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监控设备维护服务合同标准范本

引言

本合同范本旨在为监控设备维护服务的供需双方提供一个结构清晰、权责明确、内容全面的合作框架。它基于行业普遍实践和相关法律法规的基本原则编制而成，力求专业严谨，同时具备良好的实用价值。双方在签署正式合同前，应仔细阅读、充分沟通，并根据具体项目的实际情况进行必要的调整与补充，以确保合同的公平性与可执行性。

合同双方

甲方（服务需求方）：

法定代表人/授权代表人：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务提供方）：

法定代表人/授权代表人：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

（乙方应具备相应的技术资质和服务能力，可根据实际情况要求提供相关证明文件）

第一条服务范围与内容

1.服务对象：本合同所指监控设备（以下简称“设备”）具体包括但不限于附件一所列清单（如有），该清单作为本合同不可分割的一部分。若设备清单需变更，双方应另行签署书面确认文件。

2.服务内容：

*预防性维护：乙方应按照双方约定的周期（如每月/每季度，具体周期由双方协商确定）对设备进行例行检查、清洁、参数校准、固件升级（如必要且适用）、线路整理等预防性维护工作，及时发现并排除潜在故障隐患。

*故障响应与修复：对于设备发生的故障，乙方应提供及时的响应和修复服务。具体响应时间（如X小时内响应，Y小时内到达现场，Z小时内完成修复或提供备用方案）及修复目标由双方根据设备重要性及服务级别协商确定，并在附件二中明确。

*技术支持：乙方应为甲方提供必要的技术咨询和支持服务，解答甲方在设备使用和维护方面的疑问。

*耗材与备件：维护服务中涉及的常用小额耗材（如清洁用品、保险丝等，具体范围和价值上限由双方约定）由乙方提供。对于设备维修所需的备件，若在质保期内且属质量问题，由乙方协调原厂或供应商解决；若质保期已过或属人为损坏，则备件费用由甲方承担，乙方可提供代购服务，价格应透明合理。

*维护记录与报告：乙方应建立详细的维护档案，每次维护（包括预防性维护和故障修复）完成后，需向甲方提交书面维护记录或报告，说明维护内容、发现问题、处理结果及设备当前状态等信息，甲方应予以确认。

第二条服务期限

1.本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

2.合同期满前____日内，如双方均无书面提出终止意向，本合同可自动续展____年/期，或双方另行协商签署新的服务合同。

第三条服务费用及支付方式

1.服务费用：本合同项下年度/期服务总费用为人民币[具体金额]元整（大写：人民币[具体金额]元整）。此费用已包含乙方提供本合同约定服务的人工成本、常规耗材成本（按约定范围）、差旅费用（如适用，需明确）及合理利润，但不包含本合同明确约定由甲方承担的备件费用及其他未列明费用。

2.支付方式：

*（□选择一项或组合）

*□合同签署生效后____日内，甲方向乙方支付年度/期服务费用的____%作为预付款，计人民币[具体金额]元整；剩余____%于服务期满____日内，经甲方确认服务无重大异议后一次性支付。

*□按月/季度支付：甲方于每[月/季度]的第____个工作日之前，向乙方支付上[月/季度]的服务费用，计人民币[具体金额]元整。

*□其他双方约定的支付方式：________________________。

3.发票：乙方应在甲方支付款项前，向甲方提供符合甲方要求的等额合法发票。

4.账户信息：乙方收款账户信息如下：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：________________________

第四条双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

2.向乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供设备安装位置的access权限、相关的设备资料（如系统配置、图纸等，如有）、以及在乙方进行维护工作时提供必要的配合。

3.有权对乙方的服务过程进行监督，并对乙方提交的维护记录、报告进行审核确认。

4.对于乙方提出的设备升级、改造建议或备件更换需求，应在合理期限内予以答复。

5.未经乙方书面同意，不得擅自拆卸、改动、维修合同约定的监控设备，否则由此造成的设备损坏或功能异常，乙方不承担责任，维修费用由甲方承担。

6.甲方变更联系人、联系电话或地址，应及时书面通知乙方。

（二）乙方的权利与义务

1.按照合同约定的服务范围、内容和标准，勤勉尽责地为甲方提供维护服务。

2.确保维护人员具备相应的专业技能和资质，着装规范，文明施工，遵守甲方的相关