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无人机质量保证合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下各方共同订立。甲方（购买方）为无人机采购单位或个人，乙方（质量保证提供方）为无人机制造商或授权服务商。甲方全称或姓名：____________________，主要联系地址：____________________，联系电话：。乙方全称：____________________，主要联系地址：____________________，联系电话：。双方同意在平等自愿的基础上签订本协议。本合同中甲方和乙方的身份信息须清晰可追溯，以确保责任划分。

（二）合同内容

本合同旨在规范无人机质量保证服务。保证对象为乙方出售或交付的特定无人机型号：________，出厂序列号：________。质量保证期限自无人机交付甲方之日起持续_年。保证范围包括无人机主体及其核心部件在正常使用条件下的制造缺陷、功能异常等，但不涵盖因甲方的误操作、意外事故、改装或未经授权的维修所造成的损坏。本合同同时明确无人机交付时的技术参数，如飞行距离_公里、续航时间__小时，所有参数须符合出厂标准。合同内容还包括服务响应流程、备件更换标准及相关费用分担安排。

二、责任和义务

（一）乙方的责任和义务

乙方须确保所提供的无人机在保证期内无重大制造缺陷。一旦甲方报告质量问题，乙方应在__个工作日内进行初步响应，并承诺在__个工作日内完成现场诊断或远程支持。乙方提供免费维修服务（包括人工和零部件），若无人机无法修复需更换同等型号产品时，乙方应承担全部更换成本。此外，乙方有义务为甲方提供操作培训和技术支持，包括紧急响应服务，乙方保证所有维修过程符合国家安全标准和行业规范，并定期（每__个月）主动回访甲方以评估无人机运行状况。

（二）甲方的责任和义务

甲方须按照乙方提供的操作手册合理使用无人机，不得超负荷、修改或用于非设计许可的环境。甲方应及时报告任何质量问题，并配合乙方的诊断工作，如提供无人机使用日志或故障视频记录。甲方负责日常维护，包括定期清洁和部件检查，所有维护费用由甲方承担。在维修期间，甲方需妥善保管无人机并提供安全的工作环境。此外，甲方有义务向乙方通报使用中的任何问题或升级需求，并在非保证范围内的事故中承担相应责任，如支付因操作失误导致的维修费用。

三、违约责任

（一）乙方的违约责任

若乙方未能履行质量保证义务，如延误响应超过__天或修复后问题复发次，视为重大违约。乙方须向甲方支付违约金，数额为无人机购买价格的%。同时，乙方应承担由此导致的甲方直接经济损失，包括因延误引发的业务中断补偿。若违约持续且协商无效，甲方有权终止本合同，乙方需全额退款或免费更换全新无人机。所有违约责任均按实际损失核定，乙方承诺在__个工作日内处理赔付。

（二）甲方的违约责任

若甲方违反合同义务，例如违规操作导致无人机损坏或未履行维护责任，乙方可暂停保证服务直至问题纠正。甲方需支付相关维修费用，并赔偿乙方因重复处理非保证问题而产生的额外成本。违约金计算为故障修复费用的__%。若甲方故意隐瞒缺陷或提供虚假信息，乙方有权解除合同，并要求甲方承担所有后续维修成本及潜在法律费用。

四、争议解决方法

双方发生争议时应首先通过友好协商解决，协商期不超过__个工作日。若协商未果，争议应提交至双方共同认可的仲裁机构进行仲裁，仲裁地为乙方所在地或双方约定的第三方地点。仲裁裁决为终局性并对双方具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。若仲裁无法处理或一方拒绝履行仲裁结果，双方同意提交至乙方注册地法院通过诉讼途径解决。此争议解决机制确保公正高效，避免因法律途径拖延合同执行。

五、合同生效与终止

本合同自双方签署之日起生效，有效期至质量保证期满之日止。提前终止条件包括双方协商一致、一方严重违约未能补救（需书面通知且给予__个工作日宽限期）、或不可抗力事件导致合同无法履行。在正常期满后，合同自动终止，乙方无需提供进一步保证服务。若终止后出现争议，本合同相关争议条款依然适用。终止时应办理资产交接与文件归档，双方签署书面确认书。

六、签署

本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）