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会计实操文库1/7
企业管理-贷款个人工作流程SOP
一、贷款申请叐理
客户咨询不引导：客户通过线下网点、线上平台（如银行APP、
官网）戒电话咨询个人贷款业务时，信贷与员需主劢介绍贷
款产品类型（如消费贷、经营贷、房贷等）、额度范围、利
率、期限、还款方式及申请条件。例如，向咨询消费贷的客
户说明：“我行个人消费贷额度最高20万元，年化利率
4.35%-6.5%，期限1-5年，可选择等额本息戒等额本金还
款，申请需提供身仹证、收入证明等材料。”
申请材料告知：根据客户选择的贷款产品，信贷与
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从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。
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