面试官培训课件.pptVIP

第1页，共34页，星期日，2025年，2月5日*目录一、招聘为公司带来的竞争优势

二、招聘流程

三、招聘易陷入的误区

四、面试选才的方法

五、专业的结构化面试技巧

六、怎样区分事实及谎言

七、面试的目标及维度

八、控制面试过程技巧

九、选才应注意的相关问题第2页，共34页，星期日，2025年，2月5日*一、招聘为公司带来的竞争优势吸引合适人才建设多元化队伍降低人工成本降低人才流失率第3页，共34页，星期日，2025年，2月5日*一、招聘为公司带来的竞争优势1、面试是否专业会直接影响人才的选择

2、面试是否专业直接影响公司形象请注意：需要什么样的工作？第4页，共34页，星期日，2025年，2月5日*二、招聘流程识别岗位空缺：人员流失组织架构调整人员配置不合理人才储备招聘流程弥补岗位空缺：不招聘：加班、工作再设计、防止跳槽招聘：如何招？第5页，共34页，星期日，2025年，2月5日*二、招聘流程内部外部辨认目标通知目标约见目标第6页，共34页，星期日，2025年，2月5日*二、招聘流程招聘渠道比较需求类型招聘渠道优点缺点应急岗位临时工1、节约成本

2、操作方便1、人员稳定性差

2、对企业忠诚度不够租用外包核心岗位内部招聘从公司现有员工选拔1、节约成本

2、以人为本、员工有发展空间、稳定员工队伍

3、熟悉公司、与公司企业文化相对较一致1、人才供给有限

2、团队趋于思维单一有局限、不利于团队互相促进和提升外部招聘报纸广告1、人员素质多元化，利于团队提升

2、人才结构和供给渠道较丰富1、成本较高

2、不一定适应公司企业文化、有较高流失的风险网络招聘会猎头代理公司员工推荐电视第7页，共34页，星期日，2025年，2月5日*二、招聘流程招聘分工人力资源部用人需求部门规划招聘过程

实施招聘过程

评价招聘过程参与雇佣决定辨认招聘需求

向人力资源部传达招聘需要

参与向候选人传达信息及面试评估直接雇佣决定第8页，共34页，星期日，2025年，2月5日*招聘面试时面试官需将下列信息传递给应聘人员：

公司主营业务及行业前景公司目前经营状况及未来规划公司历史及企业文化公司办公环境需求岗位信息及职业发展机会二、招聘流程第9页，共34页，星期日，2025年，2月5日*小提示：员工离职232原则第10页，共34页，星期日，2025年，2月5日*三、招聘易陷入的误区相信介绍人非结构化的面试忽视情绪智能真空里的答案寻找超人招聘压力偏见：首因效应、晕轮效应、对比效应、反应性第11页，共34页，星期日，2025年，2月5日*四、面试选才的方法小组面试系列化面试顺序性面试第12页，共34页，星期日，2025年，2月5日*四、面试选才的方法三种常用选才类型比较类型挑选方式优点缺点适用场合顺序性面试由这个部门里职位比较低的人来做第一级筛选，其顺序为：助理—部门经理—副总—老总拍板。能早点去除不合格的人选，节省老板的时间。职位比较低的人对这个职位本身的理解会有误差，他并不知道老板真正需要的是什么样的候选人。有很多候选人来应聘，不愁找不到合适的人才时，可以用顺序性的面试来节省老板的时间。系列化面试好多部门，一起做决定，一个系列一个系列地往下推进。容易覆盖不同的层面，不易有偏见。花费时间较多，同时可能影响各部门的正常工作。要求团队沟通特别好的职位，适用系列化的面试方法。小组面试一组经理同时面试一个人，然后由小组决定雇不雇佣他。节省时间，不容易错过一些关键性的考核。候选人的压力太大，过于紧张，不利于充分表现自己的优点。适用于招管理、销售、市场等人员，因为他以后的工作会遇到这种场景。第13页，共34页，星期日，2025年，2月5日*四、面试选才的方法小提示最优秀的人才不一定是最合适的不同类型岗位需要不同人才类型核心竞争力决定人才类型123第14页，共34页，星期日，2025年，2月5日*五、专业的结构化面试好的面试评估收集信息行为面试背景调查准确记录测试第15页，共34页，星期日，2025年，2月5日*五、专业的结构化面试行为描述面试法1第16页，共34页，星期日，2025年，2月5日*?错误的问法(1)你是怎样分派任务的？是分派给已经表现出有能力完成任务的人呢，还是分派给有兴趣完成该任务的人？或者是随机分配？(2)你觉得人生中最大的激励是从金钱还