外包服务协议合同书规范指引.docVIP

外包服务协议合同书规范指引

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

合同编号：__________

1.2甲乙双方信息

甲方（服务提供方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

乙方（服务接受方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

1.3合同订立

1.3.1本合同由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商一致签订。

1.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同目的

甲乙双方本着互惠互利的原则，甲方同意向乙方提供外包服务，乙方同意接受甲方提供的外包服务，双方特订立本合同。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方应按照乙方的要求，提供以下服务：

（1）软件开发；

（2）系统集成；

（3）技术支持；

（4）数据处理；

（5）其他乙方需要的专业服务。

2.1.2甲方提供的服务应满足乙方的业务需求，并符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2服务范围

2.2.1本合同服务范围包括但不限于以下项目：

（1）项目需求分析；

（2）项目设计；

（3）项目开发；

（4）项目测试；

（5）项目部署；

（6）项目维护。

2.2.2甲方应保证服务范围内的各项工作按约定时间节点完成。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自合同生效之日起至______年______月______日止。

3.1.2甲方应按照合同约定的时间节点完成服务。

3.2服务费用

3.2.1本合同服务费用总额为人民币______元整（大写：______元整）。

3.2.2服务费用支付方式：

（1）乙方应在本合同签订之日起______个工作日内支付合同总额的______%作为预付款；

（2）甲方完成合同约定的第一阶段工作后，乙方应在______个工作日内支付合同总额的______%；

（3）以此类推，直至合同全部完成。

第四章保密条款

4.1保密信息

4.1.1本合同中的保密信息包括但不限于以下内容：

（1）甲乙双方的商业秘密；

（2）涉及项目的技术信息；

（3）涉及项目的财务信息；

（4）其他甲乙双方认为需要保密的信息。

4.2保密义务

4.2.1甲乙双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.2保密义务在本合同终止后仍有效。

第五章交付与验收

5.1服务交付

5.1.1甲方应按照合同约定的时间节点完成服务，并将服务成果交付给乙方。

5.1.2甲方交付的服务成果应满足合同约定的质量要求。

5.2验收标准

5.2.1乙方应在收到服务成果后______个工作日内对服务成果进行验收。

5.2.2验收标准以合同约定为准，如无约定，以国家相关法律法规及行业标准为准。

5.3验收程序

5.3.1乙方在验收过程中，有权要求甲方对服务成果进行解释说明。

5.3.2乙方在验收过程中，如发觉服务成果存在不符合合同约定的情况，有权要求甲方进行整改。

第六章服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1甲方提供的服务应达到乙方业务需求，并符合国家相关法律法规及行业标准。

6.1.2甲方应保证服务交付物无重大设计、开发缺陷，功能符合合同约定。

6.2质量控制

6.2.1甲方应建立完善的质量管理体系，保证服务质量。

6.2.2甲方应定期对服务质量进行自检，并将自检结果及时通知乙方。

6.3质量改进

6.3.1如乙方发觉服务存在质量问题，甲方应在接到通知后______个工作日内进行整改。

6.3.2甲方应采取有效措施，保证整改后的服务质量达到合同约定标准。

6.4质量监督

6.4.1乙方有权对甲方提供的服务进行质量监督，包括但不限于现场检查、抽样检验等。

6.4.2甲方应配合乙方的质量监督工作，并提供必要的支持和便利。

第七章人员配备与培训

7.1人员配备

7.1.1甲方应按照合同约定，为乙方提供具备相应资质和经验的专业人员。

7.1.2甲方应保证项目团队稳定，并保持项目进度不受人员变动影响。

7.2人员培训

7.2.1甲方应对参与项目的人员进行必要的业务培训和技术培训。

7.2.2甲方应保证培训内容与项目需求相匹配，提高人员素质和工作效率。

7.3人员变动

7.3.1如因甲方原因导致项目团队人员变动，甲方应提前______个工作日通知乙方。

7.3.2甲方应保证新加入项目的人员能够迅速适应工作，不影响项目进度。

第八章