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高科技设备采购与技术支持协议

合同编号：___________________

第一章总则

1.1协议依据

本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，由甲方（购买方）和乙方（供应商）双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上达成。

1.2协议目的

本协议的目的是规范甲方与乙方之间的高科技设备采购与技术支持行为，明确双方的权利和义务，保证设备的采购和使用达到预期的效果。

1.3定义与解释

1.3.1“高科技设备”指由乙方生产或供应的，具备高技术含量、高功能的设备。

1.3.2“技术支持”指乙方对甲方采购的高科技设备在安装、调试、操作、维护等方面提供的专业服务。

1.3.3“技术资料”指与高科技设备相关的产品说明书、操作手册、维护手册等资料。

第二章设备采购

2.1设备规格与数量

2.1.1甲方根据本协议附表一“设备清单”的要求，向乙方订购以下高科技设备：

2.1.1.1设备名称：

2.1.1.2型号规格：

2.1.1.3数量：

2.1.1.4技术参数：

2.2设备价格与付款方式

2.2.1设备总价为人民币_____元整（大写：_______元整）。

2.2.2付款方式如下：

2.2.2.1合同签订后____个工作日内，甲方支付总价款的_____%作为预付款；

2.2.2.2设备交付并验收合格后____个工作日内，甲方支付总价款的_____%；

2.2.2.3售后服务结束且无质量问题后____个工作日内，甲方支付剩余总价款的_____%。

第三章技术支持

3.1技术支持范围

3.1.1乙方对甲方采购的高科技设备提供以下技术支持：

3.1.1.1设备安装、调试指导；

3.1.1.2操作培训；

3.1.1.3故障排除；

3.1.1.4定期巡检与维护；

3.1.1.5更新换代设备的建议与实施。

3.2技术支持期限

3.2.1乙方提供的免费技术支持期限自设备交付之日起____年。

3.3技术支持人员

3.3.1乙方应派出具备相应资质的专业技术人员为甲方提供技术支持服务。

第四章设备交付与验收

4.1设备交付

4.1.1乙方应按合同约定的时间，将设备运至甲方指定地点。

4.1.2乙方应保证设备的完整性、完好性及符合合同约定。

4.2设备验收

4.2.1甲方应在收到设备后的____个工作日内完成验收。

4.2.2验收标准：设备应符合合同约定的技术参数和功能要求。

第五章知识产权

5.1甲方购买的高科技设备及其技术资料，知识产权归乙方所有。

5.2甲方不得未经乙方许可，将乙方提供的技术资料泄露给任何第三方。

5.3在本协议有效期内，乙方不得将甲方购买的高科技设备的技术秘密泄露给任何第三方。

第六章培训与使用

6.1培训内容

6.1.1乙方应根据甲方需求，提供设备操作、维护等方面的培训。

6.1.2培训内容应包括但不限于设备的结构、原理、操作步骤、常见故障处理等。

6.2培训安排

6.2.1乙方应在设备交付前完成培训计划。

6.2.2培训地点：双方协商确定，通常在设备所在地或乙方指定培训中心进行。

6.2.3培训时间：根据甲方需求和设备特性，确定合理的培训周期。

6.3培训效果

6.3.1甲方培训人员应通过乙方组织的考核，达到熟练操作设备的标准。

6.3.2乙方应保证培训内容的实用性，提高甲方人员的工作效率。

第七章技术文档与资料

7.1技术文档

7.1.1乙方应提供完整的技术文档，包括但不限于：

7.1.1.1产品说明书；

7.1.1.2安装指南；

7.1.1.3操作手册；

7.1.1.4维护手册；

7.1.1.5故障排除指南。

7.2资料更新

7.2.1乙方应定期更新技术文档和资料，保证其时效性和准确性。

7.2.2更新后的文档和资料应及时通知甲方，并免费提供给甲方。

7.3知识产权声明

7.3.1乙方提供的技术文档和资料受知识产权保护，甲方不得未经许可擅自复制、传播或使用。

第八章售后服务

8.1响应时间

8.1.1乙方应保证在接到甲方故障报告后的____小时内响应。

8.1.2对于紧急故障，乙方应优先处理，尽快恢复甲方设备正常运行。

8.2故障处理

8.2.1乙方应提供远程诊断和现场维修服务。

8.2.2乙方维修人员应在接到甲方通知后的____小时内到达现场。

8.3维修费用

8.3.1对于保修期内的设备故障，乙方应免费维修。

8.3.2保修期外的维修，乙方应向甲方收取合理的维修费用。

第九章数据安全与保密

9.1数据安全

9.1.1甲方在使用设备过程中产生的数据，乙方应保证其安全性。

9.1.2乙方应采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、丢失或被非