房地产销售主管岗位职能职责.docVIP

篇一：房地产销售主管岗位职责范本

房地产销售主管岗位职责范本

房地产销售主管其实是房地产销售经理左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法处理用户问题时，负责处理用户提出疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体岗位职责以下：

一、帮助经理搞好日常管理工作

严格遵守并实施企业各项规章管理制度，起到以身作则带头作用;

帮助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交企业总合，并通知到本人;

自觉遵守作息时间，帮助销售经理搞好考勤、考评制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发觉，按人事管理制度实施;

帮助经理每七天组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出提议;

严格要求销售人员仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待用户，提升服务质量，树立品牌形象;

检验工装、工牌穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;

珍惜公物，带头做好售楼处、样板房清洁卫生工作;

主动参与企业举行专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提升个人和销售人员整体素质、销售技巧和语言表示能力;

培养集体协作和工作默契，其它职员接待用户时，应主动主动地给配合，促进成交，对于不能成交原因，进行分析、总结、找出问题所在;

善于控制销售现场气氛和人员调配工作，细心观察，立即地给配合，把握机会达成成交。

二、处理用户提出疑难问题

通常销售人员因为销售经验不足，可能无法回复有些用户提出问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富销售主管出马，为用户处理疑难问题，取得用户信任。

以诚恳态度、平和心态倾听用户诉说，取得用户了解、耐心而细致地同用户沟通，以亲切态度来稳定用户情绪。

认真地向用户说明企业工作程序和标准，想措施处理用户提出疑难问题，尽可能赢得用户对本企业信誉和个人素质认可和信赖。

三、日常统计工作

天天认真统计来电量、区域、用户群，找准销售定位;

认真统计到访用户量、用户需求、面积、户型和反应问题百分比;

每七天对来电量、到访用户量进行总结，在每七天企业销售例会上进行汇报;

了解项目标价格、户型、朝向、面积、定位、交通和周围环境和配套等，抓住卖点;

了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响原因，帮助经理提出方案和提议;

做好在定时内对楼盘收取定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续步骤;

做好定金收据、认购书、佣金收据查对、登记、存档，有错漏要立即向企业领导汇报;

做好收款、销售登记工作，做好销售进度表;

跟踪用户补定、交首期、签协议、手按揭资料、办理按揭手续等工作;

做好销售报表、销售总结、每七天例会向企业领导汇报。

篇二：房地产销售主管岗位职责

销售主管岗位职责

一、日常工作及管理

1、售楼部天天考勤管理及售楼部天天轮序接待安排

2、售楼部天天清洁卫生分配、监督、管理

3、售楼部天天早会和夕会主持，早会部署一天工作，夕会统计分析用户情况

4、售楼部天天销控管理（包含定金、协议首付款、回款统计）

5、售楼部天天来电、来访统计，督促置业顾问将用户具体情况、问题统计在个人用户本上

6、需要市调时，安排好市调人员市调地点及对市调人员进行有效监督管理

7、售楼部天天成交用户档案备份管理

8、负责日报表、周报表、月报表统计

二、项目推进

1、负责置业顾问手头关键用户跟踪和推进

2、销售形式不好时主动召集置业顾问开会分析项目目前情况，提出处理方案并推进实施

3、销售实施中和置业顾问洽谈配合，帮助置业顾问洽谈用户并最终完成签约

4、对已签小订、大定用户结款、签约推进和监督，对逾期付款用户进行催促

三．培训考评

1、置业顾问入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等培训，提升业务素质

2、不定时对置业顾问销售技巧进行考评并对人员管理、销售团体建设提出提议

3、了解国家经济形势及不一样时段相关政策、了解当地房地产市场，不定时安排置业顾问踩盘，了解其它项目销售情况

四、其它

1、对有争议用户进行公平判决

2、立即妥善处理售楼部发生多种突发事情

3、合理使用企业经费购置办公用具并做好财务管理

4、安排好各类协议及资料盖章、准备工作

5、和房产相关政府部门保持良好关系，妥善处理相关问题

6、依据企业经营战略，制订月度、季度、年度总结及相关活动方案

7、完成上级领导交办其它工作

篇三：房地产销售主管工作职责

房地产销售主管工作职责

销售主管作为销售现场责任人应该爱岗、敬业、勤动脑，用合理方法做好各项工作。以身作则、主动乐观、勤奋好学，高标准地做好销售队伍管理工作，努力完成销售目标。

全方面负责销售现场业务管理工作。

负责销售人员言行举止规范化管理，严格要求销售人员仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待用户，提升服务质量，树立品牌形象。

负责做好用户咨询、订单、协议签定过程中疑难问题解释工作，培养集体协作和工作默契，销售人员接待用户时，应主动主动地给配合，促进成交，对于不能成交原因，进行