：凡经过会议讨论能过，要求各部门落实实施事项，用决议。

决定：对一些重在事项或关键问题做出安排或处理，用“决定”。

指示：向各部门下达任务指标和布署工作，说明所下达任务和布署工作指导标准、要求或方法，用“指示”。

通知：发上级机关、不相隶属机关和批转各部门公文，用“指示性通知”。要求各部门知道、办理或实施相关事宜，用“通常性通知”。对各部门某一项工作有所指示和安排，用“指示性通知”。企业召开关键会议，需要提前通知和会各部门或个人，用“会议通知”。转发上级机关相关任免事项或企业任免聘用干部，用“任免通知”。

通报：向各部门传达上级关键精神、通报工作情况或好坏经典事例及经验教训，表彰优异，批评后进等，用“通报”。

汇报：向上级机关汇报工作、反应情况、提出提议、回复上级机关问询等用“汇报”。按内容可使用“传达汇报”、“+综*合汇报”和“总结汇报”；按时间可使用“年度汇报”、“季度汇报”、“月份汇报”和“工作进展汇报”等。

请示：请求上级机关对一些关键工作或关键问题做出指示、回复和指示事项，用“请示”。

批复-同意或签复各部门请示事项，用“批复”。

会议统计：记载或传达会议关键精神和议定事项，用“会议纪要”。以下发实施，应加写“通知”。

公文格式，包含公文组成项目及其标识位置，公文书写、字体、用纸规格样式等。

公文组成项目，包含发文机关标识、发文字号、公文份号、秘密等级、签发、公文标题、主送机关、正文、无正文说明、附件、署名、印章、程文日期、发文（传达）说明、专题词、抄送机关、印发说明、承接单位和来联络人，页码等项目。

发文字号，由发文年度、发文机关代字和发文次序号组成，标注在公文首面左上方或发文机关标识下方。

公文份号，是公文印制份数次序编号，标注在公文首左上角。

秘密等级，根据国家保密法计划分，秘密公文等级分为“绝密”、“机密”、“秘密”，标注在公文首面右上角。秘密等级由发文单位依据公文内容所包含党和国家机密程序来划定，并据此确定传输方法，以确保机密安全。

“请示”，“汇报”，应在发文字号右侧标注“签发”公文领导姓名，依据需要标注“已阅”公文领导姓名。

公文标题，应正确、简明地概括公文关键内容，它由发文机关、事由和文种组成。

主送机关，是指接收、办理或实施公文机关，主送机关通常在公文标题左方正文之前第一行项格书写。计划、报表和规章、条例等法规性公文，不写主送机关，可