2025年货运保险理赔服务合同协议.docxVIP

2025年货运保险理赔服务合同协议

协议编号：[填写协议编号]

签订日期：[填写签订日期]

签订地点：[填写签订地点]

甲方（保险人）：[填写保险人全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

职务：[填写职务]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写联系电话]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

乙方（理赔服务提供方）：[填写理赔服务提供方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

职务：[填写职务]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写联系电话]

统一社会信用代码/注册号：[填写统一社会信用代码/注册号]

丙方（投保人/被保险人）：[填写投保人/被保险人全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

职务：[填写职务]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写联系电话]

统一社会信用代码/营业执照注册号：[填写统一社会信用代码/营业执照注册号]

鉴于：

1.甲方是依法设立并有效存续的保险公司，拥有货物运输保险的承保资质；

2.丙方是依法设立并有效存续的实体，其拥有或控制的货物在运输过程中可能面临风险，丙方已向甲方投保了编号为[填写保险单号]的《货物运输保险合同》（以下简称“保险合同”），该合同有效期限自[填写生效日期]至[填写终止日期]；

3.丙方希望委托乙方向甲方提供专业的货物运输保险理赔服务，以协助其更高效、便捷地处理保险合同项下的理赔事宜；乙方同意接受丙方的委托，提供相关服务。

甲、乙、丙三方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向丙方提供货物运输保险理赔服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条服务范围

1.1乙方依据本协议及丙方授权，在保险合同有效期内，为丙方提供与保险合同项下的货物运输保险理赔相关的专业服务，具体包括但不限于：

（1）理赔咨询，向丙方解释理赔流程、所需资料及注意事项；

（2）协助丙方准备和整理理赔申请所需文件、单证，包括但不限于出险通知书、事故证明、损失清单、费用单据、检验报告等；

（3）接收丙方委托，向甲方提交理赔申请及相关资料；

（4）根据丙方授权，就理赔案件的性质、原因、损失程度等进行调查核实，收集相关信息和证据；

（5）协助丙方与甲方就理赔事宜进行沟通、协调；

（6）协助甲方进行现场查勘（如甲方有此需求且丙方授权，相关费用承担方式按本协议第六条约定）；

（7）协助进行损失核定、理算，提供专业意见；

（8）协助丙方与甲方进行赔付谈判；

（9）协助丙方跟踪理赔进度，直至赔款支付完成或协议终止；

（10）根据丙方书面授权，在授权范围内处理与代位追偿相关的协助工作；

（11）丙方要求的其他与保险合同理赔相关的服务。

1.2乙方提供的服务范围限于保险合同所承保的货物风险所导致的损失理赔，不涉及保险合同的投保、续保、退保等事宜。

第二条甲乙丙方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方遵守保险合同约定及本协议约定，勤勉尽责地提供服务；

（2）甲方有权审查乙方提交的理赔资料，并根据保险合同条款及理赔规则做出最终的理赔决定；

（3）甲方应指定专门人员或渠道，配合乙方就理赔事宜进行必要的沟通与信息交流；

（4）甲方应在保险合同约定的赔付范围内，按照最终核定的赔款金额，向丙方支付赔款；

（5）甲方对乙方提供的服务费用结算有最终审核确认权。

2.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求丙方提供履行本协议所需的必要授权、信息及真实、完整的理赔资料；

（2）乙方应按照本协议约定和保险合同的要求，以专业的知识和技能，审慎、高效地提供理赔服务；

（3）乙方应忠实于丙方的利益，在授权范围内独立开展调查和评估工作；

（4）乙方应遵守国家及地方有关保险理赔的法律法规和监管规定，以及甲方的合理合规要求；

（5）乙方应定期向丙方通报服务进展，对重要事项及时沟通；

（6）乙方应对在服务过程中知悉的丙方商业秘密、个人信息及案件相关保密信息承担严格的保密义务，未经丙方书面同意，不得向任何第三方泄露；

（7）乙方应就理赔过程中发现的可能影响保险合同履行或存在的欺诈风险迹象，及时向丙方报告；

（8）乙方应按照本协议第六条的约定，向丙方收取服务费用。

2.3丙方的权利与义务：

（1）丙方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权监督服务过程和效果；

（2）丙方应向乙方如实提供办理理赔所需的背景信息、交易资料及所有真实、准确、完整的文件、单证；

（3）丙方应积极、及时地配合乙方的调查、核实工作；

（4