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分销电渠服务考试测试卷及答案
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1.客户投诉处理协办单需要____小时内回复[单选题]*
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2
3
4(正确答案)
2.哪些是从业人员心存侥幸上当受骗的案例？*
某地市某运营商合作网点，轻信大单业务，为某用户办理数十张手机卡，声称用于物流菜鸟驿站快递仓储服务，同时给用户申请白名单，实际用于电诈引流
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