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2025年软件测试服务协议书

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系人电话]

电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系人电话]

电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方提供软件测试服务，以评估其开发之软件产品的质量，确保软件符合预期功能和性能要求；乙方具备提供软件测试服务的专业能力和资质。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方委托乙方对以下软件产品进行测试服务：

软件名称：[软件名称]

版本号：[软件版本号]

主要功能模块：[列出主要功能模块]

1.2测试目标：

a)验证软件各项功能是否符合需求规格说明书及甲方使用预期；

b)发现软件中存在的缺陷、错误及潜在风险；

c)评估软件在不同操作系统、浏览器及网络环境下的性能、稳定性及安全性；

d)提供专业的测试建议，协助甲方提升软件产品质量。

1.3测试范围：

a)功能测试：对软件所有功能点进行测试，包括正常流程、异常流程及边界条件；

b)性能测试：评估软件在正常负载和峰值负载下的响应时间、吞吐量、资源利用率等性能指标；

c)兼容性测试：验证软件在主流操作系统（如Windows、Linux、macOS）、浏览器（如Chrome、Firefox、Safari、Edge）及移动设备上的兼容性；

d)安全测试：对软件进行安全性评估，发现潜在的安全漏洞；

e)用户体验测试：评估软件的易用性、用户界面友好度及整体用户体验。

1.4测试方法与工具：

乙方将采用黑盒测试、白盒测试（如适用）等多种测试方法，并使用业界认可的测试工具（如Jira、TestRail、LoadRunner、Postman等）进行测试。

1.5测试环境：

测试环境包括硬件设备、操作系统、数据库、网络环境等，具体配置如下：

a)硬件环境：[列出测试所需的硬件配置]

b)操作系统：[列出测试所需的操作系统版本]

c)数据库：[列出测试所需的数据库类型及版本]

d)网络环境：[列出测试所需的网络环境要求]

测试环境由甲方提供，乙方负责配置和管理测试环境中的测试工具。

第二条服务期限

2.1本协议项下的软件测试服务自[起始日期]起，至[结束日期]止，共计[服务期限]。

2.2乙方应在[交付时间]前向甲方交付测试报告及测试过程中产生的相关文档。

2.3如因甲方原因或需求变更导致服务期限延长，双方应另行协商并签订补充协议。如因乙方原因导致服务期限延长，乙方应承担相应的违约责任。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下的软件测试服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），含税费。

3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

a)预付款：本协议签订后[支付天数]日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；

b)过程款：乙方完成测试工作量达到[百分比]%后，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；

c)尾款：乙方交付最终测试报告后[支付天数]日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

3.3乙方应在收到甲方每期付款后向甲方开具等额发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a)有权要求乙方按照本协议约定提供软件测试服务，并监督测试过程；

b)应及时向乙方提供软件需求规格说明书、设计文档、源代码等相关资料，并保证资料的真实性和完整性；

c)应配合乙方进行测试环境的建设和配置，并提供必要的的技术支持；

d)应及时审核乙方的测试报告，并提出修改意见；

e)按时足额支付乙方服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

a)有权要求甲方提供必要的测试资料和环境，并有权拒绝在资料和环境不齐全的情况下开始测试工作；

b)应按照本协议约定及行业规范，制定测试计划，并组织人员进行测试；

c)应妥善保管甲方提供的资料和测试过程中产生的数据，并承担保密义务；

d)应及时向甲方报告测试进展，并在发