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2025年新媒体营销与管理综合能力考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某品牌在抖音发起“21天打卡挑战”活动，用户连续发布带品牌话题的短视频可获得积分兑换奖品。该活动核心利用了新媒体用户行为的哪一特征？

A.碎片化消费

B.社交货币属性

C.算法推荐依赖性

D.即时反馈需求

答案：B

解析：用户通过分享打卡内容获得社交认可（如点赞、评论），同时品牌话题成为用户展示参与感的“社交货币”，符合社交货币属性的定义。

2.小红书平台上，某母婴品牌的爆款笔记标题为“真实测评｜500元内最值得买的辅食机，这3款我替你踩过雷了”。其核心符合小红书内容创作的哪一原则？

A.强人设IP

B.场景化解决方案

C.数据化背书

D.情绪价值传递

答案：B

解析：标题明确指向用户“购买辅食机”的具体场景，通过“踩雷”“测评”提供解决方案，符合小红书“解决具体问题”的内容逻辑。

3.微信视频号运营中，“直播切片二次分发”指的是？

A.将直播全程录像剪辑为30秒-2分钟的精华片段，通过公众号、社群推送

B.在直播过程中实时截取观众互动画面插入直播流

C.将直播数据（观看人数、互动率）制作成图表发布

D.邀请KOL对品牌直播内容进行点评并二次传播

答案：A

解析：直播切片是将直播中的高光时刻（如产品讲解、福利发放）剪辑成短内容，用于非直播时段的流量补充，是视频号“直播+短内容”联动的核心策略。

4.某品牌在抖音投放DOU+时，选择“自定义定向”中的“兴趣标签：汉服/新中式”，同时设置“相似达人粉丝”为“@穿汉服的小姐姐”。这种投放策略的核心目的是？

A.扩大基础流量池

B.精准触达潜在消费人群

C.提升内容完播率

D.降低千次曝光成本（CPM）

答案：B

解析：通过兴趣标签和相似达人粉丝定向，锁定对“汉服/新中式”感兴趣的人群，属于精准人群筛选，目标是提高转化概率。

5.私域运营中，“用户生命周期”的关键节点不包括？

A.首次互动（引流进群）

B.沉默期（30天无互动）

C.复购期（第二次购买）

D.流失期（90天无消费）

答案：B

解析：用户生命周期通常分为引入期（首次互动）、成长期（首次购买）、成熟期（复购/高客单）、休眠期（短期无互动）、流失期（长期无互动）。“沉默期”非标准节点，需结合具体行业定义。

6.短视频内容的“黄金3秒法则”主要针对？

A.视频前3秒的画面清晰度

B.前3秒能否激发用户停留兴趣

C.前3秒的背景音乐节奏

D.前3秒的字幕信息量

答案：B

解析：平台算法会根据用户前3秒的完播率（是否划走）判断内容质量，因此前3秒需通过冲突、悬念或强利益点（如“3个技巧让你省1000元”）留住用户。

7.某品牌在微博发起“我的年度爱用物”话题，要求用户带话题发布图文并@品牌官微。活动结束后，品牌需重点分析的核心数据不包括？

A.话题阅读量

B.参与用户的地域分布

C.互动用户的粉丝量级

D.官微涨粉数

答案：C

解析：该活动核心目标是扩大话题影响力（阅读量）、获取用户UGC内容（参与用户地域可用于后续区域运营）、提升品牌曝光（涨粉数）。互动用户的粉丝量级（如是否为KOL）非必选项，因活动设计为普通用户参与。

8.新媒体营销中，“品效合一”的“效”通常指？

A.品牌认知度提升

B.直接销售转化

C.用户互动量增长

D.搜索指数上升

答案：B

解析：“品”指品牌建设（认知、好感），“效”指效果转化（如GMV、线索收集），二者结合即同时实现品牌曝光与销售目标。

9.抖音企业号“主页转化组件”不包括？

A.商品橱窗

B.联系方式（电话/地址）

C.粉丝群入口

D.直播预告

答案：D

解析：抖音企业号主页可设置商品橱窗、联系方式、粉丝群入口、团购活动等转化组件，直播预告通常在直播前通过短内容或粉丝群推送，非主页固定组件。

10.新媒体伦理中，“用户隐私保护”的核心边界是？

A.不收集用户个人信息

B.收集前获得用户明确授权

C.仅收集用户行为数据

D.不向第三方共享任何数据

答案：B

解析：根据《个人信息保护法》，合法收集用户信息需“最小必要”且“明确授权”，并非完全不收集或不共享（如合规情况下可共享给合作方）。

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

1.以下属于“新媒体用户增长”核心策略的有？

A.裂变营销（老带新奖励）