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2025国考申论地市级试卷备考资料汇编

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.本试卷共5题，总分150分，考试时间150分钟。

2.请按照题目要求作答，在答题卡上填涂选项或书写答案。

一、阅读以下材料，根据要求回答问题。

材料一：

近年来，我国数字政府建设步伐加快，电子政务深度融入社会生活各方面，在优化公共服务、提升治理效能方面取得显著成效。“一网通办”、“跨省通办”等改革不断深化，越来越多的政务服务事项实现线上办理，群众办事更加便捷。然而，在数字政府建设快速推进的同时，也暴露出一些问题。部分地区平台壁垒依然存在，数据共享不畅，导致“系统林立”、“数据孤岛”现象依然存在，群众需在不同平台反复提交相同信息。一些线上服务流程设计不够人性化，操作复杂，老年人、残疾人等特殊群体线上办事仍存在困难。此外，数字政府建设相关的法律法规体系尚不完善，数据安全、个人隐私保护等问题亟待解决。

材料二：

某市近年来积极探索基层治理数字化路径，尝试构建“智慧社区”平台，整合社区服务、物业管理、应急处置等多方面信息。初期，该平台有效提升了社区管理效率，方便了居民办事。但随后发现，平台使用率不高，部分居民反映操作复杂，对智能手机不熟悉。同时，平台功能同质化现象严重，未能充分体现社区特色和居民需求。更有甚者，个别社区工作人员为完成上级布置的数据录入任务，对居民进行强制信息采集，引发居民不满。这表明，数字技术赋能基层治理，必须注重技术与人的结合，避免技术“悬空”或“异化”。

材料三：

习近平总书记指出：“要善于运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行社会治理，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。”某地推行“网格化+信息化”管理模式，将辖区划分为若干网格，每个网格配备网格员，负责收集社情民意、提供便民服务、协助解决问题。同时，开发网格化管理信息平台，实现问题上报、任务分派、处理反馈、绩效评估等全流程信息化。通过这一模式，许多发生在基层的“小事”、“杂事”得到及时化解，社会治理的精准性和有效性得到提升。但也存在网格员队伍专业能力不足、信息平台数据更新不及时等问题。

材料四：

某地针对群众反映强烈的停车难问题，引入市场机制，通过公开招标，引入多家物业公司参与停车场管理和运营。政府负责制定规划、设定收费标准、进行监管。初期，部分物业公司为追求利润，提高收费标准，服务态度不佳，引发居民不满。政府及时介入，约谈企业，调整收费标准，并建立居民评议机制，将服务质量与物业公司的收益挂钩。同时，政府加大投入，新建、改造一批公共停车场，并利用数字技术优化停车诱导系统。经过一段时间的调整和完善，该地停车问题得到有效缓解，居民满意度提升。

请根据上述材料，回答以下问题：

1.结合材料一、二，分析当前我国数字政府建设在推进过程中面临的主要问题有哪些？(30分)

2.结合材料三，谈谈你对“数字技术赋能基层治理”的理解。(30分)

3.结合材料四，分析政府在解决社会问题过程中应扮演的角色。(30分)

4.假设你是一名参与基层治理的干部，请就如何提升基层治理效能，撰写一份面向社区居民的建议书。(30分)

试卷答案

一、阅读以下材料，根据要求回答问题。

1.结合材料一、二，分析当前我国数字政府建设在推进过程中面临的主要问题有哪些？(30分)

答案要点：

*平台壁垒与数据共享不畅：部分地区存在“系统林立”、“数据孤岛”现象，不同政务平台间缺乏有效整合，数据共享困难，导致信息重复提交，资源浪费。(10分)

*服务设计与用户体验不佳：部分线上服务流程设计复杂，不人性化，对老年人、残疾人等特殊群体不够友好，存在“数字鸿沟”问题。(10分)

*法律法规与制度保障不完善：数字政府建设相关的法律法规体系尚不健全，在数据安全、个人隐私保护等方面存在风险和漏洞，监管机制有待加强。(5分)

*技术与实际结合不紧密：部分数字政府建设项目存在“重技术、轻应用”倾向，平台功能同质化，未能充分考虑基层实际需求和居民多样化需求，导致使用率低、效果不彰。(5分)

解析思路：

*审题：问题要求结合材料一、二，分析数字政府建设面临的主要问题。作答范围限定在两则材料，需要从中提取相关信息。

*定位材料：材料一重点描述了数字政府建设的成就，但也指出了“平台壁垒依然存在，数据共享不畅”、“一些线上服务流程设计不够人性化”、“政策理论与时政热点：法律法规体系尚不完善”等问题。材料二则通过“智慧社区”平台的案例，反映了“平台使用率不高”、“操作复杂”、“功能同质化”、“强制信息采集引发不满”等问题。

*归纳概括：将两则材料中反映的问题进行梳理和归纳。可以从技术层面（平台整合、数据共