原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第二十章业绩评价
【考情分析】
本章为次重点章，主要介绍财务业绩评价与非财务业绩评价、关键绩效指标法、经济增加值以
及平衡计分卡的知识。本章各种题型均可能出现，平均分值在4分左右。
【主要考点】
1.财务业绩评价与非财务业绩评价
2.关键绩效指标法（新增）
3.经济增加值与简化的经济增加值
4.平衡计分卡
第一节财务业绩评价与非财务业绩评价
知识点：财务业绩评价的优点与缺点
优1）可以反映企业的综合经营成果
点2）容易从系统中获得相应的数据，操作简便，易于理解
1）体现的是企业当期的财务成果，反映的是企业的短期业绩，无法反映管理者在企业
的长期业绩改善方面所作的努力
缺2）财务业绩是一种结果导向，即只注重最终的财务结果，而对达成该结果的改善过程
点欠考虑
3）财务业绩通过数据考核，而数据根据公认原则产生，受到稳健性原则
有偏估计的影响，可能无法公允反映管理层的真正业绩
知识点：非财务业绩评价的优点与缺点
优可以避免财务业绩评价只侧重过去、比较短视的不足，更体现长远业绩，更体现外部
点对企业的整体评价
缺一些关键的非财务业绩指标往往比较，数据的收集比较，评价指标数据的可
点靠性难以保证
第二节关键绩效指标法
知识点：关键绩效指标法的含义
1.关键绩效指标法
基于企业战略目标，通过建立关键绩效指标（KPI）体系，将价值创造活动与战略规划目标有效
联系，并据此进行绩效管理的方法。
2.关键绩效指标
对企业绩效产生关键的指标，是通过对企业战略目标、关键成果领域的绩效特征分析，
识别和提炼出的最能有效驱动企业价值创造的指标。
3.关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用。
知识点：关键绩效指标法的应用
关键绩效指标法与其他绩效评价方法的关键不同是制定和实施以关键绩效指标为的绩效计
划。
1.构建关键绩效指标体系
1）企业可以分为三个层次来制定关键绩效指标体系：企业级、所属单位（部门）级、岗位（员
Chapter20Performance
Evaluation
【Testsituationanalysis】
Thischapterisasub-keychapter,whichmainlyintroducestheknowledgeoffinancialperformanceevaluationandnon-financial
performanceevaluation,keyperformanceindicatormethod,economicvalueaddedandbalancedscorecard.Variousquestiontypes
mayappearinthischapter,andtheaveragescoreisaround4points.
【Maintestpoints】
1.Financialperformanceevaluationandnon-financialperformanceevaluation
2.Key
文档评论（0）