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高校学生心理疏导与危机干预方案

在当前社会转型与高等教育改革的双重背景下，高校学生面临着学业、就业、情感、人际交往等多重压力，其心理健康问题日益凸显，心理危机事件亦时有发生。构建科学、系统、高效的学生心理疏导与危机干预体系，不仅是保障学生健康成长、维护校园和谐稳定的内在要求，更是落实立德树人根本任务、培养担当民族复兴大任时代新人的重要举措。本方案旨在结合高校实际，从理念、机制、方法等层面，为高校学生心理疏导与危机干预工作提供一套兼具专业性与操作性的框架。

一、核心理念与指导思想

高校学生心理疏导与危机干预工作应以“学生为本、预防为主、精准干预、协同联动、专业规范、人文关怀”为核心理念。

*学生为本，人文关怀：始终将学生的健康成长放在首位，尊重学生的个体差异与人格尊严，以理解、接纳、支持的态度开展工作，传递人文温暖，避免标签化与简单化处理。

*预防为主，防治结合：强调心理健康教育的普及性与前瞻性，通过系统的心理健康知识传播、心理素质提升活动，增强学生的心理调适能力和危机应对能力，从源头上减少心理问题的发生。

*精准识别，科学干预：运用专业的心理评估工具与方法，及时、准确识别学生的心理困扰与危机信号。干预过程需遵循心理发展规律与危机干预理论，确保措施的科学性与有效性。

*协同联动，全员参与：构建学校、院系、班级、家庭、社会“五位一体”的联动机制，明确各方职责，形成工作合力，营造全员关注、支持心理健康工作的良好氛围。

*专业引领，规范操作：依托专业的心理健康教育与咨询团队，建立健全各项工作制度与流程，确保心理疏导与危机干预工作的专业性、规范性与安全性。

二、组织架构与职责分工

为确保心理疏导与危机干预工作的有序高效开展，需建立层次分明、权责清晰的组织架构。

*校级心理健康教育工作领导小组：由分管校领导任组长，成员包括学生工作部（处）、宣传部、教务处、研究生院、校医院、保卫处、各院系负责人及心理健康教育与咨询中心专业人员。负责统筹规划全校心理健康教育工作，研究解决重大问题，协调各方资源。

*心理健康教育与咨询中心（以下简称“心理中心”）：作为常设专业机构，承担具体工作的组织实施。负责心理健康课程建设、个体咨询、团体辅导、危机评估与干预、心理健康知识普及、专兼职心理咨询师的培训与督导等。

*院系心理健康工作小组：由院系主管学生工作领导任组长，辅导员、班主任、专业教师代表及学生心理委员组成。负责本单位学生心理健康状况的日常监测，组织开展针对性的心理健康教育活动，协助心理中心开展危机预警与干预工作，及时向心理中心反馈学生异常情况。

*班级心理委员与宿舍信息员：作为朋辈互助的重要力量，负责在日常学习生活中观察同学的心理状态，学习并传播心理健康知识，及时向辅导员或心理中心报告发现的异常情况，并协助开展朋辈支持活动。

*辅导员与班主任：作为学生工作的一线力量，是心理危机识别与初步干预的关键环节。负责与学生日常沟通，关注学生思想动态与行为表现，对有心理困扰的学生进行初步疏导，对疑似危机情况及时上报并协助处理。

*其他相关部门：校医院负责提供必要的医疗支持与转介服务；保卫处负责在危机事件中维护校园安全与秩序；宣传部负责营造积极健康的校园文化氛围；后勤保障部门提供必要的生活支持。

三、心理疏导体系的构建

心理疏导是面向全体学生的基础性工作，旨在提升学生心理素质，缓解一般心理困扰，预防心理问题的恶化。

*普及性心理健康教育：

*将心理健康教育纳入通识教育体系，开设面向不同年级、不同专业的心理健康必修或选修课程。

*定期举办心理健康讲座、工作坊、主题班会等活动，内容涵盖情绪管理、压力应对、人际交往、生涯规划、生命教育等。

*利用校园广播、网站、微信公众号、宣传栏等多种媒介，普及心理健康知识，营造积极向上的心理氛围。

*常态化心理咨询服务：

*个体咨询：心理中心提供专业的个体心理咨询服务，采用面谈、电话、网络等多种形式，为学生提供保密、专业的心理支持。咨询范围包括学习适应、情绪调节、人际关系、恋爱与性心理、职业规划等。

*团体辅导：针对学生共同的心理需求，如新生适应、压力管理、人际交往能力提升等，组织开展主题性团体辅导活动，促进学生在互动中成长。

*心理测评：定期开展新生心理健康普查，建立学生心理档案，并对有潜在风险的学生进行重点关注与跟进。同时，为有需要的学生提供个性化的心理测评与解读服务。

*朋辈互助支持网络：

*规范心理委员、宿舍信息员的选拔、培训、考核与激励机制，提升其朋辈辅导技能与危机识别能力。

*支持学生心理健康类社团发展，鼓励开展形式多样的朋辈互助活动，如心理沙龙、经验分享会等。

*特定群体的专项疏导：

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