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2025年民政个人工作总结

一、总体概述

（一）指导思想

2025年，该同志始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大关于“增进民生福祉，提高人民生活品质”的决策部署及国家、省市年度民政工作会议精神，紧扣“以人民为中心”发展理念，立足民政工作“保基本、兜底线、促公平、可持续”职能定位，将个人工作融入民政事业发展全局，聚焦社会救助、基层治理、养老服务、专项社会事务等重点领域，以“精准化、规范化、智能化”为目标，扎实推进各项任务落地见效，切实履行“民政为民、民政爱民”工作宗旨。

（二）工作目标

年度工作围绕“三个聚焦”明确目标：一是聚焦民生保障精准化，健全分层分类社会救助体系，确保困难群众“应保尽保、应救尽救”；二是聚焦基层治理现代化，深化村（居）委会规范化建设，推动社区治理与服务创新；三是聚焦养老服务提质增效，完善“居家社区机构相协调、医养康养相结合”养老服务体系。同时，以提升服务对象满意度为核心，强化政策执行能力、群众沟通能力及风险防范能力，力争个人年度考核优秀，分管工作在全市民政系统年度评估中位居前列。

（三）总体成效

二、重点工作完成情况

（一）社会救助精准高效

1.低保动态管理优化

2025年，严格落实低保对象精准认定机制，全年累计完成城乡低保对象动态核查3276户次，新增纳入低保对象412户768人，清退不符合条件对象156户312人。通过建立“大数据比对+入户核查+邻里访问”三维核查体系，实现低保对象精准识别率提升至98.7%，较上年提高3.2个百分点。创新推行“主动发现+快速响应”服务模式，主动走访困难群众892户次，为23户突发困难家庭启动临时救助程序，平均救助时长缩短至48小时。

2.特困供养能力提升

聚焦特困人员“生活照料+医疗康复+精神慰藉”需求，制定个性化照护方案。全年新增特困供养对象87人，其中集中供养率提升至65.3%。联合医疗机构开展“医养结合”试点，为42名失能特困人员提供上门医疗护理服务，累计服务时长达1860小时。建立特困人员定期探访制度，探访覆盖率达100%，及时解决生活照料、精神慰藉等问题127项。

3.救助服务网络延伸

构建“区-街道-社区”三级救助服务网络，在15个社区设立救助服务站，配备专职救助专员28名。全年开展救助政策宣讲会46场，发放政策手册1.2万份，惠及群众3.5万人次。创新“救助码”应用，实现救助申请“一码通办”，线上办理率达76.5%，群众满意度达96.3%。

（二）基层治理扎实推进

1.社区治理体系完善

深化“党建引领、居民自治、多元共治”社区治理模式，指导12个社区修订居民公约，建立“居民议事厅”机制，全年召开议事会132场，解决停车难、环境整治等民生问题89项。推动社区减负增效，取消不合理考核事项23项，社区平均会议时长减少40%。培育社区社会组织36家，孵化“银龄互助”“四点半课堂”等品牌项目15个，服务居民超2万人次。

2.村务公开规范透明

推进村务公开“阳光工程”，在全区28个行政村实现“四议两公开”制度全覆盖。建立村级小微权力清单，规范资金使用、项目建设等关键环节流程。全年开展村务公开专项检查4次，整改问题37个，村民对村务公开满意度达94.2%。创新“码上监督”平台，村民扫码即可查看村级事务信息，平台访问量突破18万次。

3.基层政权建设强化

完成第八届村（居）委会换届选举，选举产生村（居）委会成员236名，其中党员占比达78.5%，大专以上学历占比提升至65%。开展“全能型”村（居）干部培训12期，培训人员560人次。建立村（居）干部履职档案，推行“季度述职+年度评议”考核机制，3名不胜任干部被调整岗位。

（三）养老服务提质增效

1.养老服务体系构建

制定“居家社区机构相协调”养老服务规划，新增社区养老服务驿站8个，覆盖率达85%。推动“智慧养老”平台建设，整合服务资源236家，为1.2万名老人提供助餐、助浴等上门服务3.8万次。新建农村互助养老点6个，解决农村老人“养老难”问题，惠及老人420名。

2.机构养老规范运营

开展养老机构服务质量提升行动，完成全区12家养老机构等级评定，其中3家获评四星级。推进医养结合，8家养老机构内设医务室，与5家医院建立绿色通道。实施“养老护理员技能提升计划”，培训护理员210人次，持证上岗率达100%。全年排查整改消防、食品安全隐患43处，机构安全事故率为零。

3.老年人关爱服务

落实“高龄津贴、养老服务补贴”政策，发放资金1860万元，惠及老人2.3万名。开展“银龄安康”行动，为1.8万老人购买意外险。组建“助老志愿服务队”，开展义诊、法律咨询等活动68场，服务老人5600人次。建立独居老人探访制度，结对帮扶老人890名，紧急救助突发疾病老人23人。

（四）专项事务规