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2025年电子钱包使用协议

鉴于用户（以下简称“用户”）希望使用由服务商（以下简称“服务商”）提供的电子钱包服务（以下简称“服务”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“电子钱包”是指服务商为用户提供，用于存储、转账、支付等功能的电子化账户工具。

1.2本协议所称“服务”是指服务商基于电子钱包向用户提供的服务，包括但不限于账户开立、充值、提现、转账、支付、信息查询等。

1.3本协议所称“用户”是指注册并使用本服务的个人或单位。

1.4本协议所称“服务商”是指提供本服务的运营主体。

1.5本协议所称“账户”是指用户在服务商平台注册并使用的电子钱包账户。

1.6本协议所称“密码”是指用户设置并用于登录账户的验证信息。

1.7本协议所称“动态验证码”是指服务商通过短信、应用推送或其他方式向用户发送的用于身份验证的临时代码。

1.8本协议所称“交易”是指用户通过账户进行的充值、提现、转账、支付等所有操作。

第二条注册与账户管理

2.1用户同意按照服务商提供的注册流程申请开立账户，并按照要求提供真实、准确、完整的身份信息及其他必要信息。

2.2用户有义务妥善保管账户及密码，并对使用账户所发生的一切行为负责。用户应立即通知服务商关于任何未经授权使用账户的情况。

2.3用户有义务及时更新其注册信息，确保信息的真实性、准确性和完整性。

2.4用户可以选择绑定手机号码、电子邮箱等辅助验证方式，并对其绑定信息的安全负责。

2.5用户同意遵守服务商制定的账户使用规则，不得利用账户从事任何违法违规活动。

2.6用户因特殊原因需要终止使用账户的，应向服务商提出申请，并按照服务商的规定进行操作。账户终止后，用户仍需承担未结清的款项或其他法律义务。

第三条服务内容与使用规则

3.1用户可以通过银行转账、信用卡、其他电子支付方式等渠道向账户充值。充值金额和方式应符合服务商的规定。

3.2用户可以通过本服务进行资金转账，包括向其他用户转账以及向服务商指定账户转账。

3.3用户可以使用账户内的资金进行支付，支付范围应符合服务商的规定。

3.4用户提现是指将账户内的资金转移至用户指定的银行账户或其他服务商支持的提现方式。

3.5用户同意遵守服务商关于交易限额、交易时间、交易手续费等规定。具体费用标准详见服务商公示的收费标准。

3.6服务商有权根据法律法规变化、运营需要或风险控制要求，修改服务内容、费用标准、使用规则等，但应提前通过合理方式通知用户。用户在收到通知后继续使用服务的，视为接受修改后的内容。

3.7用户同意服务商对交易进行监控，以防范欺诈、洗钱等违法违规行为。服务商有权对可疑交易采取限制、冻结等措施，并可能要求用户提供相关证明材料。

第四条安全责任与风险管理

4.1用户应对其账户及密码的安全负全部责任，包括但不限于防止密码泄露、避免使用公共计算机登录账户、定期修改密码等。

4.2用户应妥善保管动态验证码，不得泄露给他人。

4.3服务商应采取必要的技术措施和管理措施，保障系统的安全稳定运行，防止未授权访问、数据泄露等安全事件发生。

4.4服务商应按照法律法规要求，建立风险管理体系，对交易进行监控，并及时处理异常情况。

4.5用户同意服务商在必要时为了维护系统安全、防止风险发生或履行法定义务，可能收集、使用、存储用户的相关信息。

4.6用户理解并承认，使用本服务存在一定的风险，包括但不限于网络安全风险、操作风险、市场风险等。服务商不对因不可抗力、用户自身原因或其他非服务商原因导致的用户损失承担责任。

第五条费用

5.1用户在使用本服务过程中，可能需要支付以下费用：

（1）充值手续费；

（2）提现手续费；

（3）转账手续费；

（4）支付手续费；

（5）账户管理费；

（6）其他根据服务商规定应收取的费用。

5.2具体的费用标准、计算方式和收费方式由服务商另行规定并公示。

5.3用户应在发生交易或使用相关功能时，按照服务商的规定支付相应费用。

第六条监管合规与法律适用

6.1服务商承诺遵守中华人民共和国及相关地区的所有适用法律法规，包括但不限于金融监管法规、反洗钱法规、数据保护法规等。

6.2服务商应按照法律法规要求，履行用户身份识别（KYC）、客户尽职调查（CDD）和反洗钱（AML）、反恐怖融资（CTF）等义务。

6.3用户同意向服务商提供真实、准确、完整的身份信息和交易信息，并配合服务商履行相关合规义务。

6.4本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.5因本协议引起的或与本协议有关的任何争