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品牌管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
品牌定位的核心任务是()
A.设计独特的品牌标识
B.确定目标市场与差异化价值主张
C.提高品牌短期销量
D.扩大品牌产品线宽度
答案:B
解析:品牌定位的核心是基于STP理论(市场细分、目标市场选择、定位),通过分析消费者需求和竞争环境,确定品牌在目标市场中的独特价值主张(如功能、情感或自我表达利益)。A是品牌视觉识别的一部分;C是短期营销目标;D是品牌延伸策略,均非定位核心。
根据Keller的品牌资产模型,“消费者对品牌的记忆强度”属于()
A.品牌认知度
B.品牌联想度
C.品牌忠诚度
D.感知质量
答案:A
解析:Keller的CBBE模型(基于顾客的品牌资产)将品牌资产分为四个维度:品牌认知度(记忆强度)、品牌联想度(关联属性)、感知质量(性能评价)、品牌忠诚度(重复购买意愿)。题干描述的是品牌认知度的核心特征。
下列属于品牌垂直延伸的是()
A.小米从手机延伸至智能家居
B.宝马推出入门级1系轿车
C.农夫山泉推出茶π饮料
D.优衣库推出联名设计师系列
答案:B
解析:品牌延伸分为水平延伸(同一价格带不同品类)和垂直延伸(同一品类不同价格带)。B选项中宝马从高端车型(如5系)延伸至入门级(1系),属于向下垂直延伸;A、C是水平延伸;D是产品线扩展(同一价格带同一品类)。
品牌形象的“三维度模型”不包括()
A.功能性形象
B.象征性形象
C.体验性形象
D.情感性形象
答案:D
解析:品牌形象的经典三维模型由Biel提出,包括功能性(产品属性)、象征性(用户身份)、体验性(使用感受)。情感性属于品牌关系的维度(如品牌依恋),非形象三维度之一。
品牌老化的本质是()
A.品牌标识过时
B.目标消费者流失
C.品牌价值与需求脱节
D.市场竞争加剧
答案:C
解析:品牌老化的根本原因是品牌核心价值未能随消费者需求变化而更新(如传统品牌未满足Z世代对个性化的需求)。A是表象;B是结果;D是外部诱因,均非本质。
品牌传播中“内容共创”的核心目的是()
A.降低传播成本
B.提高用户参与感与品牌认同
C.扩大传播覆盖面
D.增强广告创意性
答案:B
解析:内容共创(如用户生成内容UGC)通过让消费者参与品牌内容生产(如小红书用户分享使用体验),能强化用户对品牌的情感联结和身份认同,比单向传播更具可信度。A、C是附加效果;D是手段。
品牌资产的财务价值评估方法中,“Interbrand法”的核心是()
A.计算品牌带来的超额利润
B.统计品牌在消费者中的知名度
C.评估品牌商标的法律价值
D.分析品牌市场占有率
答案:A
解析:Interbrand法通过三个维度评估:品牌带来的财务收益(扣除行业平均利润后的超额利润)、品牌强度(市场领导力、稳定性等)、品牌所处行业的发展前景。其核心是量化品牌对企业利润的贡献。
下列不属于品牌危机类型的是()
A.产品质量危机(如三鹿奶粉事件)
B.品牌形象危机(如明星代言人丑闻)
C.市场竞争危机(如竞品降价)
D.品牌信任危机(如数据泄露)
答案:C
解析:品牌危机通常指由内部管理或外部事件引发的品牌声誉损害,包括产品、形象、信任、道德等类型。市场竞争(如竞品策略)属于正常市场行为,除非引发负面联想(如被指控低价倾销),否则不构成危机。
品牌命名的“易记性原则”要求()
A.名称包含行业关键词
B.名称简短、发音朗朗上口
C.名称具有文化隐喻
D.名称注册无重名
答案:B
解析:易记性原则强调名称需符合人类记忆规律(如长度不超过6个字符、发音流畅),例如“可口可乐”“小米”。A是行业关联原则;C是情感共鸣原则;D是法律保护原则。
品牌忠诚度的最高阶段是()
A.习惯性购买
B.情感依恋
C.行为忠诚(重复购买)
D.品牌倡导(主动推荐)
答案:D
解析:品牌忠诚度的发展阶段为:认知→试用→重复购买(行为忠诚)→情感依恋→品牌倡导(向他人推荐)。倡导阶段是最高级,消费者不仅自己购买,还成为品牌推广者(如苹果“果粉”)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
品牌核心价值的特征包括()
A.独特性(与竞品形成差异)
B.稳定性(长期不变)
C.包容性(可延伸至新品类)
D.功利性(直接对应产品功能)
答案:ABC
解析:品牌核心价值需具备:①独特性(如沃尔沃“安全”区别于宝马“驾驶乐趣”);②稳定性(长期保持以建立认知,如可口可乐“快乐”);③包容性(支持延伸,如迪士尼“家庭娱乐”可延伸至电影、主题公园)。D错误,核心价值可包含情感/自我表达利益(如Nike“JustDoIt”),不仅是功能。
品牌传播渠道
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