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企业管理考试题库附答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.某制造企业为应对原材料价格波动，决定建立战略储备仓库并与供应商签订长期协议。这一决策主要体现了管理的哪项职能？

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A（计划职能涉及目标设定与行动方案制定，应对外部环境变化的策略属于计划范畴）

2.下列哪项不属于法约尔提出的管理五要素？

A.协调B.指挥C.创新D.控制

答案：C（法约尔五要素为计划、组织、指挥、协调、控制）

3.某互联网公司采用项目制+矩阵式结构，同一员工需向产品经理和技术总监双线汇报。这种结构的最大优势是？

A.强化统一指挥B.提高资源利用效率C.简化决策流程D.降低管理成本

答案：B（矩阵式结构通过资源共享提升跨部门协作效率）

4.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是？

A.办公环境B.绩效奖金C.岗位晋升D.医疗保险

答案：C（激励因素与工作本身相关，如成就感、晋升机会）

5.某零售企业通过数据分析发现，周末下午3-5点客流量比平时增加40%，但收银台仅开放2个导致排队。此时应重点优化哪项管理职能？

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：B（组织职能涉及资源配置，调整收银台开放数量属于组织优化）

6.波特五力模型中供应商议价能力主要分析维度不包括？

A.供应商数量B.产品差异化程度C.购买量占供应商产量比例D.消费者品牌忠诚度

答案：D（消费者品牌忠诚度属于购买者议价能力分析维度）

7.某家族企业二代管理者试图推行流程标准化，但老员工以经验更可靠为由抵制。这种冲突本质上是？

A.利益冲突B.文化冲突C.权力冲突D.认知冲突

答案：B（传统经验管理与现代流程管理的冲突属于组织文化冲突）

8.平衡计分卡的核心思想是？

A.仅关注财务指标B.实现短期与长期目标平衡C.强化员工绩效考核D.简化战略执行流程

答案：B（平衡计分卡通过财务、客户、内部流程、学习成长四个维度实现多目标平衡）

9.某快消品公司推出新口味产品，采用免费试吃+KOL推荐组合策略。这属于营销管理中的？

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略

答案：D（促销策略涉及推广手段组合）

10.下列哪项不属于马斯洛需求层次理论中的高层次需求？

A.安全需求B.尊重需求C.自我实现需求D.社交需求

答案：A（安全需求属于低层次需求，层次由低到高：生理、安全、社交、尊重、自我实现）

11.某企业引入OKR（目标与关键成果法）后，发现部门间目标协同性下降。最可能的原因是？

A.目标设定过于量化B.缺乏高层参与C.关键成果不具挑战性D.未建立定期对齐机制

答案：D（OKR要求定期（周/月）对齐目标，否则易导致部门目标脱节）

12.彼得·圣吉提出的学习型组织五项修炼中，核心是？

A.系统思考B.自我超越C.心智模式D.共同愿景

答案：A（系统思考是整合其他四项修炼的基础）

13.某制造企业通过自动化改造将生产周期从7天缩短至3天，这主要提升了哪项竞争力？

A.成本优势B.速度优势C.质量优势D.服务优势

答案：B（生产周期缩短属于响应速度提升）

14.下列哪种情况下适合采用集权型管理？

A.环境高度不确定B.组织规模庞大C.员工素质普遍较高D.决策需要高度一致性

答案：D（集权适合需要统一行动、决策影响大的场景）

15.某企业年度培训预算占比达8%，重点开展跨部门协作和创新思维培训。这种投资主要针对？

A.物质资本B.人力资本C.社会资本D.技术资本

答案：B（员工能力提升属于人力资本投资）

16.波士顿矩阵中瘦狗业务的特征是？

A.高市场增长率、高市场份额B.高市场增长率、低市场份额

C.低市场增长率、高市场份额D.低市场增长率、低市场份额

答案：D（瘦狗业务双低，需考虑退出或转型）

17.领导生命周期理论中，对于能力高、意愿低的下属，应采用哪种领导风格？

A.命令式（高任务-低关系）B.说服式（高任务-高关系）

C.参与式（低任务-高关系）D.授权式（低任务-低关系）

答案：C（意愿低需加强沟通，能力高可减少任务指导）

18.某企业通过末位淘汰制将员工绩效后5%淘汰，这种控制方式属于？

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预防性控制

答案：C（基于结果的控制属于反馈控制）

19.下列哪项属于非正式组织的积极作用？

A.传播小道消息B.抵制变革